A nova solução Personal AI fornece a solução de protecção de chamadas mais avançada da indústria para mais de 100 milhões de utilizadores na América do Norte
SEATTLE - 17 de novembro de 2022 - HiyaA Hiya , Inc., a principal plataforma de segurança de voz, anunciou hoje que a Personal AI, uma nova e poderosa capacidade para proteger os utilizadores de serem defraudados e incomodados por chamadas de spam, está agora disponível na rede . A IA pessoal aumenta Hiya Protect para ser quase duas vezes mais eficaz do que outras soluções de proteção de chamadas contra as táticas em constante evolução usadas por spam e fraudadores de telefone.
De acordo com os dados mais recentes deHiya, as chamadas de spam e de fraude aumentaram 30% desde o início do ano, com algumas pessoas a receberem até 15 chamadas indesejadas por dia, o que torna cada vez mais difícil para os assinantes identificarem e atenderem as chamadas que realmente querem receber. A maioria das operadoras móveis globais não implementou serviços de proteção de chamadas para resolver o problema, mas agora, com uma solução personalizada, podem fazê-lo sem o risco de impedir que as chamadas desejadas também sejam ligadas.
HiyaO sistema de IA pessoal da ataca este problema compreendendo, em primeiro lugar, o que faz com que uma chamada seja desejada. Utilizando dados sobre a forma como os destinatários das chamadas interagiram com os autores das chamadas, incluindo a taxa de resposta, os contactos conhecidos, o tempo de conversação, a hora da chamada e muito mais, a IA pessoal da Hiyapode determinar se uma chamada é desejada ou indesejada para um assinante, em tempo real. A IA pessoal permite que as operadoras sejam muito mais agressivas contra chamadas indesejadas sem interromper as chamadas que os assinantes realmente desejam receber.
A IA pessoal sabe que uma chamada de um único número de telefone pode ser spam para uma pessoa mas uma chamada importante para outra. Por exemplo:
"Sabemos que os consumidores avaliam as chamadas de forma diferente com base numa série de factores e circunstâncias, pelo que uma chamada de spam para si pode ser uma chamada desejada para mim", afirmou Alex Algard, CEO daHiya . "A magia da IA pessoal é que o que a torna boa a detetar chamadas indesejadas é também o que lhe permite fazer mais chamadas que são genuinamente desejadas pelos destinatários - e está constantemente a melhorar ao longo do tempo."
Hiya O Protect, que alimenta o Samsung Smart Call, a aplicação Hiya e muito mais, está agora disponível com IA pessoal e é totalmente configurável para permitir que as operadoras determinem as principais definições, como a sensibilidade da deteção de chamadas ilegais, quais as fontes de dados a utilizar na identificação de chamadas e como rotular as chamadas para os consumidores - sem atrasos adicionais na entrega das chamadas. Hiya O Protect serve mais de 200 milhões de utilizadores activos em mais de 60 países, o que representa mais de meio bilião de chamadas telefónicas diárias.
Sobre Hiya
Hiya tem a confiança de empresas, operadoras e consumidores globais para fornecer ligações seguras e envolventes e impedir chamadas indesejadas. Construído sobre a Plataforma de Segurança de Voz líder mundial, Hiya liga as empresas aos seus clientes, ajuda as operadoras a proteger as suas redes e protege as pessoas de chamadas de spam e fraude. HiyaAs aplicações SaaS da Hiya , Connect e Hiya Protect, servem mais de 200 milhões de utilizadores na rede Hiya , alimentam serviços como o AT&T ActiveArmorSM e o Samsung Smart Call e fornecem informações sobre o desempenho da voz a empresas de todo o mundo. Saiba mais em www.hiya.com.
Ligar as empresas aos clientes, proteger as pessoas do spam e ajudar as operadoras na proteção das suas redes.
Junte-se a mais de 5 milhões de pessoas que identificam as chamadas que pretendem receber e bloqueiam os números que pretendem evitar com a bem cotada aplicação móvel Hiya
