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Hiya's Branded Call: Recuperar a confiança nas suas chamadas
Capacite os seus clientes apresentando a identidade da sua empresa, transformando a sua chamada de um número não identificado para uma marca de confiança. Incentive os clientes a atender chamadas importantes, garantindo que não perdem interacções valiosas com a sua empresa.
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Veja as diferentes formas de marcar a sua marca:
Número da empresa
Melhore a identidade das suas chamadas de saída com uma marca personalizada, utilizando o número principal da sua empresa. Isto é ideal para apresentar uma imagem unificada e profissional da sua empresa em todas as comunicações efectuadas.
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Linhas de venda
‍Utilizeuma marca distinta para cada uma das suas linhas de vendas, assegurando que cada chamada reflecte a identidade específica do produto ou serviço que está a ser representado. Esta abordagem é perfeita para empresas com diversos portfólios, permitindo estratégias de comunicação personalizadas.
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Número do serviço de apoio ao cliente
‍Transformecada interação de serviço ao cliente numa experiência de marca. Reforce a sua identidade corporativa para garantir uma impressão consistente e profissional em cada interação com o cliente.
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Chamadas BYOD
A sua organização tem uma política de "traga o seu próprio dispositivo"? Permita que os seus funcionários representem a sua empresa de forma profissional, mesmo quando utilizam os seus dispositivos pessoais para chamadas de negócios. Marque essas chamadas com o nome ou o departamento do funcionário, aumentando a confiança e o reconhecimento dos clientes.
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Prestador de serviços externalizado
Aproveite o poder da marca para chamadas efectuadas em seu nome por fornecedores de serviços externos, como BPOs. Isto garante que mesmo as chamadas subcontratadas têm a sua marca oficial, mantendo a consistência e o profissionalismo em todas as interacções com os clientes.
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