Hiya no fim da indústria do spam

SEATTLE - 24 de fevereiro de 2023 - A Hiya, a principal empresa de segurança por voz, anunciou hoje o Enterprise Caller Scoring, uma nova funcionalidade do Hiya Protect impede que a rotação de números seja uma prática eficaz para empresas legítimas evitarem a classificação como spam. O Enterprise Caller Scoring Hiya a segurança da rede de voz ao avaliar com precisão a reputação de um chamador, independentemente dos números de telefone que ele usa. 

• Acesse https://hiya.com/products/enterprise-caller-scoring para saber como o Enterprise Caller Scoring contra a rotação de números, uma tática de troca de números para evitar a deteção de spam, em mais de 150 milhões de números empresariais nos EUA.

Desde que a FCC decidiu que as operadoras de telemóveis têm de bloquear chamadas automáticas ilegais e indesejadas antes que elas cheguem aos consumidores, surgiu um mercado paralelo de empresas que oferecem soluções para melhorar a reputação das chamadas, sem mexer nas práticas de chamada em si. Essas empresas oferecem soluções baseadas em práticas questionáveis para evitar a classificação como spam, principalmente através da rotação constante de números de telefone. Essa prática tornou-se tão comum que, em um dia qualquer, estima-se que 30% de todos os números de telefone usados para fazer chamadas em redes móveis sejam números com pouco ou nenhum histórico, possivelmente para evitar a classificação como spam. 

O Enterprise Caller Scoring Hiya Protect precisaProtect a reputação dos chamadores, não importa o número de telefone que eles usem, e evita que a troca de números seja uma maneira eficaz de escapar das etiquetas de spam. Essa funcionalidade é uma nova camada de Adaptive AI, que alimenta o Hiya Protect funciona como uma agência de crédito para chamadas empresariais. O Enterprise Caller Scoring as chamadas com base no histórico da empresa de chamadas em todos os números que possui.

Os consumidores continuam a ser inundados com chamadas indesejadas, à medida que os spammers encontram novas formas de evitar a deteção ao alternar entre os números de telefone», disse Alex Algard, CEO da Hiya. «A adição do Enterprise Caller Scoring Hiya Protect a eficácia da rotação de números e, em vez disso, coloca a responsabilidade nas empresas para realmente abordarem as suas práticas de chamadas, evitando a rotulagem de spam e mantendo a sua reputação.»

Sempre que alguém liga, o Enterprise Caller Scoring o número para ver como está a reputação do negócio de chamadas — mesmo que esse número tenha mudado recentemente. Enterprise Caller Scoring a reputação dos chamadores com base no comportamento, para que as empresas possam manter e melhorar a sua reputação ao longo do tempo através de práticas disciplinadas de chamadas — sem precisar depender de serviços de evasão de spam que usam rotação de números.

O Hiya Protect, que cuida dos serviços de proteção contra spam e fraude na Samsung, Telenor, MasMovil e no app Hiya todas as operadoras, agora está disponível com o Enterprise Caller Scoring protege mais de 250 milhões de utilizadores contra chamadas de spam e fraude. A tecnologia de IA Adaptativa da Hiya todos os aspetos de uma chamada – incluindo Varredura de Ameaças de Spam, Filtragem de Chamadas Pessoais e Pontuação de Chamadas Empresariais – para fornecer a proteção de chamadas contra spam e fraude mais completa e eficaz disponível. 

Para saber mais sobre o Hiya Protect como o Enterprise Caller Scoring Hiya ajudar os seus assinantes, dá uma olhadela em https://hiya.com/products/enterprise-caller-scoring.

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Sobre o Hiya

A Hiya a escolha de empresas, operadoras e consumidores em todo o mundo para fazer ligações seguras e envolventes e impedir chamadas indesejadas. Com base na principal Plataforma Mundial de Segurança por Voz, a Hiya empresas aos seus clientes, ajuda as operadoras a proteger as suas redes e protege as pessoas contra spam e chamadas fraudulentas. As aplicações SaaS da Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, atendem mais de 400 milhões de utilizadores na Hiya Voice Security Network, alimentando a proteção e identidade de chamadas para AT&T, EE, Samsung, Ericsson e outros. Saiba mais em www.hiya.com. 

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