Telenor usa Hiya combater a nova onda de chamadas fraudulentas que estão a atingir os noruegueses.
As chamadas fraudulentas aumentaram 39% na Noruega, com destaque para o recente ataque de mais de 200.000 chamadas fraudulentas da Coreia do Norte num único dia.
Telenor implementou a segurança inteligente de chamadas da Hiya proteger os seus assinantes contra fraudes e chamadas incómodas. O serviço de segurança da Hiya está integrado na aplicação Se Hvem da Telenor para iOS e Android, e detecta e sinaliza chamadas fraudulentas e incómodas para os utilizadores Telenor . Quando uma recente onda de 200 000 chamadas fraudulentas da Coreia do Norte atingiu a Noruega, em 13 de janeiro, os utilizadores Telenor protegidos pela identificação de fraudes da Hiya não foram vítimas do ataque generalizado de fraude.
"Temos o prazer de fazer uma parceria com a Telenor e compartilhar o nosso conhecimento e inteligência global para garantir que os seus clientes fiquem protegidos contra essas ameaças globais de fraude."
Não há dúvida de que os noruegueses são alvos muito procurados pelos burlões", diz Ric Brown, Diretor de Comunicações Móveis da Telenor . "Agora que estamos a lançar uma solução mais inteligente no mercado, esperamos que seja um pouco mais fácil lidar com um cenário cada vez mais complicado. No entanto, continuo a incentivar toda a gente a ter muito cuidado e a se familiarizar com os tipos de golpes mais comuns.»
O lançamento do novo serviço surge numa altura em que as chamadas fraudulentas continuam a aumentar na Noruega, com um aumento de 39% das chamadas fraudulentas em 2020. De acordo com um inquérito recente realizado pela Telenor, mais de 1 em cada 3 noruegueses referiu ter recebido chamadas fraudulentas e 17% referiram um aumento durante a pandemia de COVID-19.
«A recente onda de tentativas de fraude contra noruegueses mostra que precisamos de uma camada extra de segurança de voz para manter as pessoas protegidas contra chamadas fraudulentas», disse Kush Parikh, diretor de operações Hiya «Estamos felizes em fazer parceria com a Telenor e oferecer nossas ideias e inteligência global para garantir que seus clientes continuem protegidos contra essas ameaças globais de fraude.»
O aumento do número de chamadas fraudulentas ficou claro a 13 de janeiro, quando foram detectadas mais de 200 000 chamadas fraudulentas dirigidas a noruegueses a partir de números de telefone norte-coreanos suspeitos. A campanha usou o método Wangiri, uma das fraudes telefónicas mais comuns no mundo todo, em que os golpistas ligam para a vítima e desligam depois de um toque, para induzi-la a ligar de volta para um número com tarifa majorada, que é a forma como os golpistas lucram. De acordo com a Telenor, mais de 2.000 noruegueses ligaram de volta, mas nenhum utilizador protegido pela etiqueta de fraude da Hiyarespondeu à chamada.
Os clientes móveis na Noruega podem saber mais sobre este novo serviço e o aplicativo Se Hvem visitando https://www.telenor.no/privat/mobil/app/se-hvem/.