Alcançar mais clientes, mais rápido

80% dos consumidores são mais propensos a atender quando sabem quem está a ligar. Veja como o identificador de chamadas da sua empresa pode aparecer nos telefones dos clientes.

Dá uma olhada num exemplo de Branded CallHiya .

Insira os seus dados e veja como ficaria um identificador de chamadas com a sua marca nos telemóveis dos seus clientes.

Number Registration

+351 22 555 5630

Chamada de marca sem logotipo

Acme Lda.+351 22 555 5630

Chamada com marca e logótipo

Acme Lda.

+351 22 555 5630

Transforme as suas chamadas e melhore o seu negócio

Ao criar confiança com os seus clientes e melhorar a experiência de chamada, pode esperar conversões mais rápidas de clientes potenciais e maiores taxas de resposta.

Mostrar que está a ligar

Mostre o nome da sua empresa, o logotipo e o motivo da chamada diretamente no visor do telefone. Personalize esse visor por departamento, pessoa e muito mais.

Análise do desempenho das chamadas

As nossas análises completas acompanham todas as métricas das chamadas, para que você possa adotar uma abordagem ponderada para otimizar as campanhas de chamadas.

Maximizar a produtividade

As pessoas que ligam passam menos tempo a remarcar ou a falar com o correio de voz e mais tempo a estabelecer ligações logo à primeira chamada.

Reduzir o risco de ser marcado como spam

Aproveite todas as vantagens Number Registration diminua o risco de as chamadas da sua empresa aparecerem como spam ou fraude.

Melhores experiências de voz com Hiya

Poder verificar a eficácia com dados sólidos é uma das coisas mais importantes que outros call centers deveriam levar em conta na hora de avaliar fornecedores. Conseguimos mostrar melhorias.

OppFi, cientista de dados sênior

A identificação das nossas chamadas com Hiya Connect que 37% mais clientes atendessem, sendo 27% na primeira tentativa. Isso tem um impacto direto nas novas políticas, no planeamento do WFM e nos custos por hora dos agentes.

Diretor de seguros de vida da Fortune 500

Fazemos até 800.000 chamadas por dia e aumentamos [as taxas de resposta] em 6%, o que é incrível. Para o nosso negócio, quando ouves esses números, sabes que é um aumento enorme.

Analista de negócios de centros de contacto para serviços financeiros

Descobrimos que até 15% mais das nossas chamadas feitas se transformam em consultas graças à solução rápida que Hiya Connect ofereceConnect

Martin Lampman, Diretor de Atendimento ao Cliente

Recebemos comentários positivos tanto de clientes como de parceiros ao verem o nosso nome nos seus telemóveis. Aumentou a confiança deles nas nossas comunicações.

Ed Cunning, Vice-presidente de Marketing

Pensávamos que veríamos um aumento nas taxas de resposta de um ou dois por cento. Não esperávamos um aumento tão significativo.

Emerson Jacobelli, Diretor do Centro de Atendimento ao Consumidor

Hiya nossas taxas de resposta quase duas vezes, o que nos ajudou a aumentar as conversões em 50%. Caller Reputation dá a visibilidade que precisamos para garantir que interagimos com os clientes da maneira certa.

Connor Mank, gestor de contas e gestor fundador

Antes do Hiya, 30% das chamadas não eram atendidas, o que custava tempo, dinheiro e satisfação do cliente. Agora essas chamadas são atendidas e Caller Reputation as dúvidas sobre a confiança do cliente.

Gordon Bock, dono da Zoom Drain Washington

Olá, a reputação de quem liga faz com que a gente seja proativo em vez de reativo. Antes, só ficávamos a saber dias depois se as nossas chamadas eram marcadas como spam. Agora, se isso acontecer, vamos poder ver o motivo.

Adam Lecky, Dono, School of Rock Park