
Por que os clientes não atendem?
Todo dia, pessoas do mundo todo recebem 137 milhões de chamadas indesejadas.
Os transportadores usam etiquetas de spam para se protegerem, mas isso deixa as empresas sem saber o motivo. Sem visibilidade, não dá para resolver os problemas que prejudicam a confiança dos clientes e impedem de chegar às pessoas que importam.
a solução
Gratuito Number Registration y
Caller Reputation
Registe os seus números e obtenha informações transparentes sobre como eles são rotulados. Caller Reputation gratuito Hiya Caller Reputation o seu estado atual de spam e fornece um relatório de reputação claro, baseado em fatores-chave que moldam a confiança do cliente - para que saiba exatamente onde está e como melhorar.
Três passos para conseguir Number Registration
Primeiro passo
Passo 2
Passo 3

Perguntas frequentes
Number Registration Hiya Number Registration um serviço grátis pra empresas de qualquer tamanho registrarem seus números de telefone nas operadoras. O registro ajuda as operadoras a reconhecerem suas chamadas como legítimas, diminuindo o risco de serem marcadas por engano como spam ou chamadas indesejadas. Isso aumenta a confiança dos clientes e ajuda a manter uma boa reputação das chamadas.
Também inclui Caller Reputationque permite ver na hora se os seus números estão marcados como spam e dá um relatório de desempenho das chamadas para ajudar a entender e melhorar o seu estado de spam.
Para mostrar o nome da sua empresa, o logotipo e o motivo da chamada nos telefones dos clientes, pense em atualizar para Branded Call.
As operadoras usam sistemas de deteção de spam que analisam os padrões das chamadas e o comportamento dos clientes. Até mesmo empresas legítimas podem ser sinalizadas se os destinatários ignorarem ou bloquearem as chamadas com frequência, ou se as chamadas forem consideradas incómodas. Registrar os seus números no Hiya um passo importante para mostrar às operadoras que você é uma pessoa de confiança.
Mais informações sobre Branded Call aumentar a confiança dos clientes e as taxas de resposta.
O registo diminui o risco de spam ou etiquetas chatas, mas não evita completamente. As operadoras também prestam atenção em como os clientes reagem às suas chamadas: se muitas pessoas denunciarem ou bloquearem o seu número, ele ainda pode ser marcado. Manter práticas de chamadas que respeitem o cliente é essencial para manter os seus números limpos.
Se os números continuarem a ser marcados depois de se registar, pode reportar uma identificação incorreta através da sua conta Hiya pensar em atualizar para Branded Call para maior confiança.
Na maioria dos casos, a sua empresa e os seus números de telefone são verificados em cerca de 24 horas. Após a verificação, as alterações de registo podem demorar mais alguns dias a propagar-se completamente pela Voice Intelligence Network Hiya Voice Intelligence Network uma vez que os sistemas das operadoras são atualizados. Durante esse período, poderá começar a ver melhorias graduais na forma como as suas chamadas são identificadas e entregues.
Number Registration cria um nome ou logótipo para aparecer nas suas chamadas feitas. Ajuda as operadoras a reconhecerem os seus números como confiáveis, reduzindo o risco de spam ou marcação indesejada. Se quiser que o nome da sua empresa, logótipo ou motivo da chamada apareça nos telefones dos clientes, vai precisar Branded Call.
Primeiro, dá uma olhada nas suas práticas de chamadas para ter certeza de que estão de acordo com as regras e seguem as diretrizes de atendimento ao cliente. Se já se registrou e as suas chamadas continuam a ser rotuladas incorretamente, manda um relatório através da aplicação Hiya Support Hub usando o formulário "Informar sobre tratamento incorreto de chamadas".
Para proteção extra e maior visibilidade, pense em atualizar para Branded Call.




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