Hiya Eventos

La conférence internationale & Trade Show pour un dialogue innovant avec les clients. Découvrez les experts internationaux en matière de dialogue avec les clients. Le savoir-faire ciblé de plus de 40 intervenants sur la rupture numérique, l'intelligence artificielle et les besoins des clients de demain ! Rencontrez les entreprises les plus importantes du secteur pendant trois jours lors du salon professionnel. Laissez-vous inspirer par des solutions innovantes au service du dialogue avec les clients à l'ère du numérique.

Neste webinar ao vivo, vamos mostrar como as marcas estão a mudar o jogo com a ajuda do Hiya Caller Reputation. Com o primeiro boletim informativo do setor para chamadas comerciais, as empresas agora podem entender por que as suas chamadas são sinalizadas, melhorar as suas práticas de atendimento e construir confiança que gera resultados reais — finalmente. Veja como um cliente aumentou as taxas de atendimento em quase 2 vezes, enquanto outro transformou chamadas perdidas em conexões com clientes, aumentando as chamadas atendidas em 30%.

Cette conversation réunit des dirigeants de Hiya et de FICO pour expliquer comment l'IA modifie l'avenir de la voix - à la fois comme une menace et comme une solution. Vous découvrirez comment des entreprises des secteurs de la finance, de la santé et des télécommunications utilisent l'IA à grande échelle pour détecter les fraudes en temps réel, vérifier l'identité et rétablir la confiance à chaque appel.

As equipas de SDR estão sob pressão para responder na hora, qualificar rapidamente e ampliar o alcance sem aumentar o número de funcionários. Neste webinar, você vai aprender como Voice AI Agents as equipas a marcar mais chamadas, agindo como representantes de vendas 24 horas por dia, 7 dias por semana, e interagindo com os leads inbound assim que eles mostram interesse.

Contact Centre Expo, situé au même endroit que Customer Experience Expo, présente les technologies, stratégies et avancées les plus récentes et les plus efficaces pour les professionnels des centres d'appel et de contact et ceux qui occupent des postes de direction, de gestion générale, d'expérience client, d'apprentissage et de développement, d'informatique et d'opérations, et qui cherchent à exceller dans l'engagement des clients.

Esta conferência reúne os melhores do sector para partilhar ideias, estratégias e melhores práticas. É uma oportunidade inigualável para os líderes de SDR aprenderem com os seus pares com melhor desempenho, especialistas do sector e líderes de opinião.