Hiya e a Telenor Noruega anunciam uma nova parceria estratégica para reforçar a luta contra a fraude e as chamadas não solicitadas
Telenor Noruega torna-se o primeiro grande operador europeu a estabelecer uma parceria com um serviço inteligente de proteção de chamadas
Hiya a Telenor anunciaram uma nova parceria estratégica para reforçar a luta contra a fraude e as chamadas não solicitadas. Com essa parceria, Telenor vai ser a primeira grande operadora europeia a associar-se a um serviço inteligente de proteção de chamadas para combater o problema crescente da fraude e das chamadas não solicitadas.
"Na Telenor, a segurança dos nossos clientes é a nossa principal prioridade, e esta parceria permitir-nos-á continuar a oferecer o melhor serviço aos nossos clientes."
"A nossa parceria com a Hiya irá acrescentar mais uma camada crítica de segurança para manter os nossos clientes a salvo da ameaça crescente de chamadas fraudulentas", afirmou Ric Brown, Diretor de Comunicações Móveis da Telenor Noruega. "Na Telenor, a segurança dos nossos clientes é a nossa principal prioridade, e esta parceria permitir-nos-á continuar a oferecer o melhor serviço aos nossos clientes."
HiyaA Hiya , líder em gestão de desempenho de chamadas, fornece deteção de chamadas fraudulentas e incómodas em tempo real, baseada na nuvem, a mais de 150 milhões de clientes em todo o mundo, através das suas parcerias com empresas, operadoras e parceiros tecnológicos. A utiliza a aprendizagem automática para analisar mais de 12 mil milhões de chamadas por mês, a fim de detetar e bloquear chamadas fraudulentas e incómodas.
«Estamos super empolgados em trabalhar com a Telenor para combater o aumento das fraudes e das chamadas chatas», disse Kush Parikh, diretor de operações da Hiya. «Ao juntar a nossa tecnologia com as capacidades e o alcance deles, Telenor vai garantir que os seus clientes continuem protegidos contra fraudes».
As chamadas fraudulentas estão a tornar-se um problema cada vez maior na Escandinávia e em toda a Europa. Na Noruega, as pessoas recebem em média cinco chamadas fraudulentas por mês, o que muitas vezes leva a perdas financeiras, mais frustração e danos à reputação das transportadoras e das empresas. Essas chamadas fraudulentas incluem ameaças emergentes, como fraudes relacionadas à COVID-19, em que o golpista oferece falsas curas ou seguros de saúde para solicitar informações pessoais, bem como fraudes generalizadas, como o ataque Wangiri, em que os golpistas enganam as vítimas para que liguem de volta para um número com tarifa majorada. Num estudo recente, Hiya que o ataque Wangiri continua a ser popular em toda a Europa e que uma quantidade surpreendente destas chamadas tem origem em países europeus vizinhos, como Espanha e Suíça.
Embora essa nova parceria com a Telenor seja a primeira da Hiya com uma operadora europeia, Hiya ofereceSmart Call Samsung Smart Call centenas de milhões de aparelhos Samsung mundo todo, incluindo toda a Europa.Smart Call Samsung Smart Call e bloqueia chamadas fraudulentas e indesejadas, incluindo o bloqueio automático de chamadas fraudulentas disponível em todos os aparelhos com OneUI 2.5 e superior.
Sobre o Hiya
Hiya a confiança de empresas, operadoras e consumidores globais para fornecer conexões seguras e envolventes e impedir chamadas indesejadas. Construída sobre a Plataforma de Desempenho de Voz líder mundial, Hiya empresas com seus clientes, ajuda as operadoras a proteger suas redes e protege as pessoas contra chamadas de spam e fraude. Os aplicativos SaaS da Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, atendem a mais de 150 milhões de utilizadores, alimentam serviços como o AT&T Protect o Samsung Smart Call fornecem informações sobre o desempenho de voz para empresas em todo o mundo. Saiba mais em www.hiya.com.
Sobre a Telenor
Telenor faz parte do Grupo Telenor que é uma empresa líder em telecomunicações nos países nórdicos e na Ásia, com 180 milhões de clientes e vendas anuais de cerca de 12 mil milhões de dólares (2019). Estamos empenhados numa conduta empresarial responsável e motivados pela ambição de capacitar as sociedades. A conectividade é o domínio da Telenor há mais de 160 anos e o nosso objetivo é ligar os nossos clientes ao que é mais importante.