Hiya Adaptive AI: o primeiro sistema de proteção de chamadas com autoaprendizagem do setor que caça e elimina os autores de chamadas ilegais em tempo real.

SEATTLE - 18 de novembro de 2021 - HiyaA Hiya Protect , empresa líder em gerenciamento de desempenho de chamadas, anunciou hoje o lançamento do Adaptive AInovo recurso do Hiya Protect que marca o primeiro sistema de auto-aprendizagem do setor que caça e bloqueia proativamente os autores de chamadas ilegais em tempo real. Adaptive AI observa os padrões deixados pelos autores de spam no tráfego da rede e adapta-se em tempo real para os bloquear sem necessidade de reciclagem humana ou de dados históricos. Essa nova capacidade é informada por fluxos de dados ao vivo de operadoras sem fio, dispositivos de smartphones e aplicativos, e permite que Hiya Protect detecte 20% mais chamadas de spam do que as tecnologias reativas baseadas em números atualmente no mercado, mesmo que os remetentes de spam mudem seus números de telefone, operadoras, caminhos de chamada e muito mais.

A IA adaptativa é um grande avanço na proteção do público contra chamadas de spam. Ao implementar um sistema de autoaprendizagem que reconhece os padrões subjacentes das chamadas de spam, conseguimos encontrar e parar proativamente os spammers, mesmo que eles mudem de tática», disse Alex Algard, CEO da Hiya. «Sabemos que os spammers se movem rapidamente. Esta nova capacidade garante que avançamos ainda mais rapidamente.» 

Adaptive AIHiya, Explicação

A IA adaptativa é uma nova maneira de proteger as chamadas. O sistema aprende sempre a avaliar novas táticas e riscos de spam em tempo real, sem que os cientistas de dados precisem adicionar novos modelos. O sistema analisa cada chamada em busca de novos padrões que mostram se a chamada é spam, incluindo qual operadora fez a chamada, de que país veio e se a sua assinatura de rede indica risco de spam. Ao monitorizar constantemente estes padrões, o sistema da Hiya detetar chamadas de spam com base em táticas mutáveis, em vez de depender de números de telefone e dados históricos. A Adaptive AI totalmente implementada com várias novas capacidades, incluindo inteligência em tempo real sobre a reputação das operadoras, redes, chamadas internacionais e muito mais.

Adaptive AI as capacidades do Hiya Protect, que é um serviço proprietário de proteção de chamadas de sexta geração que alimenta o AT&T Protect, Samsung Smart Calla aplicação Hiya muito mais. O serviço da Hiya é alimentado por dados globais em tempo real provenientes da Rede Hiya que inclui mais de 200 milhões de utilizadores, milhares de milhões de chamadas analisadas, milhões de relatórios de utilizadores e centenas de milhares de honeypots que capturam ativamente e criam perfis de spammers à medida que estes vão surgindo.

A diferença Adaptive AI

A IA adaptativa se ajusta em tempo real ao trabalhar com fluxos de dados em tempo real para aprender padrões que ainda não tinha visto, enquanto as tecnologias reativas baseadas em números no mercado dependem de modelos de probabilidade baseados num instantâneo de dados históricos. Esses modelos probabilísticos tornam-se rapidamente obsoletos no dinâmico espaço da telefonia, o que os torna menos eficazes e mais lentos no combate a campanhas de spam emergentes do que um sistema de autoaprendizagem. 

Olá, Proteção contra Chamadas de Spam 

A Hiya sempre o desempenho do seu serviço de proteção de chamadas contra outros serviços no mercado, usando uma coleção de números de telefone em tempo real com assinaturas de todas as principais operadoras dos EUA. Num teste recente, a Hiya , em média, 20% mais chamadas de spam do que outros serviços de proteção de chamadas. O desempenho da Hiya pode ser visto na campanha de spam de garantias automóveis que recentemente abalou os EUA, marcando a chamada de spam mais comum do país desde o verão. Os serviços da Hiya 9 em cada 10 chamadas de garantia automóvel, enquanto outros serviços permitiram que até 4 vezes mais chamadas de garantia do carro chegassem aos assinantes.