Hiya Eventos

A conferência e feira internacional para o diálogo inovador com o cliente. Conheça os especialistas internacionais em diálogo com o cliente. O know-how combinado de mais de 40 palestrantes sobre temas como disrupção digital, inteligência artificial e as necessidades dos clientes no futuro! Conheça as empresas líderes do setor durante a feira de três dias. Inspire-se com soluções inovadoras para o diálogo com o cliente na era digital.

Neste webinar ao vivo, vamos mostrar como as marcas estão a mudarCaller Reputation jogo com a ajuda do Hiya Caller Reputation . Com o primeiro relatório de avaliação de chamadas comerciais do setor, as empresas agora podem entender por que suas chamadas são reclamadas, melhorar suas práticas de chamadas e construir confiança que leva a resultados reais – finalmente. Veja como um cliente quase dobrou suas taxas de resposta, enquanto outro transformou chamadas perdidas em contactos com clientes, aumentando a taxa de atendimento em 30%.

Essa conversa FICO os líderes da Hiya FICO para explicar como a IA está a mudar o futuro da comunicação por voz — tanto como uma ameaça quanto como uma solução. Você vai descobrir como organizações dos setores financeiro, de saúde e de telecomunicações estão a usar a IA em grande escala para detectar fraudes em tempo real, verificar identidades e restaurar a confiança em cada chamada.

As equipas de SDR estão sob pressão para responder na hora, qualificar rapidamente e ampliar o alcance ao cliente sem aumentar o número de funcionários. Neste webinar, você vai descobrir como Voice AI Agents ajudam Voice AI Agents a marcar mais chamadas, agindo como representantes de vendas 24 horas por dia e abordando os leads assim que eles mostram interesse.

A Contact Centre Expo, que rola junto com a Customer Experience Expo, mostra as tecnologias, estratégias e avanços mais recentes e eficazes para profissionais de call centers e contact centers, além de executivos, gerentes, áreas de experiência do cliente, aprendizagem e desenvolvimento, TI e operações que querem se destacar no atendimento ao cliente.

Esta conferência reúne os melhores do setor para trocar ideias, estratégias e boas práticas. Para os líderes de SDR, é uma oportunidade única de aprender com colegas incríveis, especialistas do setor e visionários.