KI-gesteuert

Sprachintelligenzplattform

Die moderne Plattform von Hiya basiert auf dem größten und umfassendsten Sprachnetzwerk der Branche und nutzt adaptive sowie generative KI, um Verbraucher vor Betrug zu schützen und das Spracherlebnis zu verbessern.

Die Zukunft der Sprachtechnologie vorantreiben

Mit der sicheren Datenplattform von Hiya können Sie Ihr Unternehmen mithilfe unserer vollständig konfigurierbaren Lösungen weiterentwickeln und Wachstum sowie Gewinn steigern.

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KI-gestützt

Hiya ist führend im Bereich generativer KI und adaptiver KI, die kontinuierliches Lernen zum Schutz vor Spam, KI-Sprachbetrug und Sprachbetrug ermöglichen.

Integriert

Unsere schlüsselfertigen Integrationen umfassen das gesamte Voice-Ökosystem und funktionieren für jede TAS-Konfiguration. Entwickler können mit unseren APIs und SDKs für iOS und Android innovativ sein.

Datengesteuert

Mit über 500 Millionen Nutzern in mehr als 40 Ländern verfügen wir über das größte Netzwerk von Netzbetreibern, OEMs, Infrastruktur- und Datenanbietern weltweit.

Sicher

Hiya übertrifft in vielen Ländern die gesetzlichen Vorschriften und bietet auf jeder Ebene unserer Plattform integrierte Sicherheit.

Experiências de voz melhores com a Hiya

Ser capaz de verificar a eficácia com dados sólidos é um dos aspectos mais importantes que os outros centros de atendimento devem considerar ao avaliar os fornecedores. Conseguimos comprovar as melhorias

OppFi, cientista de dados sénior

A identificação de nossas chamadas com o Hiya Connect resultou em 37% mais clientes atendidos - 27% na primeira tentativa. Isso tem um impacto direto em novas políticas, no planejamento do WFM e nos custos por hora dos agentes.

Gestor de seguros de vida da Fortune 500

Estamos a fazer cerca de 800.000 chamadas por dia e estamos a aumentar [as taxas de resposta] em 6% - isso é enorme. Para o nosso negócio, quando ouves este tipo de números, sabes que é um aumento incrível

Analista de negócios de centro de contactopara uma empresa de serviços financeiros

Descobrimos que até 15% adicionais das nossas chamadas de saída estão a ser convertidas em consultas devido à solução rápida que Hiya Connect oferece.

Martin Lampman, Diretor do Serviço de Apoio ao Cliente

Recebemos comentários positivos de clientes e parceiros sobre o facto de verem o nosso nome no seu telemóvel. Aumentou a sua confiança nas nossas comunicações.

Ed Cunning, Vice-Presidente de Marketing

A gente achava que ia ver um aumento de um ou dois por cento nas taxas de resposta. Não esperávamos um aumento tão grande assim.

Emerson Jacobelli, Diretor do Centro de Contacto do Consumidor

Hiya as nossas taxas de resposta em quase 2 vezes, ajudando-nos a aumentar as conversões em 50%. Caller Reputation a visibilidade necessária para garantir que estamos a interagir com os clientes da maneira certa.

Connor Mank, fundador, executivo de contas e gestor

Antes Hiya, 30% das chamadas ficavam sem resposta — o que custava tempo, dinheiro e satisfação do cliente. Agora, essas chamadas são atendidas, e Caller Reputation as dúvidas sobre a confiança do cliente.

Gordon Bock, Proprietário, Zoom Drain of Washington

Caller Reputation Hiya Caller Reputation sejamos proativos em vez de reativos. Antes, só descobríamos dias depois se as nossas chamadas tinham sido marcadas como spam. Agora, se isso acontecer, podemos ver o motivo.

Adam Lecky, Proprietário, School of Rock Winter Park

Sprachintelligenz für Schutz, Leistung und Produktivität

Melhore a sua produtividade pessoal e segurança

A nossa aplicação AI Phone as chamadas telefónicas mais produtivas e seguras para utilizadores ocupados, usando um assistente de IA avançado.

Verificação inteligente de chamadas
Transcrição e resumo, com a ajuda de IA generativa
Segurança extra com AI Voice Detection

Clique aqui para ver um vídeo sobre o seguinte:

Segurança linguística global

Proteção contra spam e fraudes com o único sistema de proteção autoaprendizagem do setor. Dados de mais de 500 milhões de utilizadores em mais de 40 países permitem a verificação de chamadas em tempo real e bloqueiam o spam antes que ele chegue aos seus clientes.

Bloqueio de fraudes
Marcação de spam
Reconhecimento de voz por IA
Proteção contra falsificações
Integrações de rede prontas a usar

Erfahren Sie mehr über Spam Analytics

Melhore as relações com os clientes

A linha de produtos Hiya melhorar o desempenho das chamadas otimiza os resultados das chamadas através de funções de identidade, reputação, reconhecimento e análise. Receba mais chamadas, garantindo que as suas chamadas sejam reconhecidas e confiáveis.

Registo gratuito do número comercial
Mostre o nome da sua empresa, o seu número de telefone e o motivo da sua chamada.
Otimize a sua abordagem ao cliente com análises de chamadas
Integrações perfeitas, que são compatíveis com os seus sistemas atuais

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