80% das chamadas não identificadas ficam sem resposta. Lê o relatório de referência para saberes o que está a acontecer atualmente na voz e o que podes fazer para impulsionar o negócio.
Torna as chamadas da tua empresa mais reconhecíveis. Aprende como Hiya pode gerar valor para o teu negócio.
Com o Hiya Branded Call BCLC conseguiu aumentar as taxas de contacto, a eficiência da campanha e as receitas.
Evite problemas de reputação do chamador e reclamações com práticas de chamadas amigáveis para o cliente.
O Hiya Registration é o primeiro produto global e gratuito de registo de números de telefone baseado em SaaS da indústria das telecomunicações. As empresas validadas são registadas na Hiya Voice Security Network, que protege 500 milhões de utilizadores e é utilizada por operadoras de todo o mundo.
A adição da Loccus.ai à Hiya combina o poder do sistema de prevenção de fraudes Adaptive AI da Hiyacom a deteção de voz por IA para fornecer às empresas e operadoras a mais completa proteção contra chamadas fraudulentas disponível atualmente no setor.
Hiya Connect foi incluída em 36 relatórios G2 Summer 2024, ganhou 13 distintivos e foi nomeada High Performer em seis relatórios regionais Grid para as Américas, Europa, EMEA e Reino Unido, tanto para Contact Center Quality Assurance quanto para VoIP.
A classificação da Hiya Connectcomo High Performer no Spring 2024 Grid Report do G2 é baseada nas respostas de clientes verificados e usuários reais às perguntas apresentadas no formulário de avaliação do G2.
Uma das principais conclusões do relatório Hiya State of the Call 2024 é que, embora os consumidores e as empresas continuem a dar prioridade às chamadas de voz, a fraude telefónica e o spam estão a aumentar - e os utilizadores de telefones estão a pagar por isso.
Hiya, líder mundial em segurança de voz, anuncia o Hiya Registration, uma solução gratuita para empresas que garante que as chamadas de interesse para o cliente são entregues sem spam ou rotulagem ou bloqueio de perturbações nas redes móveis em todo o
Hiya, líder em segurança de voz, foi selecionada pela Virgin Media O2, uma das maiores empresas de telecomunicações do Reino Unido, para fornecer à Virgin Media O2 os seus serviços de combate ao spam e de chamadas de marca baseados em IA
No quarto trimestre de 2023, Hiya observou 7,3 mil milhões de chamadas indesejadas a nível mundial - ou seja, mais de 81 milhões de chamadas de spam por dia - contra 6,55 mil milhões no terceiro trimestre.
Hiya Connect oferece agora uma análise de desempenho melhorada com dados precisos e consistentes para todos os fornecedores de chamadas com marca. Destaca-se no mercado ao abordar questões-chave como a dificuldade de gerir a marca das chamadas entre fornecedores e muito mais.
O reconhecimento é baseado nas respostas de clientes verificados e utilizadores reais para cada uma das perguntas relacionadas com os Fornecedores VoIP apresentadas no formulário de avaliação G2.
Hiya concluiu o seu mais recente estudo sobre spam e fraude telefónica e os resultados revelam duas tendências preocupantes com implicações perigosas para os consumidores de todo o mundo.
Liberty Latin America torna-se o primeiro provedor de telecomunicações na América Latina a oferecer a proteção e a identidade de chamadas da Hiyapara assinantes móveis, iniciando suas operações em Porto Rico e nas Ilhas Virgens Americanas
