Hiya a Cimeira do Setor das Telecomunicações "State of the Call" de 2023 na cidade de Nova Iorque.

Seattle, Washington (30 de agosto de 2023) HiyaA empresa de segurança de voz, Inc., líder em segurança de voz, anunciou que a sua cimeira anual State of the Call Summit terá lugar na quinta-feira, 5 de outubro, no hotel Marriott Marquis, em Nova Iorque, e centrar-se-á na forma como os fornecedores de telecomunicações e outras empresas podem reduzir o spam e a fraude telefónica e restaurar a confiança dos consumidores nas chamadas de voz.

O State of the Call Summit da Hiya o principal evento da indústria das telecomunicações focado em fraude telefónica e spam, um problema que tem afetado utilizadores de telefones em todo o mundo. A pesquisa mais recente da Hiya que uma em cada quatro chamadas nos EUA no segundo trimestre, de contactos desconhecidos, eram spam ou fraude – e o problema é pior noutros países. Segundo a FTC (Comissão Federal de Comércio dos EUA), a fraude ao consumidor custa anualmente milhares de milhões de dólares aos consumidores. 

Recuperar a confiança nas chamadas de voz

A conferência, que vai durar o dia todo, vai ter apresentações de palestrantes principais, painéis de discussão e estudos de caso empresariais com a participação de grandes organizações de telecomunicações e especialistas do setor. As sessões vão falar sobre o futuro das comunicações de voz; o impacto financeiro da fraude e do spam nas operadoras, empresas e consumidores; o papel das entidades reguladoras na proteção dos consumidores; e como tecnologias como a IA estão a moldar o setor. 

Os destaques da conferência são:

• Hiya O CEO e fundador Alex Algard e o presidente Kush Parikh farão apresentações sobre o estado das chamadas de voz e os conhecimentos obtidos a partir dos mais de 240 mil milhões de chamadas analisadas anualmente por Hiya .
• Hiya CPO James Lau vai apresentar uma sessão sobre como a IA generativa está a criar novas formas de os criminosos atacarem através de chamadas de voz, como o spear phishing, e o que podemos fazer para proteger os consumidores contra essas novas ameaças.
• O vice-presidente de operações de risco da Fleetcor, Eric Lookhoff, vai apresentar um estudo de caso empresarial sobre o impacto das chamadas e da identidade de marca para as empresas e os consumidores.
• Os líderes da Hiya, FICO, RealNetworks, TNS, YouMail e outras organizações vão participar em debates do setor sobre o impacto do spam e da fraude e o papel da identidade das chamadas na proteção dos consumidores.

Este é um evento essencial para todas as operadoras e empresas afetadas por fraudes telefónicas e spam», disse Kush Parikh, presidente da Hiya. «Os utilizadores de telemóveis são bombardeados diariamente por chamadas indesejadas, que os consumidores atribuem naturalmente às operadoras e às empresas. Para restaurar a confiança dos consumidores nas comunicações de voz, os líderes do setor precisam de colaborar. Temos o prazer de oferecer um fórum para discutir estas questões e identificar soluções concretas.» 

As operadoras móveis, os fabricantes de dispositivos e hardware e os fornecedores de telecomunicações estão convidados a participar na State of the Call Summit e podem inscrever-se em https://www.hiya.com/state-of-the-call-summit. As inscrições de oradores também estão abertas através da página de registo do evento para organizações e profissionais interessados.

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Sobre o Hiya

Hiya a confiança de empresas, operadoras e consumidores globais para fornecer conexões seguras e envolventes e impedir chamadas indesejadas. Construída sobre a Plataforma de Segurança de Voz líder mundial, Hiya empresas com seus clientes, ajuda as operadoras a proteger suas redes e protege as pessoas contra chamadas de spam e fraude. Os aplicativos SaaS da Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, atendem a mais de 400 milhões de utilizadores na Rede de Segurança de Voz Hiya oferecendo proteção de chamadas e identidade para AT&T, EE, Samsung, Ericsson e muito mais. Saiba mais em www.hiya.com.