Hiya preparar-se para acabar com a indústria do spam
Enterprise Caller Scoring, uma nova função do Hiya Protect, protege os utilizadores de telemóveis contra spammers que tentam escapar à deteção mudando de número de telefone.
SEATTLE — 24 de fevereiro de 2023 — Hiya, a empresa líder em segurança de voz, Enterprise Caller Scoring hoje Enterprise Caller Scoring , um novo recurso do Hiya Protect que impede que a alteração de números de telefone seja um método eficaz para empresas legítimas evitarem a classificação como spam. Enterprise Caller Scoring da Hiya Enterprise Caller Scoring a segurança da rede de voz ao avaliar com precisão a reputação de um chamador, independentemente dos números de telefone que ele usa.
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Desde que a FCC obrigou as operadoras de telemóveis a bloquear chamadas automáticas ilegais e indesejadas antes que elas cheguem aos consumidores, surgiu um mercado pra contornar a identificação de spam. Nesse contexto, as empresas promovem soluções que visam melhorar a reputação dos chamadores, sem, no entanto, abordar as práticas de chamada em si. Essas empresas oferecem soluções baseadas em práticas questionáveis para evitar a identificação como spam, principalmente através da rotação constante de números de telefone. Essa prática é tão comum que, em qualquer dia, estima-se que 30 % de todos os números de telefone usados para chamadas em redes móveis sejam números com pouco ou nenhum histórico, possivelmente para evitar a identificação como spam.
O Enterprise Caller Scoring Hiya Protect com precisão a reputação dos chamadores, independentemente do número de telefone usado, e impede que a rotação de números seja um método eficaz para evitar rótulos de spam. A função é um novo nível Adaptive AI queProtect Hiya Protect e funciona de forma semelhante a uma agência de crédito para chamadores empresariais. Enterprise Caller Scoring as chamadas com base no histórico da empresa que está a ligar para todos os números que ela possui.
«Os consumidores continuam a ser inundados com chamadas indesejadas, porque os spammers encontram novas maneiras de evitar serem descobertos, mudando os números de telefone», disse Alex Algard, CEO da Hiya. «A adição do Enterprise Caller Scoring Hiya Protect a eficácia da rotação de números e, em vez disso, obriga as empresas a realmente verificarem as suas práticas de chamadas para evitar a rotulagem de spam e preservar a sua reputação.»
Sempre que uma chamada é feita, Enterprise Caller Scoring usa Enterprise Caller Scoring número de telefone para verificar a reputação da empresa que está a ligar — mesmo que esse número tenha sido alterado recentemente. Enterprise Caller Scoring continuamente a reputação do chamador com base no comportamento, para que as empresas possam manter e melhorar a sua reputação ao longo do tempo através de práticas de chamadas disciplinadas — sem ter de depender de serviços de contornamento de spam que utilizam a rotação de números.
ProtectHiya Protect, que oferece serviços de proteção contra spam e fraudes na Samsung, Telenor, MasMovil e no Hiya em todas as operadoras de telemóveis, agora está Enterprise Caller Scoring com Enterprise Caller Scoring e protege mais de 250 milhões de utilizadores contra chamadas de spam e fraudes. A tecnologia de IA adaptativa da Hiya todas as facetas de uma chamada — incluindo Spam Threat Scanning, Personal Call Filtering Enterprise Caller Scoring para oferecer a proteção mais abrangente e eficaz contra chamadas de spam e fraudes que existe.
Sobre Hiya
Hiya vista como confiável por empresas globais, operadoras de telemóveis e consumidores quando se trata de oferecer ligações seguras e agradáveis e bloquear chamadas indesejadas. Hiya na plataforma de segurança de voz líder mundial e conecta empresas com seus clientes, ajuda operadoras de telefonia móvel a proteger suas redes e protege as pessoas contra chamadas de spam e fraudes. As aplicações SaaS Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, atendem a mais de 400 milhões de utilizadores na Hiya Voice Security Network oferecem proteção de chamadas e identidade para AT&T, EE, Samsung, Ericsson e muito mais. Saiba mais em www.hiya.com.