Hiya da cimeira do setor das telecomunicações sobre o estado das chamadas em 2023, em Nova Iorque.

Seattle, Washington (30 de agosto de 2023) Hiya, líder em segurança de voz, anunciou que a sua cimeira anual sobre o estado das chamadas vai ser na quinta-feira, 5 de outubro, no hotel Marriott Marquis, em Nova Iorque, e vai focar em como os fornecedores de serviços de telecomunicações e outras empresas podem reduzir o spam e as fraudes telefónicas e restaurar a confiança dos consumidores nas chamadas de voz.

O State of the Call Summit da Hiya o principal evento do setor de telecomunicações focado em fraudes telefónicas e spam, um problema que afeta os utilizadores de telefone em todo o mundo. A última pesquisa da Hiya que uma em cada quatro chamadas recebidas nos Estados Unidos no segundo trimestre de contactos desconhecidos era spam ou fraude, e o problema é ainda pior noutros países. De acordo com a FTC, as fraudes aos consumidores estão a custar-lhes vários milhares de milhões de dólares por ano. 

Recuperar a confiança nas chamadas de voz

A conferência, que vai durar um dia inteiro, vai ter apresentações principais, mesas redondas e estudos de caso empresariais com a participação de organizações importantes de telecomunicações e especialistas do setor. As sessões vão focar no futuro das comunicações de voz; o impacto financeiro de fraudes e spam em operadoras, empresas e consumidores; o papel dos reguladores na proteção dos consumidores; e como tecnologias como a IA estão a moldar o setor. 

Os pontos principais da conferência incluem:

• Hiya e fundador Alex Algard e o presidente Kush Parikh vão fazer apresentações sobre o estado das chamadas de voz e as ideias que tiraram das mais de 240 mil milhões de chamadas que Hiya analisa todo ano Hiya
• Hiya CPO James Lau vai fazer uma sessão sobre como a IA generativa está a criar novas formas para os criminosos atacarem através de chamadas de voz, como o spear phishing, e o que podemos fazer para proteger os consumidores contra essas novas ameaças.
• Eric Lookhoff, vice-presidente de operações de risco da Fleetcor, vai apresentar um estudo de caso empresarial sobre o impacto das chamadas e da identidade da marca para empresas e consumidores.
• Os líderes da Hiya, FICO, RealNetworks, TNS, YouMail e outras organizações vão participar de discussões do setor sobre o impacto do spam e das fraudes e o papel da identidade das chamadas na proteção dos consumidores.

«Este é um evento essencial para todos os operadores e empresas afetados por fraudes telefónicas e spam», disse Kush Parikh, presidente da Hiya. «Os utilizadores de telefone são incomodados todos os dias com chamadas indesejadas, que os consumidores naturalmente atribuem aos operadores e às empresas. Para restaurar a confiança dos consumidores nas comunicações de voz, os líderes do setor precisam de trabalhar juntos. Estamos felizes em oferecer um fórum para discutir esses problemas e encontrar soluções concretas.» 

As operadoras de telefonia móvel, os fabricantes de dispositivos e hardware e os fornecedores de telecomunicações estão convidados a participar do State of the Call Summit e podem se inscrever em https://www.hiya.com/state-of-the-call-summit. As inscrições para palestrantes também estão abertas para organizações e profissionais interessados através da página de inscrição do evento.

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Informações sobre Hiya

Hiya reconhecida por empresas, operadoras e consumidores em todo o mundo por oferecer conexões seguras e envolventes e bloquear chamadas indesejadas. Com base na plataforma de segurança de voz líder mundial, Hiya empresas com seus clientes, ajuda as operadoras a proteger suas redes e protege as pessoas contra spam e chamadas fraudulentas. As aplicações SaaS da Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, atendem a mais de 400 milhões de utilizadores na Rede de SegurançaVoice Security Network Hiya Voice Security Network garantem a proteção de chamadas e identidade para AT&T, EE, Samsung, Ericsson e outros. Para saber mais, visite www.hiya.com.