Hiya ,Branded Call o Secure Call agora estão disponíveis nos Samsung Google e Samsung.

• Como 94% das chamadas desconhecidas ficam sem resposta, as chamadas seguras e protegidas pela marca da Hiyas permitem que as empresas atendam as suas chamadas, protejam a identidade da sua marca e melhorem o desempenho dos negócios.
• A Hiya foi ampliada para permitir chamadas seguras e específicas da marca com o aplicativo de telefone do Google em milhões de smartphones. 
• Samsung, queBranded Call ativouBranded Call Hiya Branded Call através do Smart Call nos seus smartphones, adiciona a função Secure Call da Hiya para proteger empresas e consumidores contra crimes de telemarketing. 
• Os clientes empresariais podem saber mais sobre a Hiya visitando hiya.com/connect.

SEATTLE — 29 de setembro de 2021 — Hiya, a nuvem líder em gestão de desempenho de chamadas, anunciou hoje que Branded Call o Secure Call estão disponíveis em Samsung e smartphones com o aplicativo Google Phone em todo o mundo. Essas novas integrações com alguns dos smartphones mais usados no mundo todo ampliam a rede da Hiya mais de 200 milhões de usuários, dando aos clientes empresariais um alcance e uma influência sem precedentes nas suas chamadas efetuadas, ao mesmo tempo que protegem os consumidores contra crimes de telemarketing. 

Os serviços Branded Call Secure Call da Hiya juntos para oferecer uma melhor experiência de voz para empresas e consumidores. Branded Call que as empresas mostrem o nome, o logótipo e o motivo da chamada no dispositivo dos clientes, o que melhora as taxas de resposta e aproveita ao máximo o canal de voz. O Secure Call protege empresas e consumidores contra crimes de telemarketing, autenticando todas as chamadas comerciais e bloqueando chamadas falsificadas por golpistas. Ao integrar esses serviços no nível do dispositivo, as empresas têm controle total sobre o resultado de suas chamadas efetuadas. 

«Estamos super felizes em continuar a expandir a nossa rede, adicionando o Google e Samsung o nosso serviço com Samsung — dois parceiros incríveis que vão ajudar as empresas a fazer chamadas seguras e específicas para a marca para mais clientes», disse Kush Parikh, presidente da Hiya. «A força da Hiya está na qualidade e consistência que vêm da integração nos dispositivos e na rede. Não dependemos de registros ou aplicativos estáticos, então as empresas podem oferecer uma experiência consistente para todos os usuários da nossa rede.» 

Hiya vai ter uma nova funcionalidade com o aplicativo de telefone do Google

Ao adicionar o aplicativo Telefone do Google à Hiya, todos os smartphones Google Pixel e Android que usam o aplicativo Telefone do Google podem fazer chamadas seguras e específicas da marca. Os clientes veem a marca da empresa, incluindo o nome e o logótipo, bem como uma marca de verificação que indica que a empresa foi autenticada e que a chamada é legítima. Hiya existentes Hiya podem agora contactar os seus clientes em smartphones Google e Android sem custos adicionais, enquanto Hiya novos Hiya têm acesso imediato à Hiya.

Samsung Secure Call

Com o aumento dos crimes de telemarketing, Samsung lançouHiya Call para autenticar chamadas de voz e impedir que golpistas se passem por empresas legítimas. O Secure Call vai estar disponível no Z Fold 3, Z Flip 3 e em todos Samsung outros Samsung que possam receber a última atualização de software. De acordo com uma pesquisa recente, 62% dos consumidores receberam uma chamada fraudulenta em 2020. As empresas foram as mais afetadas por esse crime de telemarketing, já que quase metade dos clientes que receberam uma chamada falsa desconfiaram de todas as chamadas subsequentes da empresa falsa. Para combater esse problema, Samsung ativou Samsung Call, a função patenteada de combate à fraude da Hiyas, que vai além das regulamentações governamentais, como STIR/SHAKEN nos Estados Unidos, para dar às empresas controle total sobre as chamadas feitas a partir de seus números de telefone e proteger os consumidores contra fraudes. O Secure Call autentica todas as chamadas provenientes de uma empresa legítima e, se a chamada for identificada como falsa pelo filtro de fraudes da Hiyas, as empresas podem optar por remover a identidade ou encerrar completamente a chamada.

A Hiya continua a crescer 

A Hiya continua a crescer a um ritmo acelerado e conquistou mais de 70 milhões de novos utilizadores nos últimos 12 meses. A Hiya agora alcança mais de 200 milhões de utilizadores em todo o mundo, principalmente por meio de integrações em dispositivos e redes. Essas integrações profundas aceleram o alcance dos serviços da Hiya , mais importante ainda, permitem que os clientes empresariais tenham um controlo sem igual sobre as suas chamadas efetuadas. 

Sobre Hiya

Hiya vista como confiável por empresas globais, operadoras de telemóveis e consumidores quando se trata de oferecer ligações seguras e agradáveis e bloquear chamadas indesejadas. Hiya na plataforma de desempenho de voz líder mundial e conecta empresas com seus clientes, ajuda operadoras de telefonia móvel a proteger suas redes e protege as pessoas contra chamadas de spam e fraudes. As aplicações SaaS da Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, atendem a mais de 200 milhões de utilizadores, oferecem suporte a serviços como AT&T Protect Samsung Smart Call fornecem insights sobre desempenho de voz para empresas em todo o mundo. Saiba mais em www.hiya.com.