80 %
*
de las llamadas desconocidas queda sin respuesta
* Source: Estado de las llamadas de Hiya 2025.
O problema
A pesar de las importantes inversiones en tecnologías móviles y de voz, las tasas de respuesta siguen bajando.
Mientras el coste del fraude aumenta para todos, la creciente prevalencia del spam y del fraude está contribuyendo a una brecha cada vez mayor en el rendimiento de las llamadas de voz.
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