Hiya Telenor anunciam uma nova parceria estratégica para reforçar a luta contra a fraude e as chamadas indesejadas

Hiya Telenor anunciaram uma nova parceria estratégica para reforçar a luta contra fraudes e chamadas indesejadas. Com essa parceria, Telenor vai ser a primeira grande operadora europeia a se juntar a um serviço inteligente de proteção de chamadas para combater o problema crescente de fraudes e chamadas indesejadas.

Na Telenor, a segurança dos nossos clientes é a nossa prioridade máxima, e essa parceria vai nos ajudar a continuar oferecendo um serviço de primeira.

«A nossa parceria com Hiya uma nova camada de segurança essencial para proteger os nossos clientes contra a crescente ameaça de chamadas fraudulentas», disse Ric Brown, diretor de telefonia móvel da Telenor . «Na Telenor, a segurança dos nossos clientes é a nossa prioridade máxima, e essa parceria vai nos ajudar a continuar oferecendo um serviço de primeira para eles.

Hiya, líder em gestão de desempenho de chamadas na nuvem, oferece a mais de 150 milhões de clientes em todo o mundo uma solução na nuvem para detetar fraudes e chamadas indesejadas em tempo real, graças às suas parcerias com empresas, operadoras e parceiros tecnológicos. Hiya o aprendizado automático para filtrar mais de 12 bilhões de chamadas por mês, a fim de detectar e bloquear chamadas fraudulentas e indesejadas.

«Estamos super felizes de trabalhar com Telenor para acabar com o aumento das fraudes e chamadas indesejadas», disse Kush Parikh, diretor de operações Hiya. «Juntando a nossa tecnologia com as capacidades e o alcance deles, Telenor vai garantir que os seus clientes continuem protegidos contra golpes».

As chamadas fraudulentas são um problema cada vez maior na Escandinávia e em toda a Europa. Na Noruega, as pessoas recebem em média cinco chamadas fraudulentas por mês, o que muitas vezes resulta em perdas financeiras, mais frustração e uma reputação manchada para transportadoras e empresas. Essas chamadas fraudulentas incluem ameaças emergentes, como golpes relacionados à COVID-19, em que o golpista oferece remédios falsos ou um seguro de saúde falso para solicitar informações pessoais, bem como golpes muito comuns, como o ataque Wangiri, em que os golpistas induzem as vítimas a ligar de volta para um número com tarifa elevada. Num estudo recente, Hiya que o ataque Wangiri continua popular na Europa e que um número surpreendente dessas chamadas provém de países europeus vizinhos, como Espanha e Suíça.

Embora essa nova parceria com Telenor seja a primeira parceria da Hiya uma operadora europeia, Hiya já Hiya Samsung Smart Call centenas de milhões de dispositivos Samsung todo o mundo, incluindo na Europa.Smart Call Samsung Smart Call e bloqueia chamadas fraudulentas e indesejadas, incluindo o bloqueio automático de chamadas fraudulentas disponível em todos os dispositivos equipados com OneUI 2.5 e superior.

Sobre a Hiya

Empresas, operadoras e consumidores em todo o mundo confiam na Hiya fornecer conexões seguras e envolventes e bloquear chamadas indesejadas. Construída sobre a primeira plataforma de desempenho de voz do mundo, Hiya empresas com seus clientes, ajuda as operadoras a proteger suas redes e protege as pessoas contra spam e chamadas fraudulentas. As aplicações SaaS da Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, atendem a mais de 150 milhões de utilizadores, alimentam serviços como AT&T Protect Samsung Smart Call e fornecem informações sobre desempenho de voz para empresas em todo o mundo. Para saber mais, acesse www.hiya.com.

Sobre a Telenor

Telenor faz parte do grupo Telenor, que é uma empresa de telecomunicações líder nos países nórdicos e na Ásia, com 180 milhões de clientes e um faturamento anual de cerca de 12 mil milhões de dólares (2019). Estamos empenhados em conduzir as nossas atividades de forma responsável e somos motivados pela ambição de capacitar as sociedades. A conectividade é a área de Telenor mais de 160 anos, e o nosso objetivo é conectar os nossos clientes ao que mais importa.

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