Liberty Latin America Hiya proteger contra chamadas indesejadas e fraudulentas
Liberty Latin America a primeira operadora de telecomunicações da América Latina a oferecer a proteção e identificação de chamadas da Hiya para assinantes de telefonia móvel, começando com suas operações em Porto Rico e nas Ilhas Virgens Americanas. Liberty Latin America a mais recente operadora a aproveitar a parceria entre Hiya a Ericsson para ativar de forma rápida e fácilProtect Hiya Protect
SEATTLE - 14 de novembro de 2023 - Hiya, a empresa líder em segurança de voz, anunciou hoje um novo acordo com Liberty Latin America fornecer o serviço de proteção de chamadas líder do setor, Hiya Protect, a todos os assinantes de telemóveis da Liberty Latin America Porto Rico e nas Ilhas Virgens Americanas.
O Liberty Call Defense, que usa Hiya Protect, vai começar a funcionar no outono e vai proteger contra chamadas de spam e fraudulentas para os assinantes da Liberty Latin America em Porto Rico e nas Ilhas Virgens Americanas. A nova solução aproveita a parceria de integração da Hiya com a Ericsson, que oferece às operadoras o caminho mais rápido para a proteção contra chamadas indesejadas e fraudulentas, e torna Liberty Latin America primeira operadora na América Latina a implementarProtect Hiya Protect. Hiya Protect com o IP Multimedia Subsystem (IMS) da Liberty Latin America, o que lhe permitirá identificar chamadas de spam e fraudulentas que tentam ligar-se a qualquer um dos seus assinantes ao nível da rede e bloquear a chamada antes que ela chegue ao assinante.
De acordo coma última pesquisa da Hiya, 15,7% de todas as chamadas não identificadas em Porto Rico são spam e 14% delas são chamadas fraudulentas. Como os spammers estão cada vez mais frequentes e sofisticados, a proteção de chamadas em nível de rede oferece aos consumidores a proteção mais completa contra spam e fraudes.
«Como o spam e as fraudes estão a afetar os consumidores em quase todos os canais de comunicação, incluindo a Internet e os dispositivos móveis, estamos empenhados em garantir a segurança das comunicações mais importantes dos nossos clientes», disse Aamir Hussain, Diretor de Tecnologia e Produtos da Liberty Latin America. "Proteger os clientes contra os danos potenciais do spam e das chamadas fraudulentas é uma preocupação crescente em todo o setor e uma das principais prioridades da Liberty Latin America. Estamos entusiasmados em levar a proteção de chamadas Hiya, a melhor da categoria, aos assinantes da nossa rede de voz em Porto Rico e nas Ilhas Virgens Americanas."
Os consumidores que usam Hiya Protect da aplicação Hiya, dos dispositivos Samsung ou com o seu próprio fornecedor de telecomunicações são os consumidores mais protegidos na rede de voz.
Como a voz continua sendo o jeito preferido dos consumidores para se comunicar, ela também é potencialmente a mais suscetível a spam e fraudes: isso desafia os provedores de rede a criar mais confiança na rede de voz, disse o presidente da Hiya Parikh.«Liberty Latin America na vanguarda em Porto Rico e nas Ilhas Virgens Americanas, implementando Hiya Protect combater o spam e os golpistas e, ao mesmo tempo, ajudar as chamadas legítimas a se conectarem».
Hiya a Ericsson anunciaram anteriormente a sua parceria numa solução conjunta chamada Call Qualification para garantir que as operadoras possam proteger de forma simples e rápida os assinantes contra chamadas de spam e fraudulentas. Hiya também Hiya integração direta com outros fornecedores de infraestrutura de rede líderes do setor, usados pelas maiores operadoras do mundo. Hiya fácil de implementar graças à integração direta com os principais fornecedores de infraestruturas de rede do setor, como a Ericsson, que são usados pelas maiores operadoras do mundo. As operadoras que escolhem Hiya Protect proteger as chamadas contra spam e fraudes relatam menos reclamações dos clientes, maior reputação da marca e melhoria na satisfação dos clientes e no NPS geral. Graças à tecnologia de IA que permite às operadoras reconhecer e bloquear em tempo real os golpes novos e emergentes, Hiya Protect aos requisitos regulatórios e supera as exigências das operadoras para a proteção das chamadas de voz dos assinantes.
Informações sobre Hiya
Hiya reconhecida por empresas, operadoras e consumidores em todo o mundo por oferecer conexões seguras e envolventes e bloquear chamadas indesejadas. Com base na plataforma de segurança de voz líder mundial, Hiya empresas com seus clientes, ajuda as operadoras a proteger suas redes e protege as pessoas contra chamadas de spam e fraudes. As aplicações SaaS da Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, atendem a mais de 450 milhões de utilizadores na rede Hiya e são a base da proteção de chamadas e identidade da EE, Samsung, Ericsson e outras empresas. Para saber mais, visite www.hiya.com.