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"Utilizando análises de aprendizagem automática numa vasta base de dados de chamadas, a missão da Hiya, sediada em Seattle, tem sido a de melhorar a humilde chamada telefónica."
Leia a história
"Hiya fornece informações contextuais sobre quem está do outro lado do telefone - e ajuda os utilizadores a receber as chamadas que pretendem e a evitar o spam e as chamadas automáticas que não pretendem."
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" A solução baseada na rede daHiya permite aos utilizadores bloquear chamadas mesmo antes de estas chegarem ao telefone, tanto para utilizadores de Android como de iPhone."
Leia a históriaHiyaO Google Chrome, o principal fornecedor de plataformas de inteligência de voz, lançou o Deepfake Voice Detetor. A extensão do navegador Google Chrome, de download gratuito, ajuda os utilizadores a identificar deepfakes de vídeo e áudio, analisando a voz da pessoa no conteúdo.
O novo Enhanced Call Protect da BT na Voz Digital bloqueou com êxito mais de 2 430 000 chamadas fraudulentas e identificou 17 700 000 chamadas de spam para telefones fixos desde a introdução, em maio, do novo serviço de proteção contra fraudes da Hiya .
Hiya Registration é o primeiro produto de registo de números de telefone global e gratuito baseado em SaaS do sector das telecomunicações. As empresas validadas são registadas na Hiya Voice Security Network, que protege 500 milhões de utilizadores e é utilizada por operadores de todo o mundo.
A adição do Loccus.ai ao Hiya combina o poder do sistema de prevenção de fraudes Adaptive AI do Hiyacom a deteção de voz AI para fornecer às empresas e operadoras a mais completa proteção contra chamadas fraudulentas disponível em todo o setor atualmente.
Hiya O Connect foi incluído em 36 relatórios G2 Summer 2024, ganhou 13 distintivos e foi nomeado High Performer em seis relatórios regionais Grid para as Américas, Europa, EMEA e Reino Unido, tanto para Contact Center Quality Assurance como para VoIP.
Hiya A classificação do Connect como High Performer no Spring 2024 Grid Report do G2 baseia-se nas respostas de clientes verificados e utilizadores reais a perguntas apresentadas no formulário de avaliação do G2.
Uma das principais conclusões do relatório Hiya State of the Call 2024 é que, embora os consumidores e as empresas continuem a dar prioridade às chamadas de voz, a fraude telefónica e o spam estão a aumentar - e os utilizadores de telefones estão a pagar por isso.
Hiya, líder mundial em segurança de voz, anuncia o Hiya Registration, uma solução gratuita para empresas que garante que as chamadas de interesse para o cliente são entregues sem spam ou rotulagem ou bloqueio de perturbações nas redes móveis em todo o
Hiya, líder em segurança vocal, foi selecionada pela Virgin Media O2, uma das maiores empresas de telecomunicações do Reino Unido, para fornecer os seus serviços de combate ao spam e de chamadas de marca alimentados por IA à Virgin Media O2
No quarto trimestre de 2023, Hiya observou 7,3 mil milhões de chamadas indesejadas a nível mundial - ou seja, mais de 81 milhões de chamadas de spam por dia - contra 6,55 mil milhões no terceiro trimestre.
Hiya O Connect oferece agora uma análise de desempenho melhorada com dados precisos e consistentes para todos os fornecedores de chamadas com marca. Destaca-se no mercado por abordar questões fundamentais, como a dificuldade de gerir a marca das chamadas entre fornecedores e muito mais.
O reconhecimento é baseado nas respostas de clientes verificados e utilizadores reais para cada uma das perguntas relacionadas com os Fornecedores VoIP apresentadas no formulário de avaliação G2.
Hiya concluiu o seu mais recente estudo sobre spam e fraude telefónica e os resultados revelam duas tendências preocupantes com implicações perigosas para os consumidores de todo o mundo.
A Liberty Latin America torna-se o primeiro fornecedor de telecomunicações na América Latina a oferecer a proteção e a identidade das chamadas da Hiyaaos assinantes móveis, começando pelas suas operações em Porto Rico e nas Ilhas Virgens Americanas
No seu State of the Call Summit de hoje, Hiya, o líder em segurança de voz, anunciou os resultados do seu mais recente estudo sobre fraude telefónica e spam. Pela primeira vez, o estudo inclui uma lista das fraudes telefónicas mais comuns do ano.
Hiyalíder em segurança vocal, anunciou a sua cimeira anual State of the Call, que se centrará na forma como os fornecedores de telecomunicações e outras empresas podem reduzir o spam e a fraude telefónica e restaurar a confiança dos consumidores nas chamadas de voz.
A fraude telefónica por país atingiu novos patamares no segundo trimestre, de acordo com o Relatório Global de Ameaças às Chamadas do segundo trimestre de 2023. Além disso, a Espanha tem a segunda taxa mais elevada de fraude na Europa. As fraudes bancárias foram populares tanto em Espanha como em França.
Através desta parceria estratégica, a solução de segurança Hiya Protect Call será oferecida a operadores de todo o mundo. Isto é especialmente importante na Ásia-Pacífico e na América Latina, onde, em alguns países, mais de 50% das chamadas podem ser spam ou fraude.
No primeiro trimestre, 24,9% de todas as chamadas desconhecidas observadas pelo Hiya foram assinaladas, em média, como spam e fraude, o que equivale a 6,7 mil milhões de ocorrências em todo o mundo através da sua rede e a mais de 73,6 milhões por dia.
HiyaA empresa de segurança de voz, líder mundial no sector, anunciou hoje o seu estudo anual sobre a utilização das chamadas vocais por empresas e consumidores em todo o mundo, que incluiu contributos de milhares de consumidores e empresas, bem como de operadores de rede.
Hiya, a empresa líder em segurança de voz, anunciou hoje o Enterprise Caller Scoring, uma nova funcionalidade do Hiya Protect que impede que a rotação de números seja uma prática eficaz para as empresas legítimas evitarem a rotulagem de spam.
Hiya, a empresa líder em segurança de voz, publicou o seu Relatório Global sobre Ameaças nas Chamadas do 4º trimestre de 2022, um estudo abrangente que mediu o volume, a frequência e o tipo de fraude telefónica e spam entre outubro e dezembro.
Hiya, a principal plataforma de segurança de voz, anunciou hoje que a Gabb Wireless, líder no fornecimento de tecnologia segura para crianças, está a bloquear com êxito quase todo o spam e fraude telefónicos que chegam aos seus assinantes com o Hiya Protect.
Hiya, a empresa líder em segurança vocal, anunciou hoje um novo acordo com a BT para fornecer o serviço de proteção de chamadas líder do sector, Hiya Protect, aos utilizadores da BT e da EE.
A First Orion e a Hiya juntam-se à Neustar, Inc., uma empresa da TransUnion, e à Transaction Network Services (TNS) para formar uma parceria estratégica que promove os padrões de verificação e autenticação de chamadas da indústria com uma estrutura única nas maiores operadoras da América do Norte.
Hiya, a plataforma líder em segurança de voz, anunciou hoje que a MetCredit Canada seleccionou a Hiya Connect para a sua solução de identificação de chamadas de marca para melhorar o reconhecimento de chamadas e aumentar as taxas de contacto do centro de atendimento.
Hiya, a principal plataforma de segurança de voz, anunciou hoje que a Personal AI, uma nova e poderosa capacidade para proteger os utilizadores de serem defraudados e incomodados por chamadas de spam, está agora disponível na rede Hiya .
Hiya e a Ericsson estabeleceram uma parceria para impedir o spam e as chamadas fraudulentas e melhorar a experiência móvel dos consumidores, integrando a solução de proteção de chamadas líder de mercado da Hiyano sistema multimédia IP (IMS) da Ericsson
Hiyalíder na gestão do desempenho das chamadas, anunciou hoje a sua parceria com a Pepephone, uma empresa do Grupo MasMovil, para proteger os clientes de chamadas de spam e de fraude em Espanha.
Hiyalíder em gestão de desempenho de chamadas, anunciou hoje a disponibilidade do Branded Call Intelligence, um conjunto completo de análises de desempenho e entrega de chamadas para tomar decisões baseadas em dados que reduzem a lacuna de desempenho de voz da empresa.
O rigoroso processo de certificação, que demorou mais de um ano a concluir, exigiu que o Hiya documentasse e seguisse uma estrutura abrangente para a segurança da informação, centrada na atenuação dos riscos, na formação do pessoal, na medição e monitorização, na melhoria contínua e muito mais.
A Gabb Wireless irá integrar as funcionalidades de proteção de chamadas da Hiyadiretamente no marcador do Gabb Phone, um dispositivo Android. "Proteger as crianças de contactos indesejados e apresentá-las à tecnologia de forma segura está na vanguarda de tudo o que fazemos", afirmou Nate Randle, CEO da Gabb Wireless.
HiyaA solução de gestão de desempenho de chamadas da Microsoft, a nuvem líder em gestão de desempenho de chamadas, detectou a mais recente tática de chamada fraudulenta, o "Eavesdropping Scam". A nova fraude tem como objetivo fazer com que os utilizadores liguem de volta, deixando mensagens de voicemail vagas onde se ouve uma voz desconhecida a falar sobre a potencial vítima.
Hiya divulgou o seu quinto relatório anual sobre o estado das chamadas, baseado em mais de 150 mil milhões de chamadas analisadas e em 12 000 consumidores e 2 000 empresas inquiridas nos EUA, Canadá, Reino Unido, Alemanha, Espanha e França.
O estudo da Forrester revelou que o Hiya Connect proporciona um retorno do investimento (ROI) de 677% e um valor atual líquido (NPV) de 14,1 milhões de dólares às empresas durante um período de três anos.
Hiya anunciou hoje o lançamento da IA adaptativa - uma nova capacidade do Hiya Protect que marca o primeiro sistema de auto-aprendizagem do sector que caça e elimina proactivamente os autores de chamadas ilegais em tempo real.
Hiya anunciou que ficou classificada em 306º lugar no Technology Fast 500 de 2021 da Deloitte, marcando a segunda presença consecutiva da empresa na prestigiada lista, após cinco anos de crescimento de receitas de três dígitos ao longo do ano.
Hiya anunciou que a Branded Call e a Secure Call estão disponíveis nos smartphones Samsung e nos smartphones que utilizam a aplicação telefónica da Google em todo o mundo, aumentando a rede Hiya para 200 milhões de utilizadores.
Hiya anunciou que Sarah Franklin, Presidente e CMO da Salesforce, se juntou ao seu conselho de administração; Aaron Martin juntou-se como CFO; e Bill McAleer, Diretor Geral da Voyager Capital, juntou-se como conselheiro do conselho.
HiyaA , a nuvem líder em gerenciamento de desempenho de chamadas, foi classificada em primeiro lugar na lista da Forbes dos melhores empregadores de startups da América para 2021. Isso marca Hiya's segundo ano consecutivo na lista após a classificação # 147 de 500 empregadores em 2020.
As empresas e os consumidores estão a confiar na chamada de voz mais do que nunca durante a pandemia, com o tráfego de voz a aumentar 184% em 2020 em comparação com 2019, de acordo com dados exclusivos do Relatório sobre o Estado das Chamadas de 2021 de Hiya.
A Nokia e a Hiya testam que a inovadora plataforma de desempenho de voz baseada na nuvem oferece deteção de spam e fraude em tempo real, modernizando a voz com confiança, identidade e inteligência.
A Telenor Norway implementou a segurança inteligente de chamadas da Hiyapara proteger os seus assinantes contra fraudes e chamadas incómodas. HiyaO serviço de segurança da está integrado na aplicação Se Hvem da Telenor para iOS e Android.
Hiya e a Telenor Norway anunciaram uma nova parceria estratégica para reforçar a luta contra a fraude e as chamadas não solicitadas. Com esta parceria, a Telenor Norway tornar-se-á o primeiro grande operador europeu a estabelecer uma parceria com um serviço inteligente de proteção de chamadas.
Hiya está classificada em 86º lugar na Technology Fast 500™ da Deloitte, uma classificação das 500 empresas de tecnologia, meios de comunicação, telecomunicações, ciências da vida e tecnologia energética com crescimento mais rápido na América do Norte. Hiya classificou-se em 21º lugar entre 128 empresas vencedoras sediadas no Noroeste do Pacífico e no Vale do Silício
Hiya anunciou hoje a extensão da sua parceria estratégica com a Samsung até 2025. O Hiya continuará a alimentar o Samsung Smart Call para impedir chamadas de spam e fraude e também fornecerá o Hiya Connect para permitir que as empresas alcancem mais clientes em centenas de milhões de dispositivos Samsung em todo o mundo.
Hiya a nuvem líder em gerenciamento de desempenho de chamadas, anunciou hoje uma nova parceria com a Quantum Assurance International, Inc. para impulsionar maiores taxas de resposta e conversão com o recurso de chamadas de marca e gerenciamento proativo de reputação.
Hiya anuncia a colaboração com a Charter Communications para fornecer a aplicação anti-spam gratuita da Hiyaaos clientes da Spectrum Mobile e ajudar a protegê-los contra a crescente ameaça de fraude e de chamadas incómodas.
Hiya anuncia uma nova parceria com a empresa global de segurança e privacidade Pango, que acrescenta os serviços globais de proteção contra a fraude e as chamadas não solicitadas da Hiyaà sua subscrição completa de produtos de segurança e privacidade de primeira qualidade para os consumidores.
HiyaO relatório State of the Call da Comissão Europeia revela que as chamadas fraudulentas e incómodas no Reino Unido aumentaram para 7,3 mil milhões em 2019, sendo Londres, Edimburgo e Manchester as mais afectadas pelas fraudes relacionadas com o coronavírus
Hiya foi reconhecida como parte da lista inaugural da Forbes dos Melhores Empregadores de Startups da América para 2020. Este prestigiado prémio é atribuído pela Forbes e pela Statista Inc., o portal de estatísticas líder mundial e fornecedor de classificações do sector.
HiyaO relatório bianual "State of the Phone Call" da Comissão Europeia mostra que as chamadas de spam aumentaram para 54,6 mil milhões em 2019; como resultado, os americanos atendem menos de metade de todas as chamadas móveis recebidas
Hiya anunciou hoje um novo produto que permite às empresas fornecer um contexto significativo nas suas chamadas para clientes móveis. O recém-lançado Hiya Connect fornece o nome da empresa, o logótipo, a localização e o motivo ao telefone do destinatário.
A Global Wireless Solutions, Inc. (GWS) e a Hiya partilharam hoje os resultados de um estudo que avaliou a forma como os fornecedores de soluções de deteção de spam dos operadores sem fios (Hiya, First Orion e TNS) detectam as chamadas automáticas indesejadas.
Hiya, líder mundial em identificação de chamadas e proteção contra spam telefónico, vai receber o prémio AT&T* Supplier Award 2018 pelo seu excelente desempenho e serviço prestado às filiais da AT&T durante o ano passado.
Hiya anunciou hoje que angariou 18 milhões de dólares em financiamento da Série A para se expandir globalmente. A ronda foi liderada pela Balderton Capital, o principal investidor europeu de capital de risco em fase inicial, com a participação da Nautilus Venture Partners e da Lumia Capital.
Disponível em 28 países, os utilizadores do Galaxy S7, Galaxy S8, Note 8 e de todos os dispositivos das séries A e J irão agora beneficiar da experiência que o Hiya Business Profiles proporciona no Samsung Places.
Ligar as empresas aos clientes, proteger as pessoas do spam e ajudar as operadoras na proteção das suas redes.
Junte-se a mais de 5 milhões de pessoas que identificam as chamadas que pretendem receber e bloqueiam os números que pretendem evitar com a bem cotada aplicação móvel Hiya
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