Hiya

Saiba mais sobre as melhores práticas e as últimas tendências no canal de voz.

Selecionado

O guia definitivo sobre a reputação do chamador

Descubra o que determina a sua reputação de identificação de chamadas, como funcionam as marcações de spam e como pode Hiya a Caller Reputation Hiya para resolver problemas com marcações de spam.

Estado da chamada 2025

No relatório anual da Hiya , você Hiya uma visão detalhada das principais tendências e descobertas sobre chamadas de voz.

Hiyas Branded Calling – o primeiro manual de vendas

Descubra como a estratégia de vendas da Hiyas com chamadas efetuadas ajudou a empresa a atingir 25% de taxas de resposta e 15% de taxas de retorno de chamadas e como a sua empresa também pode conseguir isso.

Tipo de recurso

Estado da Chamada 2024 para a Alemanha

Descubra as principais tendências e descobertas para empresas que atuam no canal de voz na Alemanha.

Relatório global sobre ameaças telefónicas Q1 2025

Com o aumento do uso da IA, deepfakes e gravações de áudio geradas por IA em chamadas estão a aumentar. Hiya 12,5 mil milhões de chamadas de spam em todo o mundo no primeiro trimestre de 2025.

Status da Chamada 2024 para Espanha

Descubra as principais tendências e descobertas para empresas que atuam na Espanha através do canal de voz.

Estado da Chamada 2024 para o Reino Unido

Descubra as principais tendências e descobertas para empresas que atuam no canal de voz no Reino Unido.

Webinar "State of the Call 2024" da Hiya

Participe deste webinar para conhecer as principais conclusões e tendências sobre o canal de voz em 2024, incluindo as preferências dos consumidores e da indústria em relação aos métodos de comunicação, a taxa de spam e...

O futuro das chamadas de voz – Evento de transmissão MWC

Confira o evento super interessante sobre "O futuro das chamadas de voz" do MWC Barcelona 2024, que agora está disponível como vídeo sob demanda. Descubra as principais conclusões que mostram a confiabilidade duradoura das chamadas de voz...

Central de atendimento na nuvem e identificação de chamadas com marca

Hiya Rogers apresentam este webinar pré-gravado com Dean Mather, diretor de Processamento e Serviços Empresariais da Make a Wish.

Hiya CCW: Noções básicas sobre a criação de marcas de chamadas

Descubra como as operadoras de telemóveis no Canadá estão a reagir e como pode manter a sua empresa atualizada em termos de desempenho de chamadas e identificação de chamadas com marca.

Além da caixa preta: descobrindo os segredos Branded Call

Apesar de todo o tempo e dinheiro que os call centers gastam a monitorizar KPIs, muitos trabalham às cegas quando se trata de controlo e análise de dados APÓS a chamada.

Relatório Hiya Global Call Threat do quarto trimestre de 2022

O mundo está a afogar-se em chamadas de spam. No quarto trimestre de 2022, Hiya registou mais de 7,5 mil milhões de chamadas de spam e fraude Hiya – o que equivale a 82 milhões por dia.

Estudo TEI da Forrester Consulting para Hiya Connect

Dá uma olhada neste estudo Hiya , para saber como Hiya Connect ajudouConnect a monitorizar e gerir a sua reputação, identificou as suas chamadas para mostrar a sua identidade e protegeu essas chamadas para manter a sua identidade segura.

O retorno sobre o investimento da implementação doConnect Hiya Connect

Dá uma olhada no nosso webinar para saber mais sobre o retorno sobre o investimento e as vantagens comerciais que uma Branded Call, como Hiya Connect , podeConnect .