80% das chamadas não identificadas ficam sem resposta. Dá uma olhada neste relatório de referência para entender as tendências atuais na área de voz e o que você pode fazer para impulsionar o seu negócio.
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Graças ao Branded Call Hiya, a BCLC aumentar as taxas de contacto, a eficácia das campanhas e as receitas.
Evite problemas de reputação e reclamações com práticas de atendimento amigáveis. Resumo: evite problemas de reputação com melhores práticas de atendimento.
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Hiya, a principal plataforma de segurança de voz, anunciou hoje que a Personal AI, uma nova e poderosa capacidade para proteger os utilizadores de serem defraudados e incomodados por chamadas de spam, está agora disponível na rede Hiya .
Hiya a Ericsson se juntaram para acabar com os spams e as chamadas fraudulentas e melhorar a experiência móvel dos consumidores, integrando a solução de proteção de chamadas da Hiya sistema multimídia IP (IMS) da Ericsson.
Hiyalíder na gestão do desempenho das chamadas, anunciou hoje a sua parceria com a Pepephone, uma empresa do Grupo MasMovil, para proteger os clientes de chamadas de spam e de fraude em Espanha.
Hiyalíder em gestão de desempenho de chamadas, anunciou hoje a disponibilidade de Branded Call Intelligence, um conjunto completo de análises de desempenho e entrega de chamadas para tomar decisões baseadas em dados que reduzem a lacuna de desempenho de voz empresarial.
O rigoroso processo de certificação, que demorou mais de um ano a concluir, exigiu que o Hiya documentasse e seguisse uma estrutura abrangente para a segurança da informação, centrada na atenuação dos riscos, na formação do pessoal, na medição e monitorização, na melhoria contínua e muito mais.
Gabb Wireless integrará os recursos de proteção de chamadas da Hiyadiretamente no discador do Gabb Phone, um dispositivo Android . "Proteger as crianças de contactos indesejados e apresentá-las à tecnologia de forma segura está na vanguarda de tudo o que fazemos", afirmou Nate Randle, CEO da Gabb Wireless.
HiyaA solução de gestão de desempenho de chamadas da Microsoft, a nuvem líder em gestão de desempenho de chamadas, detectou a mais recente tática de chamada fraudulenta, o "Eavesdropping Scam". A nova fraude tem como objetivo fazer com que os utilizadores liguem de volta, deixando mensagens de voicemail vagas onde se ouve uma voz desconhecida a falar sobre a potencial vítima.
Hiya divulgou o seu quinto relatório anual sobre o estado das chamadas, baseado em mais de 150 mil milhões de chamadas analisadas e em 12 000 consumidores e 2 000 empresas inquiridas nos EUA, Canadá, Reino Unido, Alemanha, Espanha e França.
O estudo da Forrester mostrou que Hiya Connect às empresas um retorno sobre o investimento (ROI) de 677% e um valor líquido atual (NPV) de 14,1 milhões de dólares em três anos.
Hiya hoje o lançamento da IA adaptativa, uma nova funcionalidade do Hiya Protect é o primeiro sistema de autoaprendizagem do setor que proativamente identifica e elimina chamadas ilegais em tempo real.
Hiya ficou em 306.º lugar na lista Technology Fast 500 de 2021 da Deloitte, marcando a segunda aparição consecutiva da empresa na prestigiada lista após cinco anos de crescimento de três dígitos na sua receita ano a ano.
Hiya que Branded Call o Secure Call estão disponíveis em smartphones Samsung smartphones que usam o aplicativo Google Phone App em todo o mundo, o que eleva a rede Hiya 200 milhões de utilizadores.
