
Por que os clientes não atendem?
Todos os dias, pessoas em todo o mundo recebem 137 milhões de chamadas indesejadas.
As operadoras usam rótulos de spam para se protegerem, mas isso faz com que as empresas não saibam o motivo. Sem essas informações, não dá para resolver problemas que afetam a confiança do cliente e impedem que você alcance as pessoas que realmente importam.
A solução
Number Registration e-
Caller Reputation grátis
Registe os seus números e tenha uma visão geral completa com o Caller Reputation Hiya. O Caller Reputation mostra o seu estado atual de spam e dá um relatório de reputação claro, baseado em fatores importantes que moldam a confiança do cliente, para que saiba exatamente onde está e como melhorar.
Três passos para conseguir o Number Registration
Etapa 1
Etapa 2
Etapa 3

Perguntas frequentes
O Number Registration Hiya um serviço grátis que ajuda empresas de qualquer tamanho a registar os seus números de telefone junto às operadoras. Isso ajuda as operadoras a reconhecerem as suas chamadas como legítimas, reduzindo o risco de serem sinalizadas como spam ou chamadas indesejadas. O resultado é mais confiança por parte dos clientes e uma reputação de chamadas saudável.
O serviço inclui o Caller Reputation, que mostra na hora se os seus números estão marcados como spam e dá um relatório detalhado do desempenho das chamadas, ajudando você a entender e melhorar o seu status de spam.
Para mostrar o nome da empresa, logotipo e motivo da chamada nos telefones dos clientes, pense em fazer o upgrade para Branded Call.
As operadoras usam sistemas de detecção de spam que analisam padrões de chamadas e comportamento dos clientes. Mesmo empresas legítimas podem ser sinalizadas se os destinatários ignorarem ou bloquearem as chamadas com frequência, ou se elas forem percebidas como incómodas. Registrar os seus números com a Hiya um passo importante para mostrar às operadoras que as suas chamadas são confiáveis.
Saiba mais sobre Branded Call aumentar a confiança dos clientes e melhorar as suas taxas de resposta.
O registo ajuda a diminuir o risco de spam ou de chamadas marcadas como incómodas, mas não garante prevenção total. As operadoras também pensam em como os clientes reagem às suas chamadas — se muitas pessoas bloquearem ou denunciarem o seu número, ele ainda pode ser marcado. Práticas de chamadas amigáveis para o cliente são essenciais para manter os seus números limpos.
Se algum número ainda estiver sinalizado depois do registo, pode denunciar a identificação incorreta pela sua conta Hiya pensar em fazer o upgrade para Branded Call para aumentar a confiança dos clientes.
Na maioria dos casos, a verificação da empresa e dos números de telefone é concluída em cerca de 24 horas. Depois da verificação, pode demorar alguns dias para que as alterações sejam totalmente implementadas na Voice Intelligence Network Hiya, à medida que os sistemas das operadoras são atualizados. Durante esse período, poderá notar melhorias graduais na entrega e na identificação das chamadas.
O Number Registration Hiya cria um nome ou logotipo para as suas chamadas de saída. Ele ajuda as operadoras a reconhecerem os seus números como confiáveis, reduzindo o risco de serem sinalizados como spam ou chamadas indesejadas. Para mostrar o nome da empresa, logotipo ou motivo da chamada nos telefones dos clientes, é preciso fazer o upgrade para Branded Call.
Primeiro, dá uma olhada nas suas práticas de chamadas para garantir que elas sigam as diretrizes amigáveis ao cliente. Se as suas chamadas ainda estiverem sendo rotuladas incorretamente depois do registo, manda uma denúncia pelo Support Hub Hiya usando o formulário “Reportar tratamento incorreto de chamadas”.
Para ter mais proteção e visibilidade, dá uma olhada em fazer o upgrade para Branded Call.




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