80%
*
As chamadas desconhecidas não são atendidas.
* Fonte: Estado das Chamadas 2025 da Hiya.
O problema
Mesmo com os investimentos pesados em tecnologias móveis e de voz, as taxas de resposta continuam a cair.
Com o aumento dos custos relacionados à fraude, a presença cada vez maior de spam e chamadas fraudulentas faz com que o desempenho das chamadas de voz fique cada vez pior.
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