Hiya Telenor anunciam uma nova parceria estratégica para reforçar a luta contra o fraude e as chamadas indesejadas.

Hiya Telenor anunciaram uma nova parceria estratégica para reforçar a luta contra fraudes e chamadas indesejadas. Com essa parceria, Telenor vai se tornar a primeira grande operadora europeia a se associar a um serviço inteligente de proteção de chamadas para combater o crescente problema das fraudes e chamadas indesejadas.

Na Telenor, a segurança dos nossos clientes é a nossa prioridade máxima, e essa parceria vai nos ajudar a continuar oferecendo o melhor serviço para eles.

«A nossa parceria com Hiya mais uma camada de segurança importante para manter os nossos clientes protegidos contra a crescente ameaça de chamadas fraudulentas», disse Ric Brown, Diretor de Telemóveis da Telenor . «Na Telenor, a segurança dos nossos clientes é a nossa maior prioridade, e essa parceria vai nos permitir continuar oferecendo o melhor serviço para eles.»

Hiya, líder em gerenciamento de desempenho de chamadas, oferece detecção de chamadas indesejadas e fraudulentas em tempo real baseada na nuvem para mais de 150 milhões de clientes em todo o mundo por meio de suas parcerias com empresas, operadoras e parceiros de tecnologia. Hiya a aprendizagem automática para filtrar mais de 12 mil milhões de chamadas por mês, com o objetivo de detetar e bloquear chamadas fraudulentas e indesejadas.

«Estamos super empolgados em trabalhar com Telenor para acabar com o aumento de fraudes e chamadas chatas», disse Kush Parikh, diretor de operações da Hiya. «Ao juntar a nossa tecnologia com as capacidades e o alcance deles, Telenor vai garantir que os seus clientes fiquem protegidos contra golpes.»

As chamadas fraudulentas são um problema cada vez maior na Escandinávia e em toda a Europa. Na Noruega, os residentes recebem em média cinco chamadas fraudulentas por mês, que muitas vezes causam prejuízos financeiros, mais frustração e uma deterioração da reputação de empresas e companhias. Essas chamadas fraudulentas incluem ameaças emergentes, como golpes relacionados à COVID-19, nos quais o golpista oferece curas ou seguros médicos falsos para solicitar informações pessoais, bem como golpes muito comuns, como o ataque Wangiri, no qual os golpistas enganam as vítimas para que liguem de volta para um número com tarifa adicional. Num estudo recente, Hiya que o ataque Wangiri continua popular em toda a Europa e que uma quantidade surpreendente dessas chamadas vem de países vizinhos europeus, como Espanha e Suíça.

Embora essa nova parceria com Telenor seja a primeira da Hiyacon com uma operadora europeia, Hiya usa Samsung Smart Call centenas de milhões de dispositivos Samsung todo o mundo, incluindo a Europa. Samsung Smart Call e bloqueia chamadas fraudulentas e indesejadas, incluindo o bloqueio automático de chamadas fraudulentas disponível em todos os dispositivos com OneUI 2.5 e posteriores.

Sobre a Hiya

Empresas, operadoras e consumidores em todo o mundo confiam na Hiya fornecer conexões seguras e atraentes e bloquear chamadas indesejadas. Com base na plataforma de desempenho de voz líder mundial, Hiya empresas com seus clientes, ajuda as operadoras a proteger suas redes e protege as pessoas contra chamadas fraudulentas e spam. As aplicações SaaS da Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, atendem a mais de 150 milhões de utilizadores, potencializam serviços como AT&T Protect Samsung Smart Call e oferecem informações sobre desempenho de voz para empresas em todo o mundo. Mais informações em www.hiya.com.

Sobre a Telenor

Telenor faz parte do Grupo Telenor que é uma empresa líder em telecomunicações nos países nórdicos e na Ásia, com 180 milhões de clientes e vendas anuais de cerca de 12 mil milhões de dólares (2019). Estamos comprometidos com uma conduta empresarial responsável e motivados pela ambição de empoderar as sociedades. A conectividade tem sido o domínio da Telenor há mais de 160 anos, e o nosso objetivo é conectar os nossos clientes com o que mais importa.

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