Hiya Telenor anunciam uma nova parceria estratégica para fortalecer a luta contra fraudes e chamadas indesejadas.

Hiya Telenor anunciaram uma nova parceria estratégica para reforçar a luta contra fraudes e chamadas indesejadas. Com essa colaboração, Telenor vai ser a primeira grande operadora europeia a se associar a um serviço inteligente de proteção de chamadas para combater o crescente problema de fraudes e chamadas indesejadas.

Na Telenor, a segurança e proteção dos nossos clientes é a nossa prioridade máxima, e essa parceria vai nos ajudar a continuar oferecendo um serviço de primeira para os nossos clientes.

«A nossa parceria com Hiya mais uma camada de segurança importante para manter os nossos clientes protegidos contra a crescente ameaça de chamadas fraudulentas», disse Ric Brown, diretor móvel da Telenor . «Na Telenor, a segurança e a proteção dos nossos clientes são a nossa prioridade máxima, e essa parceria vai nos permitir continuar oferecendo um serviço de primeira classe aos nossos clientes.»

Hiya, líder em gerenciamento de desempenho de chamadas, oferece detecção de fraudes e chamadas indesejadas em tempo real para mais de 150 milhões de clientes em todo o mundo por meio de suas parcerias com empresas, operadoras e parceiros de tecnologia. Hiya aprendizado automático para filtrar mais de 12 bilhões de chamadas por mês e detectar e bloquear chamadas fraudulentas e indesejadas.

«Estamos super empolgados em trabalhar com Telenor para frear o aumento de chamadas fraudulentas e chatas», disse Kush Parikh, diretor de operações da Hiya. «Ao juntar a nossa tecnologia com as capacidades e o alcance deles, Telenor vai garantir que os seus clientes fiquem protegidos contra golpes.»

As chamadas fraudulentas são um problema cada vez maior na Escandinávia e em toda a Europa. Na Noruega, os residentes recebem em média cinco chamadas fraudulentas por mês, o que muitas vezes resulta em perdas financeiras, maior frustração e reputação prejudicada para as empresas e companhias. Essas chamadas fraudulentas incluem ameaças emergentes, como golpes relacionados à COVID-19, em que o golpista oferece curas falsas ou seguros médicos para solicitar informações pessoais, bem como golpes generalizados, como o ataque Wangiri, em que os golpistas enganam as vítimas para que liguem para um número com tarifa premium. Num estudo recente, Hiya que o ataque Wangiri continua popular em toda a Europa e que, surpreendentemente, muitas dessas chamadas vêm de países europeus vizinhos, como Espanha e Suíça.

Embora essa nova parceria com Telenor seja a primeira da Hiya uma operadora europeia, Hiya está a impulsionarSmart Call Samsung Smart Call centenas de milhões de dispositivos Samsung todo o mundo, incluindo toda a Europa. Samsung Smart Call e bloqueia chamadas fraudulentas e indesejadas, incluindo o bloqueio automático de chamadas fraudulentas disponível em todos os dispositivos com OneUI 2.5 e superiores.

Sobre a Hiya

Hiya uma empresa de confiança para empresas, operadoras e consumidores globais, que oferece conexões seguras e atraentes e bloqueia chamadas indesejadas. Com base na principal plataforma mundial de desempenho de voz, Hiya empresas com seus clientes, ajuda as operadoras a proteger suas redes e protege as pessoas contra chamadas indesejadas e fraudulentas. As aplicações SaaS da Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, atendem a mais de 150 milhões de utilizadores, impulsionam serviços como AT&T Protect Samsung Smart Call e oferecem informações sobre desempenho de voz para empresas em todo o mundo. Mais informações em www.hiya.com.

Sobre a Telenor

Telenor faz parte do Grupo Telenor, que é uma empresa líder em telecomunicações nos países nórdicos e na Ásia, com 180 milhões de clientes e vendas anuais de cerca de 12 mil milhões de dólares (2019). Estamos comprometidos com uma conduta empresarial responsável e motivados pela ambição de empoderar as sociedades. A conectividade tem sido o domínio da Telenor mais de 160 anos, e o nosso objetivo é conectar os nossos clientes com o que mais importa.

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