Hiya a Cimeira do Setor das Telecomunicações sobre o Estado das Chamadas 2023 em Nova Iorque

Seattle, Washington (30 de agosto de 2023) Hiyalíder em segurança de voz, anunciou que a sua cimeira anual sobre o estado das chamadas vai ser na quinta-feira, 5 de outubro, no hotel Marriott Marquis, em Nova Iorque, e vai focar em como os fornecedores de telecomunicações e outras empresas podem reduzir o spam telefónico e a fraude, e restaurar a confiança dos consumidores nas chamadas de voz.

A Cimeira sobre o estado das chamadas da Hiya o evento mais importante da indústria das telecomunicações focado na fraude telefónica e no spam, um problema que afeta os utilizadores de telefones em todo o mundo. A última pesquisa da Hiya que uma em cada quatro chamadas nos EE no segundo trimestre provenientes de contactos desconhecidos era spam ou fraude, e o problema é ainda pior em outros países. De acordo com a FTC, a fraude ao consumidor custa aos consumidores milhares de milhões de dólares por ano. 

Recuperar a confiança na chamada de voz

A conferência de um dia inteiro vai ter palestras, painéis de discussão e estudos de casos empresariais com grandes organizações de telecomunicações e especialistas do setor. As sessões vão focar no futuro das comunicações de voz; o impacto financeiro da fraude e do spam nas operadoras, empresas e consumidores; o papel dos reguladores na proteção dos consumidores; e como tecnologias como a IA estão a moldar o setor. 

Entre os destaques da conferência estão:

• Hiya Algard, CEO e fundador, e Kush Parikh, presidente, vão fazer apresentações sobre o estado das chamadas de voz e as conclusões tiradas das mais de 240 bilhões de chamadas analisadas anualmente pela Hiya
• Hiya Lau, diretor de operações da empresa, vai dar uma palestra sobre como a IA generativa está a criar novas formas de ataque por parte de criminosos através de chamadas de voz, como o spear phishing, e o que podemos fazer para proteger os consumidores contra essas novas ameaças.
• Eric Lookhoff, Vice-presidente de Operações de Risco da Fleetcor, vai apresentar um estudo de caso empresarial sobre o impacto das chamadas e da identidade da marca para empresas e consumidores.
• Os líderes da Hiya, FICO, RealNetworks, TNS, YouMail e outras organizações vão participar de debates do setor sobre o impacto do spam e da fraude, e o papel da identidade das chamadas na proteção dos consumidores.

“Este é um evento essencial para todos os operadores e empresas afetadas por fraudes telefónicas e spam”, disse Kush Parikh, presidente da Hiya. “Os utilizadores de telefones são incomodados todos os dias por chamadas indesejadas, que os consumidores naturalmente atribuem às operadoras e empresas. Para restaurar a confiança do consumidor nas comunicações de voz, os líderes do setor precisam colaborar. Estamos felizes em oferecer um fórum para discutir essas questões e identificar soluções concretas.” 

As operadoras de telemóveis, fabricantes de dispositivos e hardware e fornecedores de telecomunicações estão convidados a participar da Cimeira sobre o Estado das Chamadas e podem se inscrever em https://www.hiya.com/state-of-the-call-summit. As inscrições para palestrantes também estão abertas na página de inscrição do evento para organizações e profissionais interessados.

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Sobre a Hiya

Empresas, operadoras e consumidores de todo o mundo confiam na Hiya oferecer conexões seguras e atraentes e bloquear chamadas indesejadas. Com base na plataforma de segurança de voz líder mundial, Hiya empresas com seus clientes, ajuda as operadoras a proteger suas redes e protege as pessoas contra chamadas fraudulentas e spam. As aplicações SaaS da Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, atendem a mais de 400 milhões de utilizadores na Hiya Voice Security Network impulsionando a proteção de chamadas e identidade para AT&T, EE, Samsung, Ericsson e muito mais. Mais informações em www.hiya.com.