Hiya a Cimeira da Indústria das Telecomunicações State of the Call 2023 em Nova Iorque

Seattle, Washington (30 de agosto de 2023) Hiya, líder em segurança de voz, anunciou que a sua cimeira anual State of the Call vai rolar na quinta-feira, 5 de outubro, no hotel Marriott Marquis, em Nova Iorque, com foco em como as empresas de telecomunicações e outras podem reduzir o spam e a fraude telefónica, além de restaurar a confiança dos consumidores nas chamadas de voz.

O State of the Call Summit da Hiya o evento mais importante da indústria de telecomunicações focado em fraudes telefónicas e spam, um problema que está a afetar os utilizadores de telefone em todo o mundo. A última pesquisa da Hiya que uma em cada quatro chamadas nos Estados Unidos no segundo trimestre de contactos desconhecidos era spam ou fraude, e o problema é ainda pior em outros países. De acordo com a FTC, a fraude ao consumidor está a custar aos consumidores vários milhares de milhões de dólares anualmente. 

Recuperar a confiança nas chamadas de voz

A conferência de um dia inteiro vai ter palestras principais, mesas redondas e estudos de caso empresariais com a participação de organizações importantes de telecomunicações e especialistas do setor. As sessões vão focar no futuro das comunicações de voz; o impacto financeiro da fraude e do spam nas transportadoras, empresas e consumidores; o papel dos reguladores na proteção dos consumidores; e como tecnologias como a IA estão a moldar a indústria. 

Os destaques da conferência incluem:

• O CEO e fundador da Hiya, Alex Algard, e o presidente Kush Parikh vão dar palestras sobre o estado das chamadas de voz e o que aprenderam com as mais de 240 mil milhões de chamadas que Hiya analisa todo ano.
• O CPO da Hiya, James Lau, vai organizar uma sessão sobre como a IA generativa está a criar novas formas para os criminosos atacarem através de chamadas de voz, como o phishing personalizado, e o que podemos fazer para proteger os consumidores contra essas novas ameaças.
• Eric Lookhoff, vice-presidente de Operações de Risco da Fleetcor, vai apresentar um estudo de caso empresarial sobre o impacto da chamada e da identidade da marca para empresas e consumidores.
• Os líderes da Hiya, FICO, RealNetworks, TNS, YouMail e outras organizações vão participar de debates do setor sobre o impacto do spam e da fraude, e o papel da identidade das chamadas na proteção dos consumidores.

"Este é um evento essencial para todas as operadoras e empresas afetadas por fraudes telefónicas e spam", disse Kush Parikh, presidente da Hiya. «Os utilizadores de telefone são incomodados todos os dias por chamadas indesejadas, que os consumidores naturalmente atribuem às operadoras e às empresas. Para restaurar a confiança do consumidor nas comunicações de voz, os líderes do setor precisam de colaborar. Estamos felizes em oferecer um fórum para discutir esses problemas e identificar soluções reais.» 

Convidamos operadoras móveis, fabricantes de dispositivos e hardware e fornecedores de telecomunicações a participar da Cúpula sobre o Estado da Chamada. As inscrições podem ser feitas em https://www.hiya.com/state-of-the-call-summit. As inscrições para palestrantes também estão abertas na página de inscrição do evento para organizações e profissionais interessados.

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Sobre a Hiya

Hiya uma empresa de confiança para empresas, operadoras e consumidores globais, que oferece conexões seguras e atraentes e bloqueia chamadas indesejadas. Com base na principal plataforma global de segurança de voz, Hiya empresas com seus clientes, ajuda as operadoras a proteger suas redes e protege as pessoas contra chamadas indesejadas e fraudulentas. As aplicações SaaS da Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, atendem a mais de 400 milhões de utilizadores na Hiya Voice Security Network, impulsionando a proteção de chamadas e identidade para AT&T, EE, Samsung, Ericsson e muito mais. Mais informações em www.hiya.com.