80% das chamadas não identificadas não são atendidas. Dá uma olhada no relatório para entender o que está a acontecer com a comunicação por voz hoje em dia e como impulsionar os seus negócios.
Torne as chamadas da sua empresa mais reconhecíveis e descubra como a Hiya agregar valor ao seu negócio.
Com o Branded Call Hiya, a BCLC as taxas de contacto, a eficiência da campanha e a receita.
Evite problemas de reputação e reclamações com práticas de atendimento telefónico amigáveis para o cliente. Versão mais curta: Evite problemas de reputação com práticas de chamadas melhoradas.
No seu State of the Call Summit de hoje, Hiya, o líder em segurança de voz, anunciou os resultados do seu mais recente estudo sobre fraude telefónica e spam. Pela primeira vez, o estudo inclui uma lista das fraudes telefónicas mais comuns do ano.
A Hiya, que é líder em segurança de voz, anunciou o seu evento anual State of the Call Summit, que vai focar em como as empresas de telecomunicações e outras podem diminuir o spam e as fraudes telefónicas, além de trazer de volta a confiança do consumidor nas chamadas de voz.
A fraude telefónica por país atingiu novos patamares no segundo trimestre, de acordo com o Relatório Global de Ameaças às Chamadas do segundo trimestre de 2023. Além disso, a Espanha tem a segunda taxa mais elevada de fraude na Europa. As fraudes bancárias foram populares tanto em Espanha como em França.
Através desta parceria estratégica, a solução de segurança Hiya Protect Call será oferecida a operadoras de todo o mundo. Isso é especialmente importante na Ásia-Pacífico e na América Latina, onde, em alguns países, mais de 50% das chamadas podem ser spam ou fraude.
No primeiro trimestre, 24,9% de todas as chamadas desconhecidas observadas pela Hiya sinalizadas como spam e fraude, em média – o que equivale a 6,7 mil milhões de ocorrências em toda a sua rede mundial e mais de 73,6 milhões por dia.
HiyaA empresa de segurança de voz, líder mundial no sector, anunciou hoje o seu estudo anual sobre a utilização das chamadas vocais por empresas e consumidores em todo o mundo, que incluiu contributos de milhares de consumidores e empresas, bem como de operadores de rede.
Hiya, empresa líder em segurança de voz, anunciou hoje o Enterprise Caller Scoring, um novo recurso do Hiya Protect que impede que a rotação de números seja uma prática eficaz para que empresas legítimas evitem a rotulagem de spam.
Hiya, a empresa líder em segurança de voz, publicou o seu Relatório Global sobre Ameaças nas Chamadas do 4º trimestre de 2022, um estudo abrangente que mediu o volume, a frequência e o tipo de fraude telefónica e spam entre outubro e dezembro.
A Hiya, a plataforma líder em segurança de voz, anunciou hoje que a Gabb Wireless, que é top em fornecer tecnologia segura para crianças, está a bloquear com sucesso quase todo o spam e fraudes telefónicas que chegam aos seus assinantes com o Hiya Protect.
A Hiya, empresa líder em segurança de voz, anunciou hoje um novo acordo com a BT para fornecer o serviço de proteção de chamadas líder do setor, o Hiya Protect, para usuários da BT e da EE.
A First Orion e a Hiya juntam-se à Neustar, Inc., uma empresa da TransUnion, e à Transaction Network Services (TNS) para formar uma parceria estratégica que promove os padrões de verificação e autenticação de chamadas da indústria com uma estrutura única nas maiores operadoras da América do Norte.
Hiya, a principal plataforma de segurança de voz, anunciou hoje que MetCredit Canada selecionou Hiya Connect para a sua solução de identificação de chamadas de marca para melhorar o reconhecimento de chamadas e aumentar as taxas de contacto do centro de atendimento.
