A Hiya a Cúpula do Estado da Indústria de Telecomunicações de 2023 na cidade de Nova Iorque.

Seattle, Washington (30 de agosto de 2023) A Hiya, líder em segurança de voz, anunciou que a sua conferência anual State of the Call Summit vai rolar na quinta-feira, 5 de outubro, no hotel Marriott Marquis, em Nova Iorque, e vai focar em como as empresas de telecomunicações e outras podem reduzir o spam e as fraudes telefónicas, além de restaurar a confiança do consumidor nas chamadas de voz.

O State of the Call Summit da Hiya o principal evento do setor de telecomunicações focado em fraudes e spam por telefone, um problema que afeta utilizadores de telefonia em todo o mundo. A pesquisa mais recente da Hiya que uma em cada quatro chamadas recebidas nos EUA no segundo trimestre, vindas de contatos desconhecidos, eram spam ou fraudes – e o problema é ainda pior em outros países. Segundo a FTC (Comissão Federal de Comércio dos EUA), a fraude ao consumidor custa bilhões de dólares por ano aos consumidores. 

Recuperando a confiança nas chamadas de voz.

A conferência, que vai durar o dia todo, vai ter apresentações de palestrantes principais, painéis de discussão e estudos de caso empresariais com a participação de grandes organizações de telecomunicações e especialistas do setor. As sessões vão falar sobre o futuro das comunicações de voz; o impacto financeiro de fraudes e spam em operadoras, empresas e consumidores; o papel dos órgãos reguladores na proteção dos consumidores; e como tecnologias como a IA estão a moldar o setor. 

Os destaques da conferência são:

• Alex Algard, CEO e fundador da Hiya, e Kush Parikh, presidente, vão fazer apresentações principais sobre como estão as chamadas de voz hoje e o que aprenderam com as mais de 240 bilhões de chamadas que a Hiya analisa todo ano.
• O diretor de produtos da Hiya, James Lau, vai falar sobre como a IA generativa está a criar novas maneiras para os criminosos atacarem através de chamadas de voz, como o spear phishing, e o que podemos fazer para proteger os consumidores dessas novas ameaças.
• Eric Lookhoff, vice-presidente de operações de risco da Fleetcor, vai apresentar um estudo de caso corporativo sobre o impacto da identidade e das chamadas de marca para empresas e consumidores.
• Os líderes da Hiya, FICO, RealNetworks, TNS, YouMail e outras organizações vão participar de conversas do setor sobre o impacto do spam e das fraudes, e o papel da identificação de chamadas na proteção dos consumidores.

“Este é um evento essencial para todas as operadoras e empresas afetadas por fraudes telefónicas e spam”, disse Kush Parikh, presidente da Hiya. “Os utilizadores de telemóveis são bombardeados diariamente por chamadas indesejadas, que os consumidores naturalmente atribuem às operadoras e empresas. Para restaurar a confiança do consumidor nas comunicações de voz, os líderes do setor precisam colaborar. Temos o prazer de oferecer um fórum para discutir essas questões e identificar soluções concretas.” 

Operadoras de telefonia móvel, fabricantes de dispositivos e hardware e provedores de telecomunicações estão convidados a participar do State of the Call Summit e podem se inscrever em https://www.hiya.com/state-of-the-call-summit. As inscrições de palestrantes também estão abertas através da página de inscrição do evento para organizações e profissionais interessados.

‍

Sobre o Hiya

A Hiya uma empresa de confiança para empresas, operadoras e consumidores em todo o mundo, oferecendo conexões seguras e envolventes e bloqueando chamadas indesejadas. Construída sobre a plataforma de segurança de voz líder mundial, a Hiya empresas com seus clientes, ajuda as operadoras a proteger suas redes e protege as pessoas contra chamadas de spam e fraude. Os aplicativos SaaS da Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, atendem a mais de 400 milhões de utilizadores na Hiya Voice Security Network, fornecendo proteção de chamadas e identidade para empresas como AT&T, EE, Samsung, Ericsson e outras. Saiba mais em www.hiya.com.