Hiya Telenor anunciam uma nova parceria estratégica para reforçar o combate a fraudes e chamadas indesejadas.

A Hiya a Telenor anunciaram uma nova parceria estratégica para fortalecer o combate a fraudes e chamadas indesejadas. Com essa parceria, a Telenor vai ser a primeira grande operadora europeia a fazer parceria com um serviço inteligente de proteção de chamadas para combater o problema crescente de fraudes e chamadas indesejadas.

Na Telenor, a segurança e a proteção dos nossos clientes são a nossa principal prioridade, e essa parceria vai nos ajudar a continuar oferecendo o melhor serviço da categoria para os nossos clientes.

«A nossa parceria com a Hiya mais uma camada essencial de segurança para proteger os nossos clientes da crescente ameaça de chamadas fraudulentas», disse Ric Brown, Diretor de Serviços Móveis da Telenor . «Na Telenor, a segurança e a proteção dos nossos clientes são a nossa principal prioridade, e esta parceria vai permitir-nos continuar a oferecer o melhor serviço da categoria aos nossos clientes.»

A Hiya, que é tipo a plataforma líder em gerenciar o desempenho de chamadas na nuvem, oferece detecção de fraudes e chamadas indesejadas em tempo real para mais de 150 milhões de clientes em todo o mundo, através de parcerias com empresas, operadoras e parceiros de tecnologia. A Hiya aprendizado de máquina para analisar mais de 12 bilhões de chamadas por mês, detectando e bloqueando ligações fraudulentas e indesejadas.

«Estamos super empolgados em trabalhar com a Telenor para impedir o aumento de fraudes e chamadas indesejadas», disse Kush Parikh, diretor de operações da Hiya. «Ao juntar a nossa tecnologia com as capacidades e o alcance deles, a Telenor vai garantir que os seus clientes continuem protegidos contra golpes.»

As chamadas fraudulentas são um problema cada vez maior na Escandinávia e em toda a Europa. Na Noruega, as pessoas recebem, em média, cinco chamadas fraudulentas por mês, o que muitas vezes leva a perdas financeiras, mais frustração e danos à reputação das operadoras e empresas. Essas ligações fraudulentas incluem ameaças emergentes, como golpes relacionados à COVID-19, em que o golpista oferece curas falsas ou planos de saúde para obter informações pessoais, bem como golpes generalizados como o ataque Wangiri, em que os golpistas enganam as vítimas para que retornem a ligação para um número de tarifa premium. Num estudo recente, Hiya que o ataque Wangiri continua popular em toda a Europa e que uma quantidade surpreendente dessas chamadas se origina de países europeus vizinhos, como Espanha e Suíça.

Embora essa nova parceria com a Telenor seja a primeira parceria da Hiya uma operadora europeia, a Hiya é a tecnologia que alimenta o Samsung Smart Call centenas de milhões de dispositivos Samsung todo o mundo, inclusive na Europa. O Samsung Smart Call e bloqueia chamadas fraudulentas e indesejadas, incluindo o bloqueio automático de chamadas fraudulentas, disponível em todos os dispositivos com OneUI 2.5 ou versões posteriores.

Sobre o Hiya

A Hiya uma empresa de confiança para empresas, operadoras e consumidores em todo o mundo, oferecendo conexões seguras e envolventes e bloqueando chamadas indesejadas. Construída sobre a plataforma líder mundial em desempenho de voz, a Hiya empresas com seus clientes, ajuda as operadoras a proteger suas redes e protege as pessoas contra chamadas de spam e fraude. Os aplicativos SaaS da Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, atendem a mais de 150 milhões de utilizadores, impulsionam serviços como o AT&T Protect o Samsung Smart Call fornecem insights sobre o desempenho de voz para empresas em todo o mundo. Saiba mais em www.hiya.com.

Sobre a Telenor

A Telenor faz parte do Grupo Telenor, uma empresa líder em telecomunicações nos países nórdicos e na Ásia, com 180 milhões de clientes e vendas anuais de cerca de 12 mil milhões de dólares (2019). Estamos empenhados em uma conduta empresarial responsável e motivados pela ambição de capacitar as sociedades. A conectividade é a especialidade da Telenor mais de 160 anos, e o nosso objetivo é conectar os nossos clientes ao que mais importa.

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