A Telenor está lançando um serviço nacional de proteção de chamadas para proteger os consumidores contra spam e fraudes.

Oslo, [7 de fevereiro de 2025] – A Telenor anunciou que vai lançar o seu serviço avançado de proteção de chamadas, o Nummervarsel, em todo o país. O novo serviço, que usa a IA adaptativa da Hiya, é oferecido em parceria para dar a todos os assinantes uma experiência de chamada mais segura e protegida.

O serviço, que vai estar disponível para quase todos os clientes empresariais e consumidores, vai sinalizar automaticamente chamadas suspeitas, fraudulentas ou de spam em tempo real, permitindo que os utilizadores tomem decisões informadas antes de atender. Perfeitamente integrado ao serviço da Telenor, o Nummervarsel não precisa de downloads nem de aplicativos adicionais, oferecendo proteção descomplicada para os clientes.

A Telenor uma longa história de garantir a segurança e a proteção dos nossos clientes contra fraudes por meio de serviços baseados em tecnologia. No ano passado, identificámos e bloqueámos mais de 50 milhões de chamadas fraudulentas antes que elas chegassem aos nossos clientes noruegueses», disse Richard Stigaard, Diretor de Tecnologia da Telenor . “Com este serviço, estamos elevando o nível de segurança das chamadas.” Ao alertar proativamente os nossos clientes sobre suspeitas de chamadas fraudulentas, estamos capacitando os nossos assinantes com ferramentas que aumentam a confiança nas suas comunicações diárias.”

A Hiya, líder global em tecnologia de proteção de chamadas, ficou super animada com a parceria. «A parceria com a Telenor levar a proteção de chamadas com inteligência artificial adaptativa para assinantes em toda a Noruega», disse Alex Algard, CEO e fundador da Hiya. “Este serviço já provou a sua eficácia em redes em todo o mundo e, à medida que as chamadas de spam e fraude continuam a aumentar, permite que os utilizadores atendam os seus telefones com confiança, com o suporte de tecnologia de IA de ponta.”

As chamadas de spam e fraude continuam sendo um problema global crescente. De acordo com o Relatório Global de Ameaças por Chamadas da Hiya 3º trimestre de 2024, quase 10 mil milhões de chamadas foram sinalizadas como suspeitas de spam só no terceiro trimestre de 2024, o que equivale a 105 milhões de chamadas indesejadas por dia.

Com o lançamento do Nummervarsel, a Telenor continua a apostar na segurança do cliente e na inovação, dando passos importantes para enfrentar um dos desafios mais urgentes das telecomunicações hoje em dia. 

Podes encontrar mais informações sobre os serviços no site da Telenor aqui.

Sobre o Hiya

A Hiya uma empresa de confiança para empresas, operadoras e consumidores em todo o mundo, oferecendo conexões seguras e envolventes e bloqueando chamadas indesejadas. Construída sobre a Voice Intelligence Platform mundial, a Hiya empresas com seus clientes, ajuda as operadoras a proteger suas redes e protege as pessoas contra chamadas de spam e fraude. Os aplicativos SaaS da Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, atendem a mais de 500 milhões de utilizadores na Rede Hiya, fornecendo proteção de chamadas e identidade para empresas como Telenor, British Telecom, EE, Virgin Media O2, Samsung, Ericsson, Rogers muitas outras. Saiba mais em www.hiya.com.

Para saber mais sobre a Hiya, dá uma olhadela em https://www.hiya.com/ 

Sobre a Telenor

A Telenor é a maior fornecedora de serviços digitais do país, oferecendo serviços de telefonia móvel, banda larga e TV. Trabalhamos com tecnologia para criar soluções de conectividade inovadoras que capacitam as sociedades e impulsionam o futuro digital.

Para saber mais, dá uma olhada em: https://www.telenor.no.