Histórias de clientes

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OppFi está a alargar o acesso ao crédito aos mais necessitados utilizando a Branded Call da Hiya

Ser capaz de verificar a eficácia com dados sólidos é uma das coisas mais importantes que outros centros de atendimento devem considerar ao avaliar os fornecedores. Conseguimos comprovar as melhorias."
OppFi, cientista de dados sénior
Cliente:
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OppFi é uma plataforma de financiamento especializada, orientada para a missão e com base na tecnologia, que alarga o alcance dos bancos comunitários para estender o acesso ao crédito aos americanos comuns.
País:
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Serviços Financeiros
Tipo de chamada:
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Produto:
Connect
Índice:

Contexto

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Problema

Robocalls tornam um desafio alcançar e ajudar os clientes

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Com a Branded Call da Hiya, OppFi aumenta as taxas de recolha em 25%

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Mais histórias de clientes

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School of Rock aumenta as taxas de resposta e as conversões em 2 vezes com o Hiya Caller Reputation e o Branded Call

2

x
taxas de resposta

Zoom Drain of Washington aumenta as taxas de atendimento em 30% com o Hiya Caller Reputation e o Branded Call

30

%
aumento no índice de resposta

North One aumenta as taxas de atendimento em 2X com o Hiya Caller Reputation e o Branded Call

2

x
taxas de resposta

Aumentar a conversão de vendas em tempos de incerteza

100

%
aumento no índice de resposta

BCLC aumenta as taxas de contacto e a eficácia das campanhas

$1M

CAD
aumento das receitas

Como Enercare aumenta o envolvimento do cliente com o Hiya Connect

55

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Epos Now Aumenta a Eficiência das Vendas Outbound com o Hiya Connect

40

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Aumento das taxas de ligação

Gabb Wireless está a proteger as crianças de chamadas de spam e de fraude - com a ajuda da Hiya

97.4

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Spam e chamadas fraudulentas bloqueadas

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37

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aumento da taxa de resposta

Uma companhia de seguros de vida da Fortune 500 vende mais apólices e aumenta a fidelidade dos clientes com uma chamada de marca

37

%
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Um credor hipotecário origina, processa e financia mais aplicações com uma chamada de marca

52

%
mais clientes alcançados

Um retalhista de automóveis usados aumenta a taxa de RPC em 53% com o identificador de chamadas de marca

53

%
aumento na taxa de RPC

OppFi está a alargar o acesso ao crédito aos mais necessitados utilizando a Branded Call da Hiya

25

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Um prestador de serviços de terapia medicamentosa está a verificar mais prescrições médicas e a prestar melhores cuidados

33

%
aumento no índice de resposta

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56

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aumento no índice de resposta

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81

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aumento no índice de resposta

A principal organização de serviços financeiros está a criar uma melhor reputação, uma experiência de chamada de marca positiva e um aumento das receitas

27

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Tempo médio de conversa

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