Liberty Latin America Hiya se proteger contra chamadas de spam e chamadas fraudulentas

SEATTLE - 14 de novembro de 2023 - Hiya, a empresa líder em segurança de voz, anunciou hoje um novo acordo com Liberty Latin America oferecer o serviço de proteção de chamadas líder do setor, Hiya Protect, a todos os assinantes móveis elegíveis da Liberty Latin America Porto Rico e nas Ilhas Virgens Americanas.

O Liberty Call Defense, impulsionado pelo Hiya Protect, vai começar a funcionar neste outono e vai oferecer proteção contra spam e chamadas fraudulentas para assinantes móveis elegíveis da Liberty Latin America em Porto Rico e nas Ilhas Virgens EEas. A nova solução aproveita a parceria de integração da Hiya com a Ericsson, que oferece às operadoras o caminho mais rápido para lidar com a proteção contra chamadas de spam e fraude, e Liberty Latin America a Liberty Latin America primeira operadora da América Latina a implementarProtect Hiya Protect. Hiya Protect ao Subsistema Multimedia IP (IMS) da Ericsson da Liberty Latin America, o que permitirá identificar chamadas entrantes de spam e fraude que tentam se conectar a qualquer um de seus assinantes em nível de rede - e bloquear a chamada antes que ela chegue ao assinante.

De acordo com as últimas pesquisas da Hiya, 15,7% de todas as chamadas não identificadas em Porto Rico são spam e 14% delas são chamadas fraudulentas. À medida que os spammers aumentam a frequência e sofisticação, a proteção de chamadas em toda a rede oferece aos consumidores a proteção mais completa contra spam e fraude.

"À medida que o spam e a fraude afetam os consumidores em quase todos os canais de comunicação, incluindo a Internet e os dispositivos móveis, estamos empenhados em garantir a segurança das comunicações mais importantes dos nossos clientes", disse Aamir Hussain, Diretor de Tecnologia e Produto da Liberty Latin America. "Proteger os clientes dos danos potenciais do spam e das chamadas fraudulentas é uma preocupação crescente em toda a indústria e uma prioridade importante na Liberty Latin America . Estamos muito felizes em levar a melhor proteção de chamadas da Hiya aos nossos assinantes da rede de voz em Porto Rico e nas Ilhas Virgens Americanas."

Os consumidores que usam Hiya Protect através da aplicação Hiya, dos dispositivos Samsung ou do seu fornecedor de telecomunicações, são os consumidores mais protegidos em qualquer parte da rede de voz.  

"Como a voz continua sendo o jeito preferido de comunicação dos consumidores, ela também é potencialmente a mais suscetível a spam e fraudes - desafiando os provedores de rede a criar mais confiança na rede de voz", disse o presidente da Hiya, Kush Parikh. "Liberty Latin America liderando a iniciativa em Porto Rico e nas Ilhas Virgens Americanas com a implementação do Hiya Protect combater spam e golpistas, ao mesmo tempo que ajuda a conectar chamadas legítimas."

Hiya a Ericsson já tinham anunciado a parceria numa solução conjunta chamada Call Qualification para garantir que as operadoras possam proteger de forma rápida e fácil os assinantes contra spam e chamadas fraudulentas. Hiya também Hiya integração direta com outros fornecedores de infraestruturas de rede líderes do setor, usados pelas maiores operadoras do mundo. Hiya fácil de implementar graças à integração direta com fornecedores de infraestruturas de rede líderes do setor, como a Ericsson, que são usados pelas maiores operadoras do mundo. As operadoras que escolhem Hiya Protect proteção de chamadas contra spam e fraude relatam menos reclamações de clientes, maior reputação da marca e melhor satisfação do cliente e NPS geral. Graças à tecnologia de IA que permite às operadoras reconhecer e impedir em tempo real fraudes novas e emergentes, Hiya Protect aos requisitos regulatórios e supera as exigências das operadoras em matéria de proteção das chamadas de voz dos assinantes.

Para saber mais sobre Hiya Protect como ele pode ajudar a proteger os seus assinantes contra spam e fraudes, dá uma olhada em https://www.hiya.com/products/protect. 

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Sobre a Hiya

Empresas, operadoras e consumidores em todo o mundo confiam na Hiya oferecer conexões seguras e atraentes e bloquear chamadas indesejadas. Com base na plataforma de segurança de voz líder mundial, Hiya empresas com seus clientes, ajuda as operadoras a proteger suas redes e protege as pessoas contra chamadas fraudulentas e spam. As aplicações SaaS da Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, atendem a mais de 450 milhões de utilizadores na rede Hiya impulsionando a proteção de chamadas e identidade para EE, Samsung, Ericsson e muito mais. Mais informações em www.hiya.com.