Liberty Latin America a Hiya proteger as chamadas contra spam e fraudes
A Liberty América Latina é a primeira operadora de telecomunicações da América Latina a oferecer a proteção de chamadas e identidade de chamadas da Hiya assinantes móveis, começando suas operações em Porto Rico e nas Ilhas Virgens EE. A Liberty América Latina é a última operadora a aproveitar a parceria entre Hiya a Ericsson para ativar de forma rápida e fácilProtect Hiya Protect
SEATTLE - 14 de novembro de 2023 - Hiya, a principal empresa de segurança de voz, anunciou hoje um novo acordo com Liberty Latin America oferecer o principal serviço de proteção de chamadas do setor, Hiya Protect, a todos os assinantes elegíveis da Liberty Latin America Porto Rico e nas Ilhas Virgens EE.
A Liberty Call Defense, impulsionada pela Hiya Protect, estará em funcionamento neste outono e oferecerá proteção contra chamadas de spam e fraude aos assinantes móveis elegíveis da Liberty Latin America Porto Rico e nas Ilhas Virgens EE. A nova solução aproveita a parceria de integração da Hiya a Ericsson, que oferece às operadoras o caminho mais rápido para lidar com a proteção contra chamadas de spam e fraude, e Liberty Latin America a Liberty Latin America primeira operadora na América Latina a implementarProtect Hiya Protect. Hiya Protect com o Subsistema Multimedia IP (IMS) Ericsson da Liberty Latin America, o que lhe permitirá identificar chamadas de spam e chamadas fraudulentas que tentam ligar-se a qualquer um dos seus assinantes ao nível da rede e bloquear a chamada antes que ela chegue ao assinante.
De acordo com a última pesquisa da Hiya, 15,7% de todas as chamadas não identificadas em Porto Rico são spam e 14% são chamadas fraudulentas. À medida que os spammers aumentam em frequência e sofisticação, a proteção de chamadas em nível de rede oferece aos consumidores a proteção mais completa contra spam e fraude.
«Como o spam e a fraude afetam os consumidores em quase todos os canais de comunicação, incluindo a Internet e os dispositivos móveis, estamos empenhados em garantir a segurança e a proteção das comunicações mais importantes dos nossos clientes», disse Aamir Hussain, Diretor de Tecnologia e Produto da Liberty Latinoamérica. «Proteger os clientes de possíveis danos causados por spam e chamadas fraudulentas é uma preocupação crescente em toda a indústria e uma prioridade importante na Liberty Latin America. Estamos muito felizes em oferecer a melhor proteção contra chamadas da Hiya nossos assinantes da rede de voz em Porto Rico e nas Ilhas Virgens Americanas.»
Os consumidores que usam Hiya Protect, seja através da aplicação Hiya, dos dispositivos Samsung ou do seu fornecedor de telecomunicações, são os consumidores mais protegidos em qualquer parte da rede de voz.
Como a voz continua sendo o jeito preferido de comunicação dos consumidores, também é potencialmente a mais suscetível a spam e fraudes, o que desafia os provedores de rede a aumentar a confiança na rede de voz", disse o presidente da Hiya, Kush Parikh. "Liberty Latin America a iniciativa em Porto Rico e nas Ilhas Virgens EE, implementando Hiya Protect combater o spam e os golpistas, ajudando as chamadas legítimas a serem conectadas."
Hiya a Ericsson já tinham anunciado a parceria numa solução conjunta chamada Call Qualification para garantir que as operadoras possam proteger os assinantes de spam e chamadas fraudulentas de forma rápida e fácil. Hiya oferece integração direta com outros fornecedores líderes na indústria de infraestrutura de rede usados pelas maiores operadoras do mundo. Hiya fácil de implementar graças à integração direta com fornecedores líderes em infraestrutura de rede do setor, como a Ericsson, usados pelas maiores operadoras do mundo. As operadoras que escolhem Hiya Protect proteção de chamadas contra spam e fraude relatam menos reclamações de clientes, maior reputação da marca e melhoria na satisfação e no NPS em geral. Impulsionado por tecnologia de IA que permite às operadoras reconhecer e impedir fraudes novas e emergentes em tempo real, Hiya Protect os requisitos regulatórios e supera as exigências das operadoras em termos de proteção das chamadas de voz dos assinantes.
Para saber mais sobre Hiya Protect como ele pode ajudar a proteger os seus assinantes contra spam e fraudes, visite https://www.hiya.com/products/protect.
Sobre a Hiya
Hiya uma empresa de confiança para empresas, operadoras e consumidores globais, que oferece conexões seguras e atraentes e bloqueia chamadas indesejadas. Com base na principal plataforma global de segurança de voz, Hiya empresas com seus clientes, ajuda as operadoras a proteger suas redes e protege as pessoas contra chamadas indesejadas e fraudulentas. As aplicações SaaS da Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, atendem a mais de 450 milhões de utilizadores na Rede Hiya, impulsionando a proteção de chamadas e identidade para EE, Samsung, Ericsson e muito mais. Mais informações em www.hiya.com.