Última modificação: 10 de fevereiro de 2021
Bem-vindo à aplicação Hiya (a "Aplicação"). As nossas aplicações e sítios Web e os serviços disponibilizados através das nossas aplicações e sítios Web (todas as nossas aplicações, sítios Web e serviços são referidos coletivamente como os "Serviços"). A aplicação permite que os utilizadores: (a) tenham chamadas recebidas identificadas por Hiya como uma potencial "identidade/reputação desconhecida" que são perdidas ou rejeitadas pelo utilizador, para serem automaticamente encaminhadas para um sistema de mensagens de voz alojado por Hiya que apareceria na aplicação para ser recuperado pelo utilizador, no caso de o autor da chamada deixar uma mensagem de voz. A aplicação é oferecida pela Hiya numa base puramente opcional e, por conseguinte, um utilizador teria de optar por utilizá-la. Do mesmo modo, os utilizadores podem desativar a aplicação em qualquer altura, mesmo depois de terem optado por utilizá-la.
Nós ("Hiya," "nós" ou "nos") queremos que o utilizador tenha uma excelente experiência com os nossos Serviços e, por isso, é fundamental que reveja e compreenda os termos e condições que se aplicam à sua utilização dos Serviços. Estes Termos de Serviço ("Acordo") constituem um contrato legal entre o utilizador e Hiya, pelo que deve ler todas as secções e prestar especial atenção à nossa política de resolução de litígios na Secção 9, que exige a arbitragem obrigatória de litígios em muitas circunstâncias.
Este Acordo aplica-se apenas à utilização não comercial e pessoal dos Serviços de Hiya pelos consumidores. Se o utilizador for uma entidade empresarial ou pretender utilizar os serviços Hiya para qualquer finalidade comercial, deve celebrar um acordo separado com Hiya (um "Acordo de Utilização Comercial") e o presente Acordo não se aplica à utilização dos serviços Hiya . O utilizador não pode utilizar os serviços de Hiya para qualquer fim comercial, exceto se tiver celebrado um Acordo de Utilização Comercial com Hiya. Para obter mais informações sobre os serviços Hiya para empresas, clique aqui.
Ao utilizar qualquer um dos Serviços que contenham ou estejam ligados ao presente Acordo, você concorda em estar legalmente vinculado aos termos e condições do presente Acordo e à nossa Política de Privacidade App, que é incorporada por esta referência.
Certas características dos Serviços podem estar sujeitas a orientações, termos ou regras adicionais, que serão publicadas nos ou sobre os Serviços em relação a essas características. Todos esses termos, diretrizes e regras adicionais são incorporados por referência ao presente Acordo.
Se você reside na União Européia ou está sob o âmbito do Regulamento Geral de Proteção de Dados do Parlamento Europeu e do Conselho (Regulamento (UE) 2016/679, "GDPR"), você deve ter dezesseis (16) anos de idade ou mais para utilizar os Serviços. Se você não está na União Européia ou não está sob o escopo do GDPR, você deve ter treze (13) anos de idade ou mais para utilizar os Serviços (em ambos os casos, a "Idade Mínima"). Se você tiver entre treze (13) e dezoito (18) anos de idade, você deve ter autorização dos pais para usar os Serviços.
Se a lei aplicável na jurisdição em que reside exigir que seja mais velho para que o Hiya lhe forneça os Serviços, incluindo a recolha, armazenamento e utilização das suas informações de contacto, então a Idade Mínima é a idade mais velha legalmente exigida. Os Serviços não devem ser utilizados por pessoas com idade inferior a 13 anos.
Uma restrição de idade adicional está contida na seção 3.1, abaixo.
O utilizador só pode utilizar os Serviços e as informações obtidas através dos Serviços ("Hiya Data") para utilização pessoal e não comercial, e apenas de acordo com todas as leis, regras e regulamentos aplicáveis. Entre outras limitações contidas neste documento, o utilizador não pode:
- Utilizar quaisquer Dados de Hiya para fins de marketing, incluindo, mas não se limitando a, fazer chamadas de telemarketing, transmitir correio em papel não solicitado, mensagens de fax, mensagens de texto, mensagens de correio eletrónico ou qualquer outro tipo de mensagens;
- Compilar os Dados de Hiya numa base de dados (que não seja o livro de endereços do seu dispositivo) e armazenar esses dados para qualquer utilização futura;
- Utilizar quaisquer Dados de Hiya para fins ilícitos, incluindo para perseguir, assediar ou ameaçar qualquer indivíduo;
- Publicar, transmitir, distribuir ou revender quaisquer Dados de Hiya ; ou
- Armazenar dados de Hiya através de meios físicos, ou extrair dados ou agregar informações ou dados disponibilizados através de quaisquer Serviços para qualquer finalidade fora do âmbito do presente Acordo, ou qualquer outro acordo aplicável entre Hiya e o utilizador.
Para aceder a determinados Serviços, incluindo a adição de listagens pessoais ou a modificação ou supressão de informações numa listagem pessoal existente, poderá ser necessário criar uma conta de utilizador Hiya (uma "Conta") utilizando o seu telefone, e-mail ou, conforme descrito na Secção 3.3 (Início de sessão de terceiros), uma conta de rede social. Para criar uma Conta, o utilizador tem de fornecer determinadas informações sobre si, como o nome, o endereço de e-mail ou o número de telefone (essas informações, "Dados de Registo"), e responder a todas as perguntas assinaladas como "obrigatório". Se criar uma Conta, o utilizador concorda: (i) que os Dados de Registo que nos fornecer serão verdadeiros, exactos, actuais e completos no momento em que os fornecer; (ii) em manter e atualizar os seus Dados de Registo para os manter verdadeiros, exactos, actuais e completos; e (iii) que poderemos contactá-lo utilizando os seus Dados de Registo para confirmar os seus Dados de Registo antes de poder utilizar determinados Serviços ou para enviar avisos ou anúncios relacionados com os Serviços.
Reservamo-nos o direito de cancelar a sua licença de utilização dos Serviços e de recusar o acesso actual ou futuro aos Serviços se acreditarmos razoavelmente que algum dos seus Dados de Registo é, ou parece ser, falso, impreciso, não actual, incompleto ou desactualizado. No caso de alterar ou desativar o(s) número(s) de telefone que você usou para criar ou adicionar a uma Conta, você concorda em atualizar seus Dados de Registro dentro de 30 dias para garantir que suas informações não sejam atribuídas a uma pessoa ou empresa que adquira seu número de telefone antigo.
O utilizador é responsável por manter a confidencialidade das credenciais da sua Conta (como o seu nome de utilizador e palavra-passe) e por todas as actividades, encargos e/ou responsabilidades que ocorram a partir da sua Conta, quer sejam ou não autorizadas por si. O utilizador deve notificar imediatamente Hiya de qualquer utilização não autorizada das credenciais da sua Conta ou de qualquer outra violação de segurança de que tenha conhecimento. Não seremos responsáveis por quaisquer perdas ou danos resultantes do incumprimento desta secção por parte do utilizador.
No decurso da utilização dos Serviços, o utilizador pode carregar, publicar, transmitir ou disponibilizar-nos de outra forma determinadas informações, dados, materiais ou outros conteúdos, incluindo informações sobre si ("Conteúdo do utilizador"). Todo o Conteúdo do utilizador será tratado de acordo com a nossa Política de privacidade da aplicação. Além disso, o utilizador concede-nos uma licença mundial, isenta de royalties, perpétua e irrevogável para utilizar, reproduzir, modificar, executar, apresentar, distribuir, criar trabalhos derivados, armazenar e arquivar esse Conteúdo do utilizador. Além disso, o utilizador compreende e concorda que Hiya mantém o direito de reformatar, extrair ou traduzir qualquer Conteúdo do utilizador fornecido ou transmitido pelo utilizador. Salvo indicação em contrário no presente Acordo ou na nossa Política de Privacidade da Aplicação, ao submeter Conteúdo do Utilizador, o utilizador declara e garante que: (i) tem, pelo menos, 18 anos de idade; (ii) detém e controla todos os direitos sobre esse Conteúdo do utilizador, ou tem o direito legal de distribuir, reproduzir e fornecer esse Conteúdo do utilizador; (iii) esse Conteúdo do utilizador é exato e não enganador; e (iv) a transmissão ou fornecimento desse Conteúdo do utilizador não: (a) viola o presente Acordo ou (b) viola os direitos de, ou causa qualquer prejuízo a, qualquer pessoa ou entidade.
Você também concorda que nós podemos coletar e usar informações técnicas como seu endereço IP, ID do dispositivo e outras informações, incluindo, mas não limitado a, dados técnicos sobre seu dispositivo e software de sistema e periféricos, para facilitar o fornecimento de atualizações de software, suporte ao produto e outros serviços para você relacionados aos Serviços, conforme mais adiante estabelecido na Política de Privacidade da App.
Podemos editar ou recusar o envio ou publicação de qualquer Conteúdo de Usuário, no todo ou em parte, ou remover qualquer Conteúdo de Usuário, no todo ou em parte, a nosso exclusivo critério. No caso de perder direitos sobre qualquer Conteúdo de Usuário que tenha fornecido, adicionado ou transmitido para ou através do nosso banco de dados (quer tenha ou não mantido privado) por qualquer motivo (incluindo a alteração do seu número de telefone), você concorda em utilizar imediatamente as ferramentas que lhe disponibilizamos para remover tal Conteúdo de Usuário.
Embora apreciemos receber comentários, ideias, sugestões, feedback ou algo semelhante relativamente a quaisquer Serviços ou quaisquer outros produtos ou serviços de Hiya (coletivamente, "Feedback"), não teremos qualquer obrigação para com o utilizador, de qualquer tipo, monetária ou não monetária, relativamente ao Feedback e seremos livres de reproduzir, utilizar, divulgar, exibir, apresentar, transformar, criar trabalhos derivados e distribuir o Feedback a outros sem limitação ou obrigação. Não trataremos os seus Comentários como confidenciais.
Se o utilizador iniciar sessão nos Serviços utilizando as suas credenciais de uma conta de rede social, como o Facebook, Twitter, LinkedIn ou Google+, ou ligar essa conta à sua conta Hiya , poderá ser redireccionado para uma página de pedido de início de sessão. Ao iniciar sessão utilizando as suas credenciais para esse serviço, o utilizador concorda que o Hiya pode aceder a determinadas informações recebidas desse serviço, conforme especificado no processo de início de sessão, e utilizar essas informações para facilitar o seu início de sessão e para lhe fornecer os Serviços, conforme descrito na nossa Política de Privacidade.
Serviços como a aplicação Hiya para Android e a aplicação Hiya para iOS podem permitir-lhe associar a sua(s) conta(s) de redes sociais. Os tipos de informação a que os Serviços acedem a partir dessas contas são especificados quando o utilizador transfere e configura a aplicação no seu dispositivo móvel e são descritos na nossa Política de Privacidade. O utilizador declara e garante que permanecerá em conformidade com os termos e condições da(s) sua(s) conta(s) de redes sociais enquanto utiliza os Serviços aplicáveis.
Não temos nenhuma obrigação de rever ou monitorar seu Conteúdo de Usuário ou conteúdo que outros usuários enviem através dos Serviços. Portanto, você aceita que você, através dos Serviços, pode ser exposto a informações errôneas ou de outra forma censuráveis.
Embora não sejamos obrigados a rever ou monitorar o conteúdo submetido pelos nossos usuários, reservamo-nos o direito de fazê-lo com a finalidade de operar os Serviços, para assegurar o cumprimento deste Contrato, ou para cumprir a lei aplicável ou a exigência de um tribunal, agência administrativa ou outro órgão governamental.
O utilizador compreende e concorda que o Hiya não será responsável por qualquer conteúdo publicado publicamente ou transmitido de forma privada através dos Serviços. O utilizador compreende e aceita que não podemos garantir a identidade, as declarações ou as representações de quaisquer outros utilizadores com os quais possa interagir durante a utilização dos Serviços. Além disso, não garantimos que qualquer conteúdo obtido dos nossos utilizadores ou de outra forma seja exato, completo, autêntico, atual ou fiável.
Salvo indicação em contrário, os Serviços e todos os conteúdos e outros materiais disponíveis nos ou através dos Serviços, incluindo, sem limitação, Hiya Data, mas excluindo o Conteúdo do Utilizador (coletivamente, os "Materiais"), são propriedade de Hiya ou das suas afiliadas ou licenciantes, e estão protegidos pelas leis de propriedade intelectual dos EUA e internacionais. Sujeito ao cumprimento por parte do utilizador dos termos e condições do presente Contrato, e tendo em consideração as promessas reflectidas no presente documento (e no que diz respeito a quaisquer Serviços que exijam o pagamento de taxas, o pagamento dessas taxas), concedemos ao utilizador uma licença pessoal, não exclusiva e limitada para utilização pessoal e não comercial do utilizador para: (i) aceder e utilizar os Serviços, (ii) fazer com que os Materiais sejam apresentados a partir de um único computador ou dispositivo móvel, e (iii) utilizar os Materiais, exclusivamente conforme permitido ao abrigo do presente Contrato (a "Licença"). A Licença não inclui uma licença para o utilizador utilizar o nome ou as marcas comerciais de Hiyapara qualquer fim. Todos os direitos e licenças não expressamente concedidos ao utilizador no presente Acordo são retidos por Hiya.
Hiya poderá revogar ou terminar a Licença concedida acima, a seu exclusivo critério, a qualquer momento. Sem limitar a generalidade do que precede, a iTunes poderá revogar ou terminar a Licença se o utilizador: (i) violar qualquer obrigação contida no presente Contrato ou em qualquer outro contrato celebrado entre o utilizador e a iTunes, (ii) violar qualquer política ou diretriz aplicável aos Serviços ou Materiais, ou (iii) utilizar os Serviços ou os Materiais de forma diferente da especificamente autorizada no presente Contrato, sem a nossa autorização prévia por escrito.
Hiya poderá descontinuar, terminar, suspender ou encerrar os Serviços, em parte ou na totalidade, em qualquer altura, por qualquer ou nenhum motivo. Poderemos notificar tal descontinuação, cessação, suspensão ou encerramento através de qualquer meio, incluindo, mas não se limitando a, disponibilizar tal aviso nos ou através dos Serviços ou anunciar publicamente tal descontinuação, cessação, suspensão ou encerramento. Após qualquer ação deste tipo por parte de Hiya, a sua Licença será automaticamente terminada no que diz respeito aos Serviços afectados e deverá parar imediatamente de utilizar todos os Serviços afectados.
5.1. Você concorda que cumprirá todas as leis, incluindo, sem limitação, as leis de controle de exportação dos Estados Unidos, aplicáveis ao seu uso dos Serviços e Materiais.
5.2. Você concorda que não vai fazer o seguinte:
- Envolver-se em qualquer utilização não autorizada dos Serviços ou Materiais (incluindo, sem limitação, campanhas políticas, publicidade, marketing, solicitações, promoções, revenda ou, exceto se expressamente permitido por Hiya, quaisquer utilizações comerciais);
- Transmitir ou disponibilizar de outra forma qualquer conteúdo que: (i) não tenha o direito de transmitir utilizando os Serviços, (ii) possa expor Hiya ou as suas filiais, licenciantes ou utilizadores a qualquer dano ou responsabilidade, ou (iii) seja ilegal;
- Transmitir ou disponibilizar qualquer conteúdo que contenha vírus de software ou qualquer outro código de computador, arquivos ou programas projetados para interromper, destruir ou limitar a funcionalidade de qualquer software ou hardware de computador ou equipamento de telecomunicações;
- Postar, publicar, ou transmitir qualquer texto, gráfico ou material que: (i) seja falso ou enganoso; (ii) seja difamatório; (iii) invada a privacidade de outrem; (iv) seja obsceno, pornográfico ou ofensivo; (v) promova fanatismo, racismo, ódio ou dano contra qualquer indivíduo ou grupo; (vi) infrinja os direitos de outrem, incluindo quaisquer direitos de propriedade intelectual; ou (vii) viole, ou encoraje qualquer conduta que viole, qualquer lei ou regulamento aplicável ou que possa dar origem a responsabilidade civil;
- Copie qualquer parte dos Serviços ou Materiais ou qualquer conteúdo ou código fonte subjacente;
- Engenharia reversa, desmontar, decifrar ou descompilar qualquer parte dos Serviços ou Materiais, ou de outra forma tentar descobrir ou recriar o código fonte para qualquer software;
- Distribua o software ou código fonte por trás dos Serviços ou Materiais a qualquer terceiro;
- Exceto quando expressamente permitido por Hiya, fazer qualquer modificação, adaptação, melhoria, aprimoramento, tradução ou trabalho derivado de ou para qualquer parte dos Serviços ou Materiais;
- Remover, alterar ou ocultar quaisquer direitos de autor ou outros avisos de propriedade de Hiya ou das suas afiliadas ou licenciantes em qualquer parte dos Serviços ou Materiais;
- Violar os direitos de propriedade intelectual de terceiros, incluindo patentes, marcas registadas, segredos comerciais, direitos de autor ou outros direitos de propriedade;
- Obscurecer ou desactivar quaisquer anúncios que possam aparecer nos Serviços ou através deles;
- Use qualquer tipo de meio automatizado para utilizar os Serviços ou Materiais;
- Acessar sem autorização quaisquer redes, sistemas ou bancos de dados utilizados na prestação dos Serviços, ou quaisquer contas associadas aos Serviços, ou acessar ou utilizar quaisquer informações neles contidas para qualquer finalidade;
- Tentativa de sondar, testar, piratear ou contornar de qualquer outra forma quaisquer medidas de segurança;
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- Utilizar qualquer um dos Serviços de qualquer forma que possa danificar, desactivar, sobrecarregar ou prejudicar os Serviços (ou as redes ligadas aos Serviços);
- Interferir ou perturbar a utilização e o usufruto por outros dos Serviços ou dos Materiais;
- Declarar falsamente, fazer-se passar por alguém, ou de outra forma deturpar a sua identidade ou a sua filiação a qualquer pessoa ou entidade;
- Utilize os Serviços ou Materiais para enviar e-mails não solicitados, "spam", ou promoções ou anúncios de produtos ou serviços;
- Usar os Serviços ou Materiais de qualquer maneira para perseguir, assediar, invadir a privacidade de, ou de outra forma causar danos a qualquer pessoa;
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- Usar os Serviços ou Materiais em violação de qualquer lei, regra ou regulamento federal, estadual ou local, seja agora existente ou promulgada no futuro;
- Copiar (excepto durante o carregamento ou instalação) ou modificar quaisquer Serviços, incluindo mas não se limitando a adicionar novas funcionalidades ou fazer adaptações que alterem o funcionamento dos Serviços;
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- Tornar a funcionalidade dos Serviços disponível para vários usuários por qualquer meio, incluindo, mas não se limitando a, carregar uma de nossas aplicações para uma rede;
- Participar no "enquadramento", "espelhamento" ou simulação da aparência ou função dos Serviços;
- Use software manual ou automatizado, dispositivos, robôs de scripts, outros meios ou processos para acessar, raspar ou rastejar, os Serviços ou quaisquer dados ou informações relacionadas;
- Monitorar a disponibilidade, desempenho ou funcionalidade dos Serviços para qualquer finalidade competitiva.
Hiya tem o direito de investigar e apresentar queixas por violações de qualquer um dos pontos acima referidos em toda a extensão da lei. Poderemos, mas não somos obrigados, a notificar previamente tais violações. Poderemos envolver e cooperar com as autoridades responsáveis pela aplicação da lei para processar os utilizadores que violem os termos do presente Acordo.
A presente Secção 6 aplica-se apenas à utilização, por parte do utilizador, dos Serviços que estão disponíveis através da Apple App Store ou da Google Play Store, incluindo as aplicações Hiya ID e Mr. Number ID para dispositivos iPhone®, iPod® touch e iPad® (coletivamente, " Aplicações iOSHiya ") e as aplicações Hiya Caller ID e Mr. Number Caller ID para dispositivos Android (coletivamente, "Aplicações AndroidHiya "). No caso de qualquer um dos termos desta Secção 6 entrar em conflito com outros termos do presente Contrato, os termos desta Secção 6 prevalecerão e controlarão.
Concedemos ao utilizador uma licença intransmissível para transferir e utilizar as Aplicações iOS Hiya em qualquer dispositivo iPhone®, iPod® touch e/ou iPad® que o utilizador possua ou controle, conforme permitido pelas regras de utilização estabelecidas nos Termos de Serviço da Apple App Store. Se utilizar as Aplicações iOS de Hiya , reconhece que podemos aceder e utilizar o Identificador Único de Dispositivo ("UDID") do seu dispositivo móvel através da aplicação para os seguintes fins: (i) identificação de utilizadores e autorização de acesso à conta; (ii) rastreio e comunicação de estatísticas de utilização anónimas; e (iii) para permitir que terceiros forneçam publicidade direccionada e/ou acompanhem o desempenho da sua publicidade.
Adicionalmente, se utilizar as Aplicações iOS Hiya , reconhece que a Apple, Inc. ("Apple") não tem qualquer obrigação de fornecer quaisquer serviços de manutenção e suporte relacionados com as Aplicações iOS Hiya . Na eventualidade de qualquer falha das Aplicações iOS Hiya em conformidade com qualquer garantia aplicável, o utilizador poderá notificar a iTunes e a iTunes reembolsar-lhe-á o preço de compra (caso exista). Para além de tal reembolso, a iTunes não terá quaisquer outras obrigações de garantia relativamente às Aplicações iOS Hiya e quaisquer outras reclamações, perdas, responsabilidades, danos, custos ou despesas atribuíveis a qualquer falha de conformidade com qualquer garantia (pela qual somos considerados responsáveis) serão da nossa exclusiva responsabilidade. O utilizador reconhece ainda que a Hiya, e não a Apple, é responsável pela resolução de quaisquer reclamações relacionadas com as Aplicações iOS Hiya ou com a posse e/ou utilização da Aplicação iOS Hiya , incluindo, mas não se limitando a: (i) reclamações de responsabilidade pelo produto; (ii) qualquer reclamação de que as Aplicações iOS Hiya não estão em conformidade com qualquer requisito legal ou regulamentar aplicável; e (iii) reclamações decorrentes da proteção do consumidor ou legislação semelhante. O utilizador reconhece igualmente que, na eventualidade de uma reclamação de terceiros de que as Aplicações iOS Hiya ou a sua posse e utilização das Aplicações iOS Hiya infringem os direitos de propriedade intelectual de terceiros, Hiya, e não a iTunes, será exclusivamente responsável pela investigação, defesa, acordo e quitação de qualquer reclamação deste tipo. O utilizador declara e garante que não se encontra (i) localizado num país que esteja sujeito a um embargo do Governo dos EUA, ou que tenha sido designado pelo Governo dos EUA como um país de "apoio ao terrorismo", e (ii) incluído em qualquer lista do Governo dos EUA de partes proibidas ou restritas. O utilizador reconhece e concorda que a iTunes e as suas subsidiárias são terceiros beneficiários deste parágrafo, e que a iTunes terá o direito, e será considerado como tendo o direito, de fazer cumprir este parágrafo.
Quaisquer questões, queixas ou reclamações relativas às aplicações iOS Hiya devem ser dirigidas a support@hiya.com.
Se utilizar Hiya ou as Aplicações Android Mr. Number, o utilizador reconhece que deve contactar Hiya, e não a Google, relativamente a quaisquer defeitos ou problemas de desempenho nas aplicações transferidas e instaladas a partir do Google Play. Hiya é o único responsável por, e a Google não terá qualquer responsabilidade de assumir ou tratar do apoio e manutenção de quaisquer Serviços e de qualquer reclamação sobre os nossos Serviços.
Se o utilizador tiver instalado no seu dispositivo qualquer software disponibilizado por Hiya para utilização de quaisquer Serviços, como uma aplicação Hiya , concorda que, ocasionalmente, os Serviços podem transferir e instalar automaticamente actualizações, actualizações e funcionalidades adicionais para o software, a fim de melhorar, aperfeiçoar e desenvolver ainda mais os Serviços.
As seguintes disposições aplicam-se aos utilizadores que interagem com Hiya fora dos Estados Unidos:
- Você entende e concorda que seus dados pessoais podem ser transferidos e processados fora do país em que você vive.
- Você não utilizará os Serviços se estiver proibido de receber produtos, serviços ou software originários dos Estados Unidos da América.
Hiya não garante que os Serviços estejam disponíveis para utilização em qualquer local específico. Na medida em que o utilizador opte por aceder e/ou utilizar os Serviços, é responsável pelo cumprimento de todas as leis aplicáveis, incluindo, entre outras, as leis locais aplicáveis.
Muitos de nossos serviços estão disponíveis globalmente. Termos e condições adicionais podem se aplicar a usuários de Serviços em determinadas jurisdições e, em tais casos, serão divulgados a você antes da sua utilização dos Serviços.
Termos e condições diferentes ou adicionais podem ser aplicados a determinados Serviços. Em qualquer caso, você será notificado dos termos diferentes ou adicionais antes da utilização de tais Serviços.
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O utilizador concorda em isentar, defender e indemnizar os Fornecedores de Hiya de todas as responsabilidades, reivindicações, exigências e despesas (incluindo, mas não se limitando a, honorários razoáveis de advogados), que se devam a, resultem de ou estejam relacionados com a utilização ou utilização indevida de qualquer um dos Serviços ou Materiais, incluindo, sem limitação, qualquer processo, exigência ou reivindicação real ou ameaçada feita contra qualquer Fornecedor de Hiya que resulte de ou esteja relacionada com: (i) quaisquer direitos de propriedade intelectual ou outros direitos de propriedade de terceiros, (ii) a violação do presente Acordo por parte do utilizador; ou (iii) qualquer Conteúdo de Utilizador que o utilizador armazene ou transmita através dos Serviços. Hiya A Hiya pode assumir o controlo exclusivo da defesa de qualquer assunto sujeito a indemnização por parte do utilizador, e o utilizador concorda em cooperar com a nesse caso.
OS TERMOS DESTA SEÇÃO 9 SE APLICAM A QUALQUER DISPUTA, RECLAMAÇÃO OU CONTROVÉRSIA ENTRE VOCÊ E HIYA RELACIONADA DE QUALQUER FORMA A ESTE ACORDO OU AO SEU ACESSO OU USO DOS SERVIÇOS, SEJA BASEADA EM CONTRATO, ESTATUTO, REGULAMENTO, PORTARIA, DELITO CIVIL (INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, FRAUDE, DETURPAÇÃO, INDUÇÃO FRAUDULENTA OU NEGLIGÊNCIA), OU QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL OU EQUITATIVA ("DISPUTA").
Se o utilizador tiver um Litígio com Hiya, deve enviar uma notificação escrita descrevendo o Litígio para Hiya para permitir a Hiya uma oportunidade de resolver o Litígio informalmente através de negociação. O aviso deve ser enviado para o seguinte endereço: Hiya, Inc., Attn: Legal Department, 110 Union St. Suite 500, Seattle WA 98101. Se tivermos um Litígio com o utilizador, enviaremos uma notificação por escrito (e-mail ou carta) descrevendo o Litígio ao utilizador. As partes concordam em negociar a resolução de um Litígio de boa fé durante um período não inferior a 30 dias após o envio da notificação de um Litígio.
SE A DISPUTA NÃO FOR RESOLVIDA DENTRO DE 30 DIAS A PARTIR DO RECEBIMENTO DA NOTIFICAÇÃO DA DISPUTA, VOCÊ OU HIYA PODE PROCEDER PARA QUE A DISPUTA SEJA RESOLVIDA ATRAVÉS DE ARBITRAGEM COMO O PROCESSO EXCLUSIVO DE RESOLUÇÃO DE DISPUTA DE CADA PARTE (EXCETO PARA AS EXCEÇÕES LIMITADAS À ARBITRAGEM ESTABELECIDAS ABAIXO). ARBITRAGEM SIGNIFICA QUE A DISPUTA SERÁ RESOLVIDA POR UM ÁRBITRO NEUTRO AO INVÉS DE EM UM TRIBUNAL POR UM JUIZ OU JÚRI.
NÃO OBSTANTE O ACIMA EXPOSTO, VOCÊ E HIYA CONCORDAM QUE (A) QUALQUER DISPUTA QUE POSSA SER APRESENTADA EM TRIBUNAL DE PEQUENAS CAUSAS PODE SER INSTITUÍDA EM TRIBUNAL DE PEQUENAS CAUSAS NO SEU CONDADO DE RESIDÊNCIA OU CONDADO REAL, WASHINGTON EM VEZ DE SER RESOLVIDA ATRAVÉS DE ARBITRAGEM, E (B) QUALQUER UMA DAS PARTES PODE SOLICITAR MEDIDA CAUTELAR EM QUALQUER TRIBUNAL DE JURISDIÇÃO COMPETENTE PARA (I) ORDENAR A VIOLAÇÃO OU VIOLAÇÃO DE QUAISQUER RESTRIÇÕES DE USO DE DADOS CONTIDAS NESTE ACORDO, OU (II) ORDENAR A RASPAGEM, O RASTEJAMENTO DA WEB OU O ACESSO NÃO AUTORIZADO AOS SITES OU SERVIÇOS DE QUALQUER UMA DAS PARTES.
Qualquer arbitragem, se necessária, será conduzida pela JAMS ao abrigo das suas Regras e Procedimentos de Arbitragem Simplificados, e estas regras regerão o pagamento de todas as taxas de apresentação, administração e arbitragem, salvo disposição expressa em contrário nesta Secção 9. Se o montante de qualquer reclamação numa arbitragem for igual ou inferior a 10 000 USD, Hiya pagará todas as taxas de registo, administração e arbitragem associadas à arbitragem, desde que (i) o utilizador faça um pedido por escrito para esse pagamento de taxas e o submeta à JAMS com o seu Pedido de arbitragem e (ii) a sua reclamação não seja considerada frívola pelo árbitro. Nesse caso, tomaremos providências para pagar todas as taxas necessárias diretamente ao JAMS. Se o montante da reclamação exceder os 10.000 USD e o utilizador conseguir demonstrar que os custos da arbitragem serão proibitivos em comparação com os custos do litígio, a hiya pagará as taxas de registo, administração e arbitragem que o árbitro considerar necessárias para evitar que a arbitragem tenha custos proibitivos em comparação com o litígio. Se o árbitro determinar que a(s) reclamação(ões) que afirma na arbitragem são frívolas, concorda em reembolsar Hiya por todas as taxas associadas à arbitragem pagas por Hiya em seu nome, que de outra forma seria obrigado a pagar ao abrigo das regras da JAMS.
A arbitragem será realizada no condado em que reside ou em outro local mutuamente acordado. Se o valor da reparação solicitada for igual ou inferior a USD 10.000, qualquer um de nós pode optar por ter a arbitragem conduzida por telefone ou com base apenas em alegações escritas, cuja eleição será vinculativa para nós, sujeita ao critério do árbitro para requerer uma audiência presencial. A participação em qualquer audiência presencial pode ser feita por telefone por você e/ou por nós, a menos que o árbitro exija o contrário.
VOCÊ E O HIYA RENUNCIAM A TODOS OS DIREITOS DE CONDUZIR PROCEDIMENTOS DE RESOLUÇÃO DE DISPUTAS EM UMA AÇÃO COLETIVA OU AÇÃO CONSOLIDADA. VOCÊ E A HIYA CONCORDAM QUE QUALQUER PROCESSO DE RESOLUÇÃO DE DISPUTA SERÁ CONDUZIDO SOMENTE EM UMA BASE INDIVIDUAL, COM A ÚNICA EXCEÇÃO DE AÇÕES REPRESENTATIVAS QUE SÃO PERMITIDAS E CONSIDERADAS INEXPUGNÁVEIS SOB A LEI ESTADUAL. SE, POR QUALQUER RAZÃO, UMA RECLAMAÇÃO PROSSEGUIR EM TRIBUNAL E NÃO EM ARBITRAGEM, CADA UM DE NÓS RENUNCIA A QUALQUER DIREITO A UM JULGAMENTO DO JÚRI.
Se qualquer cláusula desta Seção 9 (além da cláusula de isenção de ação coletiva acima) for determinada como ilegal ou inexeqüível, essa cláusula será separada desta Seção 9, e o restante desta Seção 9 terá efeito pleno. Se a cláusula de renúncia da ação coletiva for determinada como ilegal ou inexeqüível, toda esta Seção 9 será nula e inexeqüível, e o Litígio será decidido pelos tribunais do estado de Washington, King County, ou pelo Tribunal Distrital dos Estados Unidos para o Distrito Ocidental de Washington, como previsto abaixo na Seção 11.4.
CADA PARTE CONCORDA QUE, INDEPENDENTEMENTE DE QUALQUER ESTATUTO OU LEI EM CONTRÁRIO, QUALQUER RECLAMAÇÃO OU CAUSA DE AÇÃO DECORRENTE OU RELACIONADA COM ESTE ACORDO OU COM A SUA UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS OU MATERIAIS DEVE SER APRESENTADA NO PRAZO DE UM ANO APÓS O SURGIMENTO DE TAL RECLAMAÇÃO OU CAUSA DE AÇÃO. QUALQUER RECLAMAÇÃO NÃO APRESENTADA DENTRO DO PERÍODO DE UM ANO ACIMA MENCIONADO SERÁ INTERDITA PARA SEMPRE.
As disposições de resolução de litígios desta Secção 9 não se aplicam a litígios legais que digam respeito à violação por parte de Hiyadas obrigações de proteção de dados ao abrigo do RGPD.
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Última modificação: 27 Ottobre 2023
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A presente Secção 6 aplica-se apenas à utilização, se for o caso, dos Serviços que estão disponíveis através da App Store da Apple ou da Google Play Store, incluindo as aplicações Hiya ID e Mr. Number ID per dispositivi iPhone ®, iPod ® touch e iPad ® (collettivamente"Applicazioni iOS Hiya") e as aplicações Hiya Caller ID & Mr. Number Caller ID per dispositivi Android (collettivamente "Applicazioni Android Hiya"). Nel caso in cui uno qualsiasi dei termini in questa Sezione 6 sia in conflitto con altri termini del presente Accordo, i termini in questa Sezione 6 prevalgono.
Concedemos uma licença intransmissível para aceder e utilizar as aplicações iOS Hiya em qualquer dispositivo iPhone ®, iPod ® touch, e/ou iPad ® que possua ou controle, de acordo com os requisitos de utilização previstos nos Termos de Serviço da Apple App Store. Se utilizar as aplicações iOS Hiya, o Utilizador reconhece que é possível aceder e utilizar o Identificador Único de Dispositivo ("UDID") do dispositivo móvel através da aplicação para os seguintes objectivos: (i) identificação dos utilizadores e autorização de acesso à conta; (ii) monitorização e comunicação das estatísticas de utilização anónima; e (iii) para consentir que terceiros forneçam publicidade mirada e/ou monitorizem as prestações da sua publicidade.
Inoltre, se si utilizzano le Applicazioni iOS Hiya, l'Utente riconosce che Apple, Inc. ("Apple") non ha alcun obbligo di fornire alcun servizio di manutenzione e supporto in relazione alle Applicazioni iOS Hiya. No caso de as Aplicações iOS Hiya não estarem em conformidade com qualquer garantia aplicável, é possível informar a Apple e a Apple reembolsará o preço de aquisição (se presente) ao Cliente. Para além deste reembolso, a Apple não tem quaisquer outros direitos de garantia em relação às Aplicações iOS Hiya e qualquer outra reclamação, perda, responsabilidade, danos, custos ou despesas atribuíveis a qualquer falha de conformidade com qualquer garantia (pela qual somos considerados responsáveis) é da nossa exclusiva responsabilidade. O Utilizador reconhece ainda que Hiya, e não a Apple, é responsável por afrontar qualquer reclamação relativa às Aplicações iOS Hiya ou à sua posse e/ou utilização da Aplicação iOS Hiya, incluindo, mas não limitado a: (i) reclami per responsabilità del prodotto; (ii) reclami in cui si lamenta che le Applicazioni iOS di Hiya non siano conformi a qualsiasi requisito legale o normativo applicabile; e (iii) reclami derivanti dalla normativa sulla protezione dei consumatori o da normativa simile. L'Utente riconosce inoltre che nel caso di un reclamo da parte di terzi in cui si lamenta che le Applicazioni iOS Hiya o il vostro possesso e utilizzo delle Applicazioni iOS Hiya violano i diritti di proprietà intellettuale di terzi, Hiya, e non Apple, sarà l'unico responsabile per l'indagine, la difesa e la risoluzione di qualsiasi reclamo. O Utilizador declara e garante não estar (i) situado num país que seja objeto de um embargo do governo dos Estados Unidos, ou que tenha sido designado pelo governo dos Estados Unidos como um país "sostenitore del terrorismo", e (ii) incluído em qualquer lista do governo dos Estados Unidos de partes proibidas ou limitadas. Voi riconoscete e accettate che Apple e le sue consociate sono terzi beneficiari rispetto a questo paragrafo, e che Apple avrà il diritto, e sarà considerata come avente il diritto, di far rispettare questo paragrafo.
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