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Entre o barulho crescente
das chamadas spam
e da fraude
as empresas esforçam-se por ligar-se eficazmente aos clientes na maior rede do mundo.

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A promessa da Hiya

Desempenho de voz comprovado que vai além de um índice de resposta

Homem de fato a olhar pelas janelas do escritório
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Ligue-se a mais clientes e mais rapidamente
Reduza os custos de ligação
Agentes de Call Center mais produtivos
Obtenha informação sobre o impacto dos comportamentos em chamadas
Trabalhadores do call centerHomem no escritório a falar ao telefone

Vendas e Marketing conquiste e supere os objetivos quanto ao crescimento da receita

Aumente a conversão e a velocidade do lead
Reduza o custo da aquisição de clientes (CAC)
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IT & Telecomunicações maximize o valor do investimento em tecnologia

Aumente o ROI do investimento em telecomunicações
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Comunicações TIConversa de atendimento ao cliente via telefone

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Centenas de empresas chegam a mais clientes com a Hiya

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As Métricas Mais Importantes do Centro de Contacto para a Otimização

Gerir um centro de contacto de êxito pode ser um desafio nos melhores momentos. Mas, como os representantes a partir de casa são a nova regra, o rastreamento das métricas certas é essencial para a manutenção do controlo da produtividade do representante e certificar-se que atende aos seus objetivos empresariais. Saiba mais sobre as melhores métricas para centros de contacto da sua atividade neste e-book gratuito dos peritos empresariais da Hiya.

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