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Uma fácil integração e soluções flexíveis representam uma maior velocidade para o mercado e a ausência de complicações
Como o mundo mudou, o mesmo aconteceu com todas as facetas da experiência do cliente. Os consumidores começaram a estabelecer expectativas diferentes e a se comportar de novas maneiras. As empresas começaram a alavancar fortemente os agentes em casa para se envolverem com os clientes em novos ambientes. O que exatamente essas mudanças implicaram? Citando pesquisas de uma pesquisa abrangente dos consumidores reais, este Estudo de Mercado tem as respostas.
Ligar as empresas aos clientes, proteger as pessoas do spam e ajudar as operadoras na proteção das suas redes.
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