A Liberty Latin America se torna a primeira operadora de telecomunicações da América Latina a oferecer a proteção e a identidade de chamadas do Hiyapara assinantes móveis, iniciando suas operações em Porto Rico e nas Ilhas Virgens Americanas A Liberty Latin America é a mais recente operadora a aproveitar a parceria entre a Hiya e a Ericsson para ativar de forma rápida e fácil o Hiya Protect
SEATTLE - 14 de novembro de 2023 - HiyaA Liberty Latin America, Inc., empresa líder em segurança de voz, anunciou hoje um novo acordo com a Liberty Latin America para fornecer o serviço de proteção de chamadas líder do setor, Hiya Protect, a todos os assinantes móveis elegíveis da Liberty Latin America em Porto Rico e nas Ilhas Virgens Americanas.
O Liberty Call Defense, desenvolvido pelo Hiya Protect, entrará em operação neste outono e fornecerá proteção contra spam e chamadas fraudulentas para os assinantes móveis elegíveis da Liberty Latin America em Porto Rico e nas Ilhas Virgens Americanas. A nova solução se beneficia da parceria de integração da Hiyacom a Ericsson, que oferece às operadoras o caminho mais rápido para abordar a proteção de chamadas contra spam e fraude - e faz da Liberty Latin America a primeira operadora da América Latina a implementar o Hiya Protect. Hiya O Protect integra-se ao Ericsson IP Multimedia Subsystem (IMS) da Liberty Latin America, o que permitirá identificar chamadas de spam e fraude que tentam se conectar a qualquer um de sua base de assinantes no nível da rede - e bloquear a chamada antes que ela chegue ao assinante.
De acordo com a última investigação da Hiya, 15,7% de todas as chamadas não identificadas em Porto Rico são spam e 14% são chamadas fraudulentas. À medida que os autores de spam aumentam a sua frequência e sofisticação, a proteção de chamadas em toda a rede oferece aos consumidores a proteção mais completa contra o spam e a fraude.
"Como o spam e a fraude estão assolando os consumidores em quase todos os canais de comunicação, incluindo a Internet e os dispositivos móveis, estamos comprometidos em garantir a segurança das comunicações mais importantes de nossos clientes", disse Aamir Hussain, Diretor de Tecnologia e Produtos da Liberty Latin America. "Proteger os clientes contra os danos potenciais de spam e chamadas fraudulentas é uma preocupação crescente em todo o setor e uma das principais prioridades da Liberty Latin America. Estamos entusiasmados em trazer a melhor proteção de chamadas da categoria da Hiyapara os assinantes da nossa rede de voz em Porto Rico e nas Ilhas Virgens Americanas."
Os consumidores que utilizam o Hiya Protect através da aplicação Hiya , dos dispositivos Samsung galaxy ou do seu fornecedor de telecomunicações são os consumidores mais protegidos em qualquer parte da rede vocal.
"Como a voz continua sendo o método de comunicação preferido dos consumidores, é também potencialmente o mais suscetível a spam e fraude - desafiando os provedores de rede a estabelecer maior confiança na rede de voz", disse o presidente daHiya , Kush Parikh. "A Liberty Latin America está a liderar o processo em Porto Rico e nas Ilhas Virgens Americanas, implementando o Hiya Protect para combater o spam e os fraudadores, ao mesmo tempo que ajuda as chamadas legítimas a ligarem-se."
Hiya A Hiya e a Ericsson anunciaram anteriormente a sua colaboração numa solução conjunta denominada Call Qualification para garantir que as operadoras possam proteger rápida e facilmente os assinantes contra chamadas de spam e fraude. A Hiya é simples de implementar graças à integração direta com os fornecedores de infra-estruturas de rede líderes da indústria, como a Ericsson, utilizados pelas maiores operadoras do mundo. As operadoras que escolhem o Hiya Protect para a proteção de chamadas contra spam e fraude registam menos queixas dos clientes, aumentam a reputação da marca e melhoram a satisfação dos clientes e o NPS geral. Alimentado pela tecnologia de IA que permite às operadoras reconhecer e impedir fraudes novas e emergentes em tempo real, o Hiya Protect satisfaz os requisitos regulamentares e excede as exigências das operadoras em termos de proteção das chamadas de voz dos assinantes.
Para saber mais sobre Hiya Protect e como pode ajudar a proteger os seus assinantes contra spam e fraude, visite https://www.hiya.com/products/protect.
Sobre Hiya
Hiya tem a confiança de empresas, operadoras e consumidores globais para fornecer ligações seguras e envolventes e impedir chamadas indesejadas. Construído sobre a Plataforma de Segurança de Voz líder mundial, Hiya liga as empresas aos seus clientes, ajuda as operadoras a proteger as suas redes e protege as pessoas de chamadas de spam e fraude. HiyaAs aplicações SaaS da Hiya , Connect e Hiya Protect, servem mais de 450 milhões de utilizadores na rede Hiya , permitindo a proteção de chamadas e a identidade para a EE, Samsung, Ericsson e muito mais. Saiba mais em www.hiya.com.
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