80% das chamadas não identificadas ficam sem resposta. Dá uma olhada no relatório de referência para saber o que está a acontecer agora no mundo das chamadas e o que podes fazer para impulsionar o teu negócio.
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Evita problemas de reputação e reclamações dos autores das chamadas com práticas de chamadas favoráveis ao cliente. Resumindo: Evita problemas de reputação com práticas de chamada melhoradas.
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No seu State of the Call Summit de hoje, Hiya, líder em segurança de voz, divulgou os resultados do seu mais recente estudo sobre fraudes telefónicas e spam. Pela primeira vez, o estudo inclui uma lista das fraudes telefónicas mais comuns do ano.
Hiyalíder em segurança vocal, anunciou a sua cimeira anual State of the Call, que se centrará na forma como os fornecedores de telecomunicações e outras empresas podem reduzir o spam e a fraude telefónica e restaurar a confiança dos consumidores nas chamadas de voz.
A fraude telefónica por país atingiu novos patamares no segundo trimestre, de acordo com o Relatório Global de Ameaças às Chamadas do segundo trimestre de 2023. Além disso, a Espanha tem a segunda taxa mais elevada de fraude na Europa. As fraudes bancárias foram populares tanto em Espanha como em França.
Através desta parceria estratégica, a solução de segurança Hiya Protect Call será oferecida a operadoras de todo o mundo. Isso é especialmente importante na Ásia-Pacífico e na América Latina, onde, em alguns países, mais de 50% das chamadas podem ser spam ou fraude.
No primeiro trimestre, 24,9% de todas as chamadas desconhecidas observadas pelo Hiya foram assinaladas, em média, como spam e fraude, o que equivale a 6,7 mil milhões de ocorrências em todo o mundo através da sua rede e a mais de 73,6 milhões por dia.
Olá! A empresa líder mundial em segurança de voz anunciou hoje o seu estudo anual sobre como as empresas e os consumidores usam as chamadas de voz no mundo todo, que incluiu contribuições de milhares de consumidores e empresas, além de operadores de rede.
Hiya, empresa líder em segurança de voz, anunciou hoje o Enterprise Caller Scoring, um novo recurso do Hiya Protect impede que a rotação de números seja uma prática eficaz para que empresas legítimas evitem a classificação como spam.
Hiya, empresa líder em segurança de voz, lançou o seu Relatório Global sobre Ameaças nas Chamadas do 4º trimestre de 2022, um estudo completo que analisou o volume, a frequência e o tipo de fraude telefónica e spam entre outubro e dezembro.
A Hiya, a principal plataforma de segurança de voz, anunciou hoje que Gabb Wireless, líder no fornecimento de tecnologia segura para crianças, está a bloquear com sucesso quase todo o spam e fraudes telefónicas de chegar aos seus assinantes com o Hiya Protect.
Hiya, a empresa líder em segurança vocal, anunciou hoje um novo acordo com a BT para fornecer o serviço de proteção de chamadas líder do sector, o Hiya Protect, aos utilizadores da BT e EE .
A First Orion e a Hiya à Neustar, Inc., uma empresa da TransUnion, e à Transaction Network Services (TNS) para formar uma parceria estratégica que promove os padrões de verificação e autenticação de chamadas da indústria com uma estrutura única nas maiores operadoras da América do Norte.
Hiya, a principal plataforma de segurança de voz, anunciou hoje que MetCredit escolheu Hiya Connect a sua solução de identificação de chamadas de marca, para melhorar o reconhecimento de chamadas e aumentar as taxas de contacto do centro de atendimento.
