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Não deixe uma chamada sem resposta levar a uma consulta perdida ou a um declínio nos cuidados de saúde do paciente. Envolva-se com mais pacientes no primeiro toque, certificando-se de que a sua saúde e o seu negócio estão a ser tratados.
Aumente a recolha de receitas, alcançando rapidamente os seus clientes. Mantenha os seus clientes saudáveis e os seus custos baixos.
aumento da taxa de resposta para um prestador de serviços de gestão de terapias medicamentosas
elevador em duração média de chamada superior a 2 minutos para uma companhia de seguros de saúde com mais de 50 milhões de membros
aumento da taxa de alcance dos doentes para um grande prestador de cuidados de saúde dos EUA
Como é que os seus clientes querem ser contactados? Qual é o papel da voz no centro de contacto dos serviços financeiros? Obtenha as principais tendências e informações sobre as chamadas de voz a partir do nosso conjunto de dados global de milhares de milhões de chamadas, combinado com estudos de mercado de terceiros sobre empresas e consumidores.
Mais consumidores preferem ser contactados pelos seus fornecedores de serviços financeiros por telefone do que por qualquer outro canal.
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