Olá para

Seguros

Não deixe que uma chamada perdida signifique uma oportunidade perdida de adquirir um novo membro ou fechar uma reclamação. Marque as suas chamadas com o seu nome de confiança e veja as taxas de atendimento dispararem.

Obter a Minha Avaliação de Chamada
Segurança e Conformidade
A conformidade SOC 2 garante que nossos clientes e parceiros possam confiar no Hiya
Saiba mais
Os nossos números são agora nada menos do que fenomenais. O Hiya Connect dá aos nossos agentes mais at-bats para educar os consumidores que anteriormente não conseguíamos alcançar. Com o Hiya, conseguimos diminuir os custos de aquisição dos nossos clientes de uma forma significativa.
Justin Ryan Marks
VP de Marketing, Quantum Assurance
Casos de utilização

Está a chegar aos clientes quando isso é mais importante?

Acelerar a aquisição de novos membros

Impedir que os seus concorrentes cheguem a um potencial assinante antes de poder. Receba primeiro a sua chamada, recebendo-a mais rapidamente.

Ver Estudo de caso

Reivindicações mais rápidas

Não deixe que as chamadas não atendidas atrasem o ritmo a que encerra as reclamações. Instilar confiança em cada chamada telefónica com o seu nome de confiança.

Ver Estudo de caso

Aumentar a Produtividade e o Serviço aos Clientes de forma mais eficiente

Não deixe os seus agentes perderem tempo a tentar explicar a razão da sua chamada. Seja reconhecido no primeiro toque e permita conversas mais produtivas e resoluções mais rápidas.

Ver Estudo de caso
Dados da indústria

A prova está nos dados

Estado da Convocação para

Seguros

Como é que os seus clientes querem ser contactados? Qual é o papel da voz no centro de contacto do seguro? Obtenha as principais tendências e conhecimentos sobre a chamada de voz do nosso conjunto de dados globais de 150 mil milhões de chamadas processadas em 2020, combinados com estudos de mercado de empresas e consumidores de terceiros.

Visão Geral do Produto

Ganhar confiança. Obter mais chamadas atendidas. Ver Resultados.

Sobre o Hiya Connect

Branded Call

Mostre a sua identidade

Ser reconhecido instantaneamente com o nome e localização da sua empresa exibidos nas suas chamadas
Engrandeça a sua marca pela apresentação do logótipo da sua empresa
Seja pessoal e inclua um motivo explicativo da sua chamada

Secure Call

Proteja a sua identidade

Impeça o spoofing dos seus números de telefone por impostores
Autentica as chamadas com um filtro de fraudes que desmantela identidades ou termina chamadas não verificadas antes que possam ser concluídas
Proteja a sua empresa e os seus clientes dos efeitos desastrosos dos impostores

Análises & Insights de Chamadas

Ver o impacto do Hiya Connect

Aceder à Consola Hiya Connect baseada em Saas para actualizar directamente os números de telefone e rever os painéis de controlo auto-servados cheios de KPIs padrão da indústria
Compreender que chamadas estão a ser influenciadas por uma Branded Call consistente e como a identidade está a melhorar as métricas chave
Monitorizar a saúde da reputação da chamada ao longo do tempo

Pronto para levar o seguro para o próximo nível?

Contacte-nos hoje e dê o primeiro passo para uma melhor experiência de voz para os seus clientes ou assinantes

Contacte-nos

Perguntas mais frequentes

Existe algum requisito técnico necessário à configuração da Hiya Connect?
Os destinatários das chamadas precisam proceder ao download do software ou optar pela Hiya Connect para que seja eficaz?
Quanto tempo demora a configurar a Hiya Connect?
Qual o alcance da Hiya para chamadas de marca?