Hiya lança o primeiro assistente de chamada de IA que interrompe golpes ao vivo e deepfake em tempo real

Seattle, WA (28 de janeiro de 2025) HiyaA Hiya , líder mundial em serviços de inteligência de voz, apresentou o Hiya AI Phone, um aplicativo móvel de assistente de chamadas com IA. Projetado para profissionais ocupados, Hiya AI Phone atua como um assistente pessoal, economizando tempo ao filtrar chamadas telefônicas indesejadas, protegendo contra fraudes telefônicas e tomando notas durante as chamadas para garantir um acompanhamento contínuo.

A gestão das chamadas telefónicas tornou-se um desafio cada vez maior, com os profissionais a perderem tempo valioso todos os meses com chamadas automáticas, burlas e números desconhecidos. De acordo com os dados da Hiyaos americanos gastam, em média, 40 minutos por mês a filtrar 13 chamadas de spam indesejadas. Este número é provavelmente mais elevado para os profissionais ocupados devido à necessidade de responder a chamadas potencialmente importantes para não perderem oportunidades de negócio. Os riscos são ainda maiores com o aumento de ameaças sofisticadas: uma pesquisa recente da Hiya (uma pesquisa com 2.000 consumidores dos EUA realizada pela Censuswide em janeiro) descobriu que, em 2024, um em cada três americanos recebeu pelo menos uma chamada de fraude deepfake, com 34% dos alvos perdendo uma média de US $ 7.200. O Hiya AI Phone oferece ferramentas para agilizar a comunicação, detetar vozes sintéticas e proteger os usuários de golpes - capacitando os profissionais a permanecerem conectados, produtivos e seguros.

Principais caraterísticas do Hiya AI Phone

• Triagem inteligente de chamadas
  Identifica rapidamente os autores das chamadas e suas intenções, bloqueando spam e chamadas irrelevantes para manter o foco em conversas importantes. Como funciona: Um assistente de IA atende todas as chamadas desconhecidas em seu nome, pede a quem liga para dizer o seu nome e objetivo e avalia se deve ligar para si. Quando apropriado, o assistente de IA liga a chamada, partilhando o nome e o objetivo do autor da chamada, permitindo-lhe decidir se aceita a chamada.
• Proteção contra burlas
  Detecta chamadas fraudulentas em tempo real para proteger os utilizadores de agentes mal-intencionados e ataques de falsificação de identidade. Como funciona: A aplicação analisa continuamente o áudio das suas chamadas em tempo real, utilizando modelos avançados de IA treinados para detetar linguagem fraudulenta e outros indicadores nas conversas. Alerta-o instantaneamente se identificar potenciais burlas - quer seja de uma pessoa, de uma gravação ou de uma voz gerada por IA. A aplicação alerta-o para o risco, fazendo vibrar o seu telemóvel e apresentando um aviso claro no ecrã, ajudando-o a manter-se um passo à frente dos burlões.
• Voice Deepfake Detection
  Detecta vozes geradas por IA e deepfakes, protegendo indivíduos e profissionais ocupados de tentativas sofisticadas de fraude. Como funciona: A aplicação utiliza modelos avançados de IA treinados para analisar as suas chamadas em tempo real, detectando padrões subtis no áudio que indicam que uma voz é gerada ou modificada por IA. Quando uma voz de IA é identificada, a aplicação alerta-o instantaneamente, fazendo vibrar o seu telefone e exibindo um aviso, garantindo que está sempre ciente de potenciais enganos.
• Resumos e transcrições inteligentes de chamadas
  Automatiza a tomada de notas, convertendo as conversas em resumos fáceis de consultar e extraindo instantaneamente eventos importantes que podem ser adicionados ao seu calendário, poupando tempo valioso a indivíduos e profissionais ocupados. Os resumos e transcrições das chamadas podem ser partilhados para evitar recapitular as conversas. Como funciona: As conversas de chamadas são automaticamente transcritas e resumidas usando modelos de IA ajustados pela Hiya. Todos os seus dados de chamadas são criptografados e permanecem acessíveis apenas para você no seu dispositivo. Hiya não armazena dados pessoais ou de chamadas nos seus servidores sem consentimento. 

"Hiya AI Phone representa uma evolução inovadora na forma como as pessoas interagem com os seus telemóveis", afirmou o CEO e fundadorHiya , Alex Algard. "Durante anos, as aplicações telefónicas estagnaram, oferecendo pouca inovação desde a sua introdução nos smartphones. O lançamento do Hiya AI Phone muda isso ao apresentar o primeiro assistente de chamadas criado especificamente para navegar no desafiador cenário atual de chamadas - dominado por ligações automáticas, spam, golpes de deepfake e outras interrupções. Os telemóveis são a plataforma ideal para a IA ter um impacto significativo, e transformar a experiência de chamada com um assistente digital que funciona perfeitamente para si nas suas chamadas é o ponto de partida perfeito."

Preços e disponibilidade
Hiya AI Phone pode ser descarregado gratuitamente para utilizadores de Android e iPhone, com funcionalidades premium disponíveis através de subscrição por 9,99 dólares por mês. Os utilizadores podem aceder a uma avaliação gratuita de duas semanas e cancelar a qualquer momento através das definições da loja de aplicações.

Saiba mais
Visite www.hiya.com/products/apps/hiya-ai-phone para explorar todas as funcionalidades do Hiya AI Phone e ler a nossa Política de Privacidade e Termos de Serviço.

Sobre a Hiya
Hiya é a líder global de confiança no fornecimento de ligações telefónicas seguras e envolventes, protegendo simultaneamente as empresas, as operadoras e os consumidores contra spam e fraude. Alimentada pela sua Plataforma de Inteligência de Voz, Hiya fornece soluções de ponta como o Hiya Connect e Hiya Protect, servindo mais de 500 milhões de utilizadores em todo o mundo. Com a integração da tecnologia avançada de aprendizagem profunda da Loccus.ai, adquirida no verão de 2024, Hiya oferece agora uma deteção de voz por IA de última geração para combater as falsificações profundas e melhorar a verificação da identidade. A extensa rede de parceiros da Hiyainclui British Telecom, EE, Virgin Media O2, Samsung, Ericsson, Rogers e muito mais. Saiba mais em www.hiya.com.