As chamadas de marca expandiram-se no Canadá

O Canadá tem uma das taxas mais elevadas de chamadas fraudulentas na América do Norte. Como resultado, 94% dos consumidores canadianos acreditam que as chamadas não identificadas podem ser fraudulentas. A boa notícia é que as empresas canadianas podem agora adicionar a sua identidade a mais chamadas efectuadas para que sejam atendidas.

Obtenha uma demonstração

Ecrã do telefone com uma chamada recebida com marca

25%

aumento da taxa de resposta

aumento da duração das chamadas

aumento da conversão

Deixe de ser um número desconhecido e comece a exibir a sua marca de confiança

‍Atendamais chamadas, mais rapidamente

Ao apresentar o nome da sua empresa nas chamadas efectuadas, os clientes não estão a adivinhar ou a jogar à apanhada do telefone.

Participar em mais conversas em direto

A adição de identidade às chamadas efectuadas dá aos seus clientes a opção de atenderem o telefone e conversarem, o que conduz a chamadas de maior qualidade.

Criar melhores experiências para os clientes

Dê confiança aos seus clientes para atenderem o telefone, informando-os de que está a ligar para responder às suas questões ou para prestar apoio proactivo, proporcionando-lhes uma experiência de cliente que os mantém fiéis.

Os resultados variam consoante o motivo da chamada e o sector. Contacte-nos para uma inspeção gratuita adaptada à sua empresa

Obter uma inspeção gratuita por telefone

Centenas de empresas estão a marcar as suas chamadas no Canadá:

Jordão C.

Proprietário da agência

Pequenas empresas (50 funcionários ou menos)

Hiya permite que as pessoas saibam que é você!

Graças a Hiya , minha equipe passa muito menos tempo ouvindo as linhas telefônicas tocarem e mais tempo conversando com as pessoas. O identificador de chamadas com marca permite que as pessoas saibam quem está ligando e por que aumenta drasticamente nossa taxa geral de resposta!

Ver comentários de clientes

Os fornecedores de serviços de voz canadianos estão a adicionar tecnologia para identificar e avisar os consumidores sobre chamadas suspeitas.

Estes avisos utilizam padrões de dados e feedback direto do utilizador para detetar chamadas de alto risco.

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Saiba mais sobre a reputação das chamadas e as melhores práticas

10 dicas para uma reputação positiva nas chamadas

Registe os números da sua empresa para se juntar à luta contra a fraude telefónica

O registo dos números da sua empresa estabelece-o como um autor de chamadas legítimo para os operadores que lhe entregam as chamadas. Isto ajuda as operadoras a identificar os maus actores e, quando combinado com práticas de chamada favoráveis ao cliente, também reduz o risco de ser rotulado como spam ou incómodo.

Registar os números da sua empresa