Hiya Aposta no desmantelamento da indústria do spam

O Enterprise Caller Scoring, uma nova funcionalidade do Hiya Protect, protege os assinantes móveis de spammers que tentam evitar a deteção através da rotação de números de telefone.

SEATTLE - 24 de fevereiro de 2023 - HiyaA Enterprise Caller Scoring, empresa líder em segurança de voz, anunciou hoje a Enterprise Caller Scoring, uma nova funcionalidade do Hiya Protect que impede que a rotação de números seja uma prática eficaz para as empresas legítimas evitarem a rotulagem de spam. HiyaA Enterprise Caller Scoring da Protect melhora a segurança da rede de voz, avaliando com precisão a reputação de um autor de chamadas, independentemente dos números de telefone que utiliza. 

  • Visite https://hiya.com/products/enterprise-caller-scoring, para saber como o Enterprise Caller Scoring protege contra a rotação de números, uma táctica de troca de números de telefone para evitar a detecção de spam, em mais de 150 milhões de números de telefone de empresas nos EUA.

Uma vez que os operadores móveis mandatados pela FCC bloqueiam as chamadas ilegais e indesejadas antes de chegarem aos consumidores, surgiu uma indústria artesanal de evasão de rótulos de spam, com empresas que utilizam soluções de "tout" destinadas a fixar a reputação das chamadas, sem abordar as práticas de chamadas. Estas empresas fornecem soluções baseadas em práticas questionáveis para evitar a etiquetagem de spam, principalmente através da rotação contínua dos números de telefone. A prática tornou-se tão comum que, num determinado dia, estima-se que 30% de todos os números de telefone utilizados para fazer chamadas em redes móveis são números com pouco ou nenhum historial, potencialmente para evitar a rotulagem de spam. 

Hiya O Enterprise Caller Scoring do Protect avalia com precisão a reputação dos autores das chamadas, independentemente do número de telefone utilizado, e impede que a rotação de números seja uma prática eficaz para evitar etiquetas de spam. A funcionalidade é uma nova camada da IA adaptativa, que está na base do Hiya Protect, e funciona de forma semelhante a uma agência de crédito para autores de chamadas empresariais. O Enterprise Caller Scoring avalia as chamadas com base no histórico da empresa que faz a chamada em todos os números que possui.

"Os consumidores continuam a ser inundados com chamadas indesejadas, uma vez que os autores de spam encontram novas formas de evitar a deteção através da rotação de números de telefone", afirmou Alex Algard, CEO da Hiya. "A adição do Enterprise Caller Scoring ao Hiya Protect acaba com a eficácia da rotação de números e, em vez disso, coloca o ónus sobre as empresas para que estas abordem realmente as suas práticas de chamadas para evitar a rotulagem de spam e manter a sua reputação."

Sempre que é feita uma chamada, o Enterprise Caller Scoring utiliza o número de chamada para procurar a reputação da empresa que efectua a chamada - mesmo que esse número tenha sido recentemente rotacionado para ser utilizado. A Enterprise Caller Scoring evolui continuamente a reputação do operador que efectua a chamada com base no comportamento, para que as empresas possam manter e aumentar a sua reputação ao longo do tempo através de práticas de chamada disciplinadas - sem a necessidade de confiar em serviços de evasão de spam que utilizam a rotação de números.

Hiya O Protect, que fornece serviços de proteção contra spam e fraude na Samsung, Telenor, MasMovil e na aplicação Hiya em todas as operadoras, está agora disponível com a pontuação de chamadas empresariais e protege atualmente mais de 250 milhões de utilizadores contra chamadas de spam e fraude. HiyaA tecnologia Adaptive AI da Samsung analisa todas as facetas de uma chamada - o que inclui Spam Threat Scanning, Personal Call Filtering e Enterprise Caller Scoring - para fornecer a mais completa e eficaz proteção contra spam e fraude disponível. 

Para saber mais sobre o Hiya Protect e como o Enterprise Caller Scoring do Hiyapode ajudar os seus assinantes, visite https://hiya.com/products/enterprise-caller-scoring.

Sobre Hiya

Hiya tem a confiança de empresas, operadoras e consumidores globais para fornecer ligações seguras e envolventes e impedir chamadas indesejadas. Construído sobre a Plataforma de Segurança de Voz líder mundial, Hiya liga as empresas aos seus clientes, ajuda as operadoras a proteger as suas redes e protege as pessoas de chamadas de spam e fraude. HiyaAs aplicações SaaS da Hiya , Connect e Hiya Protect, servem mais de 400 milhões de utilizadores na Rede de Segurança de Voz Hiya , proporcionando proteção de chamadas e identidade para a AT&T, EE, Samsung, Ericsson e muito mais. Saiba mais em www.hiya.com. 

Data

24 de Fevereiro de 2023

Contatos

Elise Harrington

(206) 949-4109