A Telenor Noruega torna-se a primeira grande operadora europeia a associar-se ao serviço inteligente de protecção de chamadas
A Hiya e a Telenor Noruega anunciaram uma nova parceria estratégica para reforçar a luta contra a fraude e as chamadas de incómodo. Com esta parceria, a Telenor Noruega se tornará a primeira grande operadora européia a estabelecer parcerias com um serviço inteligente de proteção de chamadas para combater o crescente problema da fraude e das chamadas incômodas.
"Na Telenor, a segurança dos nossos clientes é a nossa maior prioridade, e esta parceria nos permitirá continuar a oferecer o melhor serviço aos nossos clientes".
"Nossa parceria com a Hiya acrescentará outra camada crítica de segurança para manter nossos clientes a salvo da crescente ameaça de chamadas fraudulentas", disse Ric Brown, diretor de telefonia móvel da Telenor Noruega. "Na Telenor, a segurança dos nossos clientes é a nossa maior prioridade, e esta parceria nos permitirá continuar a oferecer o melhor serviço aos nossos clientes".
O Hiya, a nuvem líder em gerenciamento de desempenho de chamadas, fornece detecção de chamadas em nuvem, fraude em tempo real e incômodos para mais de 150 milhões de clientes em todo o mundo através de suas parcerias com empresas, operadoras e parceiros tecnológicos. O Hiya utiliza o aprendizado por máquina para detectar e bloquear mais de 12 bilhões de chamadas por mês para detectar e bloquear chamadas que são fraudes e incômodos.
"Estamos entusiasmados em trabalhar com a Telenor Noruega para impedir o aumento de fraudes e chamadas incômodas", disse Kush Parikh, COO da Hiya. "Ao combinar nossa tecnologia com suas capacidades e alcance, a Telenor Noruega garantirá que seus clientes permaneçam protegidos contra golpes".
As chamadas de fraude são um problema crescente na Escandinávia e em toda a Europa. Na Noruega, os residentes recebem uma média de cinco chamadas de fraude por mês, resultando frequentemente em perdas financeiras, maior frustração e reputação prejudicada para transportadoras e empresas. Estas chamadas de fraude incluem ameaças emergentes como os golpes relacionados com a COVID-19 em que o fraudador oferece curas falsas ou seguros de saúde para solicitar informações pessoais, bem como golpes generalizados como o ataque Wangiri em que os fraudadores enganam as vítimas para que estas liguem de volta para um número de tarifa premium. Em um estudo recente, Hiya descobriu que o ataque Wangiri continua popular em toda a Europa e uma quantidade surpreendente dessas ligações tem origem em países europeus vizinhos, como Espanha e Suíça.
Enquanto esta nova parceria com a Telenor Noruega marca a primeira parceria da Hiya com uma operadora europeia, a Hiya já equipa a Samsung Smart Call em centenas de milhões de aparelhos Samsung em todo o mundo, incluindo em toda a Europa. O Samsung Smart Call detecta e bloqueia chamadas fraudulentas e incômodas, incluindo o bloqueio automático de chamadas fraudulentas disponível em todos os dispositivos com OneUI 2.5 e posteriores.
Sobre Hiya
O Hiya tem a confiança de empresas, operadoras e consumidores globais para fornecer conexões seguras e envolventes e interromper chamadas indesejadas. Construído sobre a plataforma líder mundial de desempenho de voz, o Hiya conecta as empresas com seus clientes, ajuda as operadoras a proteger suas redes e protege as pessoas contra spam e chamadas fraudulentas. Os aplicativos SaaS do Hiya, Hiya Connect e Hiya Protect, atendem a mais de 150 milhões de usuários, fornecem serviços de energia como AT&T Call Protect e Samsung Smart Call, e fornecem insights de desempenho de voz para empresas em todo o mundo. Saiba mais em www.hiya.com.
Sobre a Telenor Noruega
A Telenor Noruega faz parte do Grupo Telenor, que é uma empresa líder em telecomunicações nos Nórdicos e na Ásia, com 180 milhões de clientes e vendas anuais de cerca de 12 bilhões de dólares (2019). Estamos comprometidos com uma conduta empresarial responsável e impulsionados pela ambição de capacitar as sociedades. A conectividade tem sido domínio da Telenor há mais de 160 anos, e nosso objetivo é conectar nossos clientes ao que mais importa.
Ligar as empresas aos clientes, proteger as pessoas do spam e ajudar as operadoras na proteção das suas redes.
Junte-se a mais de 5 milhões de pessoas identificando as chamadas que querem atender e bloqueando os números que querem evitar com o altamente avaliado aplicativo móvel Hiya
