O produto gratuito regista os números de telefone nas principais redes móveis de todo o mundo, evitando o spam e a rotulagem de chamadas incómodas que não violam as preferências ou a legislação dos consumidores
Seattle, Washington (21 de fevereiro de 2024) HiyaA Hiya Business Suite, líder mundial em seg urança de voz, anuncia o Registo, uma solução gratuita para empresas que garante que as chamadas de fácil utilização - que respeitam as preferências dos consumidores e as leis aplicáveis - são entregues sem spam ou rotulagem ou bloqueio de incómodos em redes móveis em todo o mundo. Hiya O registo faz parte do novo Hiya Business Suite, um conjunto de soluções de desempenho e segurança de voz para empresas de qualquer dimensão.
Com o crescimento das fraudes telefónicas e das chamadas automáticas, cada vez mais fornecedores de rede estão a recorrer a fornecedores de análise de spam para sinalizar e bloquear chamadas para proteger os seus clientes. Uma vez que o custo para os consumidores é tão elevado - em 2022, o montante médio perdido por cada vítima de fraude telefónica foi de 431 dólares nos EUA e de 366 dólares a nível mundial - as operadoras têm de ser agressivas contra os maus actores para proteger os consumidores, o que coloca as empresas legítimas em risco de serem rotuladas como spam ou incómodo. O registo do número de telefone dá a estas empresas uma forma de se identificarem como legítimas nas redes móveis onde as chamadas de spam e incómodas são rotuladas, o que ajuda a resolver as preocupações com a rotulagem de spam. Centenas de milhares de empresas já registaram os seus números através do site Hiya, e outras estão a registar-se em todo o mundo à medida que a proteção dos consumidores contra o spam se generaliza.
Hiya O Registration é o primeiro e único produto global de registo de números de telefone baseado em SaaS do sector das telecomunicações, que é gratuito e proporciona uma gestão de números totalmente self-service e transparência - uma atualização significativa para as empresas que já se registaram através de Hiya. Com o Registo Hiya , as empresas são validadas e registadas na Rede de Segurança de Voz Hiya , que protege 450 milhões de utilizadores e é utilizada por operadoras de todo o mundo, incluindo as principais operadoras dos EUA, bem como a Rogers, EE, Virgin Media O2, Telenor e Samsung. As empresas registam e gerem os seus números diretamente em Hiya Registration, permitindo-lhes adicionar, remover e ver claramente o estado do registo de qualquer número, em qualquer altura.
"Hoje em dia, muitas empresas estão a oferecer soluções rápidas para a reputação da empresa. Estes serviços são predatórios. Apresentam-no como um cartão "pague para sair da cadeia do spam", independentemente das práticas de chamadas de uma empresa, e simplesmente não é assim que funciona. O que é necessário é um serviço verdadeiramente gratuito, à escala da empresa, que funcione em todos os países e em todas as redes móveis - e que permita às empresas apropriarem-se da sua própria reputação de chamadas através de comportamentos responsáveis e orientados para o consumidor. É um direito que lhes assiste e deve ser sempre gratuito", afirmou Alex Algard, Diretor Executivo da Hiya.
Os clientes valorizam o trabalho com a Hiya devido à facilidade de utilização e à transparência que são fundamentais para as suas soluções. De acordo com um inquérito da TechValidate aos utilizadores do Hiya Connect, a facilidade de utilização foi um fator de seleção do Hiya em relação a outras soluções para 62% dos líderes de centros de contacto, e a funcionalidade de análise foi um fator para 33%.
Hiya O registo juntar-se-á ao Hiya Connect como produtos disponíveis no novo Hiya Business Suite. As empresas podem inscrever-se gratuitamente em Hiya Registration e têm a opção de adicionar chamadas com a marca Hiya Connect à sua conta em qualquer altura futura.
A inscrição num programa de Acesso Antecipado para o Registo em Hiya e o Hiya Business Suite está agora aberta a empresas qualificadas. As empresas interessadas podem solicitar a adesão ao programa aqui.
Sobre Hiya
Hiya tem a confiança de empresas, operadoras e consumidores globais para fornecer ligações seguras e envolventes e impedir chamadas indesejadas. Construído sobre a Plataforma de Segurança de Voz líder mundial, Hiya liga as empresas aos seus clientes, ajuda as operadoras a proteger as suas redes e protege as pessoas de chamadas de spam e fraude. HiyaAs aplicações SaaS da Hiya , Connect e Hiya Protect, servem mais de 450 milhões de utilizadores na rede Hiya , permitindo a proteção de chamadas e a identidade para a EE, Samsung, Ericsson e muito mais. Saiba mais em www.hiya.com.
21 de fevereiro de 2024
Elise Harrington
elise.harrington@hiya.com
(206) 949-4109
Ligar as empresas aos clientes, proteger as pessoas do spam e ajudar as operadoras na proteção das suas redes.
Junte-se a mais de 5 milhões de pessoas que identificam as chamadas que pretendem receber e bloqueiam os números que pretendem evitar com a bem cotada aplicação móvel Hiya
