Hiya Lança Adaptive AI: o primeiro sistema de proteção de chamadas de auto-aprendizagem da indústria que caça e elimina os autores de chamadas ilegais em tempo real

SEATTLE - 18 de novembro de 2021 - HiyaA Adaptive AI , empresa líder em nuvem de gerenciamento de desempenho de chamadas, anunciou hoje o lançamento do Adaptive AI- um novo recurso do Hiya Protect que marca o primeiro sistema de autoaprendizagem do setor que caça e encerra proativamente os autores de chamadas ilegais em tempo real. observa os padrões deixados pelos spammers no tráfego da rede e se adapta em tempo real para bloqueá-los sem a necessidade de retreinamento humano ou dados históricos. Esta nova capacidade é informada por fluxos de dados em tempo real de operadoras sem fios, dispositivos de smartphones e aplicações, e permite que o Hiya Protect detecte 20% mais chamadas de spam do que as tecnologias reactivas baseadas em números atualmente existentes no mercado, mesmo que os autores de spam mudem os seus números de telefone, operadoras, percursos de chamadas e muito mais.

"OAdaptive AI é um enorme passo em frente na proteção do público contra as chamadas de spam. Ao implementar um sistema de auto-aprendizagem que reconhece os padrões subjacentes às chamadas de spam, somos capazes de encontrar e impedir proactivamente os autores de spam, mesmo que estes mudem de tática", afirmou Alex Algard, CEO da Hiya. "Sabemos que os autores de spam se movem rapidamente. Esta nova capacidade garante que nos movemos ainda mais depressa." 

Hiya's Adaptive AI, Explicação

Adaptive AI é uma nova abordagem à proteção de chamadas. Aprende continuamente a avaliar novas tácticas e riscos de spam em tempo real, sem que os cientistas de dados acrescentem novos modelos ao sistema. Avalia cada chamada para procurar novos padrões que possam indicar se a chamada é spam, incluindo o operador que originou a chamada, o país de onde veio e se a assinatura da rede indica risco de spam. Ao monitorizar constantemente estes padrões, o sistema do Hiyaconsegue detetar chamadas de spam com base em tácticas variáveis, em vez de se basear em números de telefone e dados históricos. O Adaptive AI está totalmente implementado com várias novas capacidades, incluindo informações em tempo real sobre a reputação do operador, redes, chamadas internacionais e muito mais.

Adaptive AI vem juntar-se às capacidades do Hiya Protect, que é um serviço proprietário de proteção de chamadas de sexta geração que está na base do AT&T Call Protect, do Samsung Smart Call, da aplicação Hiya e muito mais. HiyaO serviço da AT&T Protect é baseado em dados globais em tempo real provenientes da rede Hiya , que inclui mais de 200 milhões de utilizadores, milhares de milhões de chamadas analisadas, milhões de relatórios de utilizadores e centenas de milhares de honeypots que capturam ativamente e criam perfis de spammers à medida que vão surgindo.

A diferença Adaptive AI

Adaptive AI ajusta-se em tempo real, trabalhando em fluxos de dados ao vivo para aprender padrões que nunca viu antes, enquanto as tecnologias reactivas baseadas em números no mercado dependem de modelos de probabilidade que se baseiam num instantâneo de dados históricos. Estes modelos de probabilidade ficam rapidamente desactualizados no espaço dinâmico da telefonia, o que os torna menos eficazes e mais lentos a combater as campanhas de spam emergentes do que um sistema de auto-aprendizagem. 

Hiya Desempenho contra chamadas de spam 

Hiya testa regularmente o desempenho do seu serviço de proteção de chamadas em comparação com outros serviços existentes no mercado, utilizando uma coleção de números de telefone reais com assinaturas de todos os principais operadores dos EUA. Num teste recente, o Hiya detectou uma média de 20% mais chamadas de spam do que outros serviços de proteção de chamadas. HiyaO desempenho do também pode ser visto na campanha de spam sobre garantias de automóveis que recentemente abalou os EUA, marcando a chamada de spam mais comum do país desde o verão. HiyaOs serviços da detectaram 9 em cada 10 chamadas para a garantia automóvel, enquanto outros serviços permitiram que chegassem aos assinantes até 4x mais chamadas para a garantia automóvel.