Telenor Norway utiliza Hiya para travar a nova vaga de chamadas fraudulentas dirigidas aos noruegueses

Telenor Norway implementou a segurança inteligente de chamadas da Hiya para proteger os seus assinantes contra fraudes e chamadas incómodas. O serviço de segurança da Hiyaestá integrado na aplicação Se Hvem da Telenorpara iOS e Android, e detecta e assinala chamadas fraudulentas e incómodas para os utilizadores Telenor Noruega. Quando uma recente vaga de 200 000 chamadas fraudulentas da Coreia do Norte atingiu a Noruega, a 13 de janeiro, os utilizadores Telenor Noruega protegidos pela identificação de fraudes da Hiyanão foram vítimas do ataque generalizado de fraude.

"Temos o prazer de estabelecer uma parceria com a Telenor Norway e de fornecer os nossos conhecimentos e inteligência globais para garantir que os seus clientes se mantêm protegidos contra estas ameaças globais de fraude."

"Não há dúvida de que os noruegueses são alvos muito procurados pelos burlões", afirma Ric Brown, Diretor de Comunicações Móveis da Telenor Norway. "Agora que estamos a introduzir uma solução mais inteligente no mercado, esperamos que seja um pouco mais fácil manobrar num cenário cada vez mais opaco. No entanto, continuo a encorajar toda a gente a ter especial cuidado e a familiarizar-se com os tipos de burlas mais comuns."

O lançamento do novo serviço surge numa altura em que as chamadas fraudulentas continuam a aumentar na Noruega, com um aumento de 39% das chamadas fraudulentas em 2020. De acordo com um inquérito recente realizado pela Telenor, mais de 1 em cada 3 noruegueses referiu ter recebido chamadas fraudulentas e 17% referiram um aumento durante a pandemia de COVID-19.

"A recente onda de tentativas de fraude contra noruegueses destaca a necessidade de uma camada adicional de segurança de voz para manter as pessoas protegidas contra chamadas fraudulentas", disse Kush Parikh, COO Hiya . "Temos o prazer de fazer parceria com a Telenor Norway e fornecer nossos insights e inteligência globais para garantir que seus clientes permaneçam protegidos contra essas ameaças globais de fraude."

O aumento do número de chamadas fraudulentas foi evidenciado a 13 de janeiro, quando foram detectadas mais de 200 000 chamadas fraudulentas dirigidas a noruegueses a partir de números de telefone norte-coreanos suspeitos. A campanha utilizou o método Wangiri, uma das fraudes telefónicas mais difundidas em todo o mundo, em que os burlões telefonam à vítima e desligam depois de um toque, para a induzir a telefonar de volta para um número de tarifa majorada, que é a forma de os burlões lucrarem. De acordo com a Telenor, mais de 2.000 noruegueses ligaram de volta, mas nenhum utilizador protegido pela etiqueta de fraude da Hiyarespondeu à chamada.

Os clientes móveis na Noruega podem saber mais sobre este novo serviço e o aplicativo Se Hvem visitando https://www.telenor.no/privat/mobil/app/se-hvem/.

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