Gabb Wireless protege as famílias americanas do spam telefónico com o Hiya

SEATTLE - 6 de fevereiro de 2023 - Hiya, a principal plataforma de segurança de voz, anunciou hoje que Gabb Wireless, líder no fornecimento de tecnologia segura para crianças, está bloqueando com sucesso quase todos os spams e fraudes telefônicas que atingem seus assinantes com o Hiya Protect. 

Lê o estudo de caso para saberes como Gabb Wireless está a proteger as crianças com o Hiya Protect https://www.hiya.com/customer-stories/gabb-wireless

Gabb Wireless fornece smartphones e relógios seguros para crianças a quase 300.000 crianças nos EUA. A missão da empresa é manter as crianças ligadas às suas famílias, protegendo-as simultaneamente de conteúdos nocivos e da dependência do tempo de ecrã. O sistema operativo Android personalizado da Gabb permite que as crianças façam e recebam chamadas telefónicas e mensagens de texto, mas não permite o acesso à Internet ou às redes sociais. 

Como a proteção é uma prioridade máxima na Gabb, criaram uma solução para filtrar as mensagens SMS indesejadas que chegavam aos dispositivos Gabb, mas não conseguiam impedir as chamadas indesejadas. A empresa precisava de uma solução que fosse além dos "controlos parentais" e que não pudesse ser ultrapassada por crianças com conhecimentos técnicos. A Gabb recorreu ao Hiya Protect para proteção contra spam e chamadas fraudulentas em todos os aparelhos Gabb Wireless . 

"Estamos empenhados em fornecer tecnologia segura às crianças, para que possam manter-se ligadas ao que é mais importante. Isso significa que proteger os nossos utilizadores de chamadas de spam e de fraude é uma das principais prioridades da Gabb Wireless", afirmou Diane Acevedo, vice-presidente sénior de operações e experiência do cliente da Gabb Wireless. "Precisávamos de uma solução que detectasse e bloqueasse sem problemas todas as chamadas de spam e fraude em todos os aparelhos da Gabb - e quando ativamos o Hiya Protect os resultados foram fenomenais. Conseguimos bloquear chamadas de spam e fraude com 97,4% de precisão."

A Gabb fez uma parceria com a Hiya para integrar o Hiya Protect nos telefones Gabb. O serviço de segurança de chamadas é totalmente configurável para permitir que as operadoras determinem as principais configurações para rotulagem e bloqueio de chamadas. Hiya Protect permitiu que o Gabb detectasse e bloqueasse totalmente todas as chamadas de spam e fraude. A solução do Gabb também impede que as chamadas bloqueadas apareçam nos registos de chamadas para eliminar a possibilidade de as crianças assinantes voltarem a ligar para números de spam e de fraude. 

"Os fraudadores não discriminam os seus alvos, e os jovens e os idosos são frequentemente os mais susceptíveis aos seus esquemas. Os serviços de segurança de chamadas fornecem às operadoras a primeira linha de defesa para seus clientes", disse o presidente daHiya , Kush Parikh. "Estamos orgulhosos da nossa parceria com a Gabb Wireless para proteger as crianças e os clientes familiares do spam e da fraude no telemóvel."

O spam e a fraude continuam a ser um problema crescente, pois o último relatório daHiya mostra que 32% de todas as chamadas sem contato nos Estados Unidos são relatadas como spam. Alimentado pela tecnologia de IA que permite que as operadoras reconheçam e interrompam golpes novos e emergentes em tempo real, Hiya Protect atende às exigências regulatórias e excede as demandas das operadoras para proteção das chamadas de voz dos assinantes.

Para saber mais sobre a Hiya e sua oferta de proteção de chamadas líder no setor, Hiya Protect, visite https://www.hiya.com/products/protect.

Sobre Hiya

Hiya tem a confiança de empresas, operadoras e consumidores globais para fornecer conexões seguras e envolventes e impedir chamadas indesejadas. Construída sobre a Plataforma de Segurança de Voz líder mundial, Hiya conecta empresas com seus clientes, ajuda as operadoras a proteger suas redes e protege as pessoas contra chamadas de spam e fraude. Os aplicativos SaaS da Hiya, Hiya Connect e Hiya Protect, atendem a mais de 400 milhões de usuários na Rede Hiya , proporcionando proteção de chamadas e identidade para AT&T, EE, Samsung, Ericsson e muito mais. Sabe mais em www.hiya.com. 

Sobre a Gabb Wireless

Fundada em 2018, Gabb Wireless é uma empresa de redes celulares em rápido crescimento que fornece soluções tecnológicas seguras para crianças. Com a missão de resolver o crescente vício do tempo de ecrã entre os jovens, a Gabb cria a tecnologia mais segura para as crianças. Para cada etapa do desenvolvimento das crianças, a Gabb oferece produtos que mantêm as famílias ligadas, dão liberdade às crianças e proporcionam paz de espírito aos pais. Sabe mais em www.gabbwireless.com.